五问虚商未来之路.docVIP

五问虚商未来之路 　　关键词 盈利 　　虚商何时走出集体亏损？ 　　“首先是活下去，之后才有资格谈怎样活得精彩。”“首先是活下去，之后才有资格谈怎样活得精彩” 迪信通通信CEO赵枫的话颇具代表性，走过两年多历程，虚商仍未走出亏损泥潭。“有一两家实现当季盈利，但算上前期投入的话还是亏损” 中国信息通信研究院高工许立东表示。 　　而今，在严格的实名制下，虚拟运营商发展瓶颈凸显：发展速度放缓，在规模效应突出的通信市场，用户规模关乎生存也关乎创新；42家虚拟运营商不断分化，前十家集中了八成用户；盈利模式仍在探索中。 　　虚拟运营商的冬天真的来了吗？目前虚拟运营商处于这样的一个发展阶段：经历了前期的盲目到现在逐渐回归理性。 　　电信行业是一个高投入的行业，是一个长期化收益的过程。对于虚拟运营商盈利时间表，业界也早有结论。根据研究，移动虚拟运营商从启动到成熟，通常需要的时间是5-7年。而从盈利来看，即便是品牌和客户运营较好的维珍在2000年开始后的第三年EBITDA才勉强转正，之后的EBITDA可以维持在20%的水平。而Tesco Mobile在进入MVNO领域后的第五年，EBITDA才勉强转正，折旧摊销后净利润率仍然是负的。 　　显然，中国的虚拟运营商对此准备不足，前期期望过高。“当初允许民营资本经营移动转售业务，我们拿到了第一批牌照，我们认为这是一个巨大的机遇，但运营过程中不断投入，上千万元投入进去看不到盈利，这对于一个民营企业来说确实挑战太大。”某虚拟运营商企业负责人表示，“而且牌照发了42张，与我们之前预期的也不太一样。” 　　而今，多数虚拟运营商开始正视现实，也开始寻找自己的路。以已经实现当期盈利的阿里通信为例，通过创新售卡流程、资费模式、线上分销模式及号卡线上实人认证等，阿里通信170业务走出了基于线上和生态体系的独特发展道路。阿里通信推出的天机系统，打通了通信业务与天猫生态，让不同类型的商家可以自由接入通信业务，实现场景化的销售，而用户也得到了如同在购物中心般的一条龙服务。总结起来，阿里通信做了两件非常核心的事情，“一是如何在线上，在淘宝天猫上搭建一套分销体系，使得互联网化的数字服务，能够像实物一样在线交易；二是在整个过程中如何满足国家法律法规的要求，这是发展业务最首要的前提。”阿里通信副总裁余鹏武说。 　　不同于以前总是将差异化、细分市场作为口号，而今更多的虚拟运营商市场开始亮出干货：中麦通信针对青少年，远特做平台，263面向国际市场。 　　尽管盈利还是道阻且长，但曙光已现。 　　关键词 价值 　　运营商如何助力虚商过冬？ 　　实名制落实不力、170品牌被做烂以及盈利艰难，走过两年多历程的虚拟运营商再次面临着生死挑战。“转售企业遇到的挑战在严格实名制的背景下逐步开始显现，但核心还是其他因素所致；转售企业的挑战也传递到联通公司，大家都感受到了压力。”中国联通监管事务部总经理周仁杰在MVNO Summit 2016虚拟运营峰会上表示。 　　尽管如此，联通仍然“不离不弃”。周仁杰表示，面对这诸多挑战，联通积极采取多种务实努力，尽自己所能帮助合作企业解决问题。面对中国移动市场高度饱和，新增用户压力大，竞争激烈，价格战频发，市场发展空间不足，针对转售企业成本压力大，差异化细分市场仍在探索，用户整体较为低端，流量消费不足等问题，中国联通推出模组模式，增强产品竞争力；下调批发价格；鼓励转售企业的数据业务发展优化资源分配等举措。 　　在联通内部，虚拟运营更是被纳入中国联通的聚焦战略，获得在战略布局、资源配置等方面的投入。周仁杰笑称，目前的监管事务部都有可能改成虚拟运营部。 　　一直以来，三家基础运营商中，联通对其虚拟运营商合作更为积极，无论是给虚拟运营商更大创新空间的资源池产品模式，还是“一点接入、统一服务”的平台服务模式。 　　从市场竞争角度而言，在国际通信市场，移动转售企业一般首先选择与相对弱势的运营商合作。作为三家中体量最小的运营商，通过与虚拟运营商合作，联通可以借助民营企业灵活的机制拓展市场。 　　尽管虚拟运营商发展面临种种挑战，但在用户规模上已经实现了突破。截至2016年6月底，移动转售用户数达3137万；移动转售用户占全国移动用户数比例为2.36%。 　　更为重要的是在净增用户数上，2016年1-6月，移动转售净增用户占全国净增移动用户数维持在30%-32%。 　　从市场空间来看，高移动用户普及率下移动转售业务依然存在提升空间。 　　与海外移动虚拟运营发展相比，中国移动虚拟运营业务刚刚起步，中国虚拟运营业务渗透率为2.6%（已发展2年）。英国最高为12% （已发展17年），日本为8%（已发展14年），韩国为6%（已发展5年）。 　　从移动转售业务启动时的移动用户普及率来看（美