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中小物流企业人力资源管理策略 　　摘 要：目前，物流业已成为我国重要产业之一。随着市场激烈竞争的加剧，中小物流企业暴露出许多问题，其中人力资源管理是制约其发展的重要因素之一。文章针对中小物流企业人力资源管理的特点，重点分析了中小物流企业人力资源管理出现的一些问题，从而提出相应改善策略，以对中小物流企业健康发展有所启示。 　　关键词：中小物流企业；人力资源管理；策略 　　中图分类号：F240 文献标识码：A 　　Abstract： At present， the logistics industry has become one of the important industries in our country. With the fierce competition in the market， small and medium sized logistics enterprises appear many problems， and human resource management is one of the important factors that restrict the development of small and medium enterprises. According the characteristics of human resource management in the small and medium-sized logistics enterprises， the paper emphatically analyses the problems of small and medium-sized logistics enterprises in human resource management， and puts forward corresponding improvement strategies， which can be used for reference for the healthy development of small and medium-sized logistics enterprises. 　　Key words： small and medium sized logistics enterprise； human resources management； strategy 　　1 中小物流企业人力资源管理的特点 　　1.1 人员管理方式单一 　　中小物流企业中民营数量占多数，这些企业普遍在管理方面突出的问题是企业的所有权与管理权紧密结合，决策权和管理权高度集中在企业主手中，家庭成员在企业中居要位[1]。一方面，一些民营企业家对人员管理方式单一，意识不到人才的价值，相对于高薪聘请人才，他们更倾向于廉价的劳动力，可能在企业举步维艰的时候，才火烧眉毛的到处高薪挖“能人”帮企业渡过难关。另一方面，企业过度看重“能人”，忽视企业普通员工的力量，很多民营企业家认为员工与企业仅仅是雇佣与被雇佣的关系，只把他们当作打工仔。如果员工在这个企业得不到尊重和看重，难以实现自身的价值，就不会真正的认真完成工作任务，可能更多的时候是敷衍了事。 　　1.2 制度不完善 　　中小物流企业由于自身的条件所限，通常情况下规模都较小，企业并没有开发适合企业本身发展的人力资源制度，而是借鉴其他大型物流企业的用人制度，这就使得中小物流企业的用人制度与实际用人情况脱轨[2]。比如，与大型物流企业相比较，中小物流企业的人力资源管理的基础性工作薄弱，具体体现在缺少人力资源规划、岗位说明和评价系统照搬套用、不完备等方面。这样，当出现员工缺少时，由于企业事先未预估未来发展对人员的需求，或者因为岗位工作要求、工作任务的描述笼统、宽泛，最终增加了招聘工作的盲目性、随意性，从而降低了招聘的效益和效率。 　　2 中小物流企业人力资源管理存在的主要问题 　　2.1 人力资源管理理念落后 　　很多中小物流企业还停留在传统人事管理阶段和仅限于事务性的阶段，他们对人才狭隘理解，在经营管理过程中还很难做到以人为本，实现组织目标和员工个人目标的有效结合。 　　2.1.1 对“人才”观念的狭隘理解 　　中小物流企业的领导者认为所谓的人才就是有技术并且技术很高的人，常常只是看重可以短时间内给企业带来利益的有技术特长的员工，而复合型人才以及综合型的管理人员得不到重视，忽视了综合型人才和复合型人才对企业发展的重要作用。这种没有长远的眼光，只看到眼前的利益，会影响中小物流企业的长远、可持续性发展。事实上，人才不是单一的，是多种多样的，一方面他们既可以是在企业里拥有较高职位的人，也可以是在前线的一线