第二章人际关系选读.ppt

新课导入 今天是你的生日舞会，老同学齐聚一堂，其中有个家伙穿著一身被公认为「拣破烂」的破衣服，有混水摸鱼，惹人厌弃的感觉，使你觉得浑身不自在，请问你会怎么对他说呢？ A 一句话都不说，只对他傻笑而已。 B 在他背后贴個「酒杆倘卖无」的标语整整他。 C 不错嘛!这身打扮很适合你。 D 你不觉得破坏了今天的盛会么？ E 利用间接的方式，委婉说出自己的感觉。 第一节 人际关系概述 三、人际关系的特点 1、社会性 2、复杂性 3、多重性 4、多变性 5、目的性 第二节 人际关系的种类 何谓“3多”？ 1、多感谢 对所有付出或贡献的人，以对方可以接受的方式表达出你真诚的感谢。 方式：有形、无形 2、多倾听 找到有效的问题解决方法 尊重他人的实际表现 正确的听=耳+目+心 3、多表扬 真诚，有事实依据的赞美他人的具体行为 此行为对团体产生何种正面的影响 何谓“3少”？ 1. 少发脾气 情绪是自己小我的制造的而非，问题本身。其实错误行为的出现是很正常的。 负面情绪对于问题的改进毫无意义。 2. 少批错 ——多用正面认知的心理动力。 我们相信对方是什么人，对方就是什么人。 当我们给对方做出评断后即使没有说出来，对方往往会像我们评断的那样表现（磁场感应）。 当我们给对方做出评断后，我们就会不自觉得接受符合我们评判的信息。 ——认对与认错的生产力差异 3. 少用偏见 ——不要以个人的喜好，影响对事实的判断。 我们总是重复我们喜欢的或讨厌的事物，以至 于我们的判断被其左右。 君子不以言举人，不以人废言 —论语. 卫灵公 何谓“3要”？ 1.要有关爱 嘘寒问暖，尊重他人。 2.要有关心 关心他人的内心感受 3.要公平 处理事情要公平对待 第三节 人际冲突的处理 世界上没有两片完全相同的树叶，也没有两条相同的河流。更不可能有完全相同的共识。所以人与人之间无时无刻不存在着冲突。 《负荆请罪》 从《负荆请罪》中同学们能感知到一些什么？ 宽容对我们生活中遇到的矛盾冲突有什么作用？ 小先生 六尺巷”的故事 清朝康熙年间有位大学士，名叫张英。一天，张英收到家信，说家人为了争三尺宽的宅基地，与邻居发生纠纷，要他利用职权，疏通关系，打赢这场官司。张英阅信后，坦然一笑，挥笔写了一封回信，并附诗一首： 千里修书只为墙，让他三尺有何妨? 长城万里今犹在，不见当年秦始皇。 家人接信后，让出了三尺宅基地。邻居见了，也主动相让。结果形成了“六尺巷”。这个化干戈为玉帛的故事流传至今，成为美谈。 张英的家人和邻居为什么会转变态度？ 你能说出一些有关宽容的名人名言吗？ 宽容别人，其实就是宽容我们自己。 多一点对别人的宽容，其实，我们生命中就多了一点空间。 有朋友的人生路上，才会有关爱和扶持，才不会有寂寞和孤独；有朋友的生活，才会少一点风雨，多一点温暖和阳光。其实，宽容永远都是一片晴天。 每个人都有错误，如果执著于其过去的错误，就会形成思想包袱，不信任、耿耿于怀、放不开，限制了自己的思维，也限制了对方的发展。 宽容是一种坚强，而不是软弱。宽容要以退为进、积极地防御。 君子之道，忠恕而已矣。己所不欲，勿施于人。（论语） 严以律已，宽以待人；责人要宽，责已要严 。 以责人之心责已，以恕已之心恕人。 尽量宽恕别人，而决不要原谅自己。 1、“宾馆、酒店的电梯里常会有一面大镜子，这镜子是干什么用的呢？” 2、一般三四岁的小孩子总是不喜欢呆在商场里。这常常让大人们感到不能理解。为什么商场里琳琅满目的商品和丰富的食品都不能吸引小孩子呢? 案例分析 ——我的烦恼 最近有点烦，有点烦，我姓朱，同学老是喜欢用绰号叫我“猪”，你不要以为是昵称。有些同学专门给我加上了许多不堪入耳的词如“猪屁屁”“猪脚爪”----。有一次，上完体育课刚跨进教室，就听到有人叫“谁的猪爪这么臭”，全班哄堂大笑-----嗨，一言难尽﹗ 小先生 己所不欲，勿施于人。即自己不喜欢的事，就不要强加在别人身上。 不能把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。 自己喜欢的事，就一定能够强加在别人身上了吗？ 怎样理解将心比心？ 案例分析 ——聪明的奥德伦 第一次登陆月球的太空人，其实共有两位，除了大家所熟知的阿姆斯特朗外，还有一位是奥德伦。当阿姆斯特朗所说的一句话：“我个人的一小步，是全人类的一大步。” 早已是全世界家喻户晓的名言。 在庆祝登陆月球成功