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二、实施ISO9000的意义 三、ISO9000:2000标准的构成 1、2000年版ISO9000:2000族国际标准包括四项核心标准和一项其它标准 e、其它附件和支持性文件:ISO10012“测量控制系统”取代原ISO10012 3、质量管理体系的流程 让我们看一下一位家庭主妇怎么做饭的 三、 质量管理体系的建立和实施 贯彻ISO9000标准,不同的企业可以根据不同的情况,采用不同的步骤和方法。一般来说,包括以下四个步骤 1、质量管理体系的确立 2、质量管理体系文件的编写 3、质量管理体系的实施运行 内部审核是企业自己确定质量活动及其有关结果是否 符合安排,以及这些安排是否有效并适合于达到目标 的有系统的独立的审查。其中心内容:审核质量管理 体系程序是否与质量手册相协调;审核是否执行了文 件中的有关规定等 管理评定是审核以后,由最高管理者主持,该项是质 量保障模式的重要内容,也是关键环节。管理评审的 内容主要包括:组织机构的适宜性;质量方针的贯彻 情况;产品质量情况等 4、质量管理体系认证申请 1、产品认证 2、体系认证 二、质量认证的实施程序 5、质量管理体系文件的审查 该文件审查的主要对象是申请方的质量手册以及其他说 明质量管理体系的材料。审查内容包括:了解申请方的 基本情况;企业的产品;生产特点;人员、设备、检验 手段,以往质量保证能力的业绩等。判定质量手册所描 述的质量管理体系是否符合相应的质量保证模式标准的 要求;是否具有明确的质量方针和质量目标。质量管理 体系文件审查合格后,审核组到现场检查之前,质量管 理体系文件不允许做任何修改 6、现场审核 取证方法有:一是面谈,调查有关人员履行所承担质量职责、从事相应质量活动的能力;二是查阅文件和记录;三是观察,通过对工作现场和活动的观察,了解质量控制措施的 7、注册和发证 8、年审和复审 1952年的英国伦敦烟雾事件 1956年日本的水俣病事件 1943年美国洛杉矶光化学烟雾事件 1939年日本的神奈川废电池事件 1934年持续长达3天美国的“黑风暴”事件 1931年日本富山发生“痛痛病”…… 民众的环境意识不断提高 你的产品是以牺牲环境为代价而生产的,禁止进口!!! 1996年9月ISO环境系列标准正是在这样的形势下产生 ——其标准号从14001至14100,共100个标准号,统称为ISO14000系列标准。 环境管理体系标准从1996年发布实施,至今已经有12年了。 这12年间,全球范围内掀起了“绿色认证” 的浪潮。国际跨国集团、世界500强企业对ISO14000认证的态度非常积极,不仅自身获得认证,而且在全球范围内开展绿色采购计划,要求供应商也通过认证。 3、ISO14000标准简介 环境管理体系运行模式是围绕环境方针的要求展开环境管理,环境管理所涉及的管理要素包括组织结构、计划活动、职责、惯例、资源等等。ISO14000标准将他们系统化、结构化,提出了环境管理模式,这一模式遵循了传统的PDCA管理模式----规划(plan)、实施(do)、检查(check)、改进(action) 既是 :规划出管理活动要达到的目的和遵循的原则; 在实施阶段实现目标并在实施过程中体现以上原则; 检查和发现问题,及时采取纠正措施,以保证实 施与实现过程不会偏离原有目标与原则;实现过程与结 果的改进提高; 二、ISO14000的主要内容 1、ISO14000系列标准的构成 2、ISO14001环境管理体系要素 三、食品企业环境管理体系的建立与实施 1、准备和策划阶段 2、环境管理体系文件的编制 3、环境管理体系的运行 4、环境管理体系内部审核 5、环境管理体系申请认证 1、准备和策划阶段 包括领导决策、前期准备工作、初始环境评审等步骤 (2)、前期准备工作 包括任命管理者代表、提供资源保证、人员培训等内容 (3)、初始环境评审 2、环境管理体系文件的编制 环境管理体系文件是企业实施环境管理工作的文件,必须遵照执行,一般分为是三个层次: 环境管理手册 程序文件 环境管理体系其它文件 3、环境管理体系的运行 申请环境管理体系认证时,环境管理体系必须已经在企业内试运行3-6个月 4、环境管理体系内部审核 5、环境管理体系申请认证 四、ISO14000的基本思想和运行特点 之一: 着眼持续改进 之二: 强调法律、法规的符合性 之三: 注重污染预防
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