从“旧”开始.docVIP

从“旧”开始 　　当一个“人人都有手机”时代来临，被淘汰的手机们去向何方？巨大数量可以催生出怎样的产业链？在使用者身边，我们又能够接触到怎样的相关服务？互联网大背景下的每一天，都有悄然的改变正在发生…… 　　“都市矿山”背后的隐患与机遇 　　在这个智能手机“井喷”的时代，几乎每时每刻都有各个品牌推出的新款、升级版让人应接不暇，而在心动不如行动的一刹那，若干台也许“还可以抢救一下”的手机就被扔进了抽屉角落。据2014～2015年间的调查数据，约有50%的用户更换手机周期为18个月，20%的用户达到一年一换。截至2015年2月，中国的手机用户已达15.3亿，每年产生的废弃手机大约2亿部。 　　极端一点说，这是一批数量惊人的电子垃圾（功能正常却闲置的手机与垃圾无异），堪称“大杀器”的则是其中的电池部分。研究表明，每一块废电池的污染量相当于100节普通干电池，造成的污染相当于3个奥运标准游泳池的面积。 　　越是在手机普及程度高的国家，这个问题越是让人不敢等闲视之。 　　日本人将这类电子废弃物叫做“都市矿山”。早在五年前，日本的经济产业省便从预算中拨出5亿日元专门用于废旧手机回收，全年回收手机600万部。 　　在美国，每天都有5万台分布于各地的ecoATM在回收手机。它自带专门的估价算法，将手机的回收成本降到最低，另外，美国的手机门店和线上回收也非常成熟。在这些渠道的共同作用下，全美2013年总计回收了约2900万个电子垃圾。 　　在美国，ReCellular是最大的手机回收公司。根据他们的测算，1亿部废旧手机中含有1600吨铜、35吨银、3.4吨黄金、1.5吨钯金，这些重金属的提炼是回收利益的重要组成部分。当然，他们也会对约15%的常见机型进行检测并送到翻新厂处理，下一步，才是提炼。 　　然而，根据美国环保局公布的数据，即使在废旧手机回收率最高的国家，这个数字也不足两成。中国则是一直低于1%。 　　就在不久前的8月15日，绿色和平东亚办公室发布了《如何看待自己的智能手机―全球智能手机用户使用习惯及态度调查》的报告。调查显示，将近一半的消费者认为手机制造商应该完善官方回收体系，为消费者提供更为便捷的手机回收渠道。 　　世界四大会计事务所之一德勤的公告称2016年，用户将置换或出售1.2亿部二手智能手机，带来170亿美元收入。这一数量高于2015年的8000万部，同时仍有增长空间。德勤的调查显示，60%智能手机用户尚未尝试通过卖掉二手手机来换钱。 　　有了这样的市场空间，资本的青睐日渐高涨几乎是可以预见的事。 　　“以旧换新”VS网络回收 　　其实，所谓的“收手机”，我们身边一直都有，谁都不陌生。电脑城路边摆着小摊的摊主，小区里拿不锈钢碗盆换废手机的大爷，他们付出十元几十元的代价拿到手机之后，逐级汇总最后到达回收企业。散、乱、效率低下，但在巨量级的基础上，这仍是门不错的生意。 　　在互联网并不发达的过去，手机回收被简单归入回收废旧家电、废弃物品等一类。在这样的“回收”流水线中隐伏着令人不满之处，除了用户习惯未培养起来、市场未充分发掘外，由于二手3C用品的特殊性，导致买卖双方存在极大的信息不对等，这也是二手交易的阻碍要素之一。零散的个人很难找到交易的平台，而即便找到彼此，也因缺乏最初的信任、物流、售后等问题难以达成成交。与此同时，长期以来线下的手机回收行业被社区流动摊贩、街边店、火车站的“黄牛”所占据，而这些回收方的天然属性导致此类回收过程中会存在价值盘剥和安全隐患，降低了整体行业的可信度。 　　个中原因，说来说去也不过是用户体验不够好而已。 　　正因如此，二手交易渠道应运而生，通过去掉中间中介方、提供平台安全保障、价格直接透明等优势俘获了不小的市场。 　　近水楼台是手机厂商们―早在2005年，诺基亚就曾在全球推行手机回收的活动，其中国回收项目被称为“绿箱子环保计划”。有数据显示，2005年至2010年间诺基亚在中国回收了超过160吨废旧手机。到2015年末，苹果、华为、魅族、奇酷、小米、锤子……一连串智能手机品牌，都推出了自己的“以旧换新”服务。服务方式就是以回收自家机型为主打，以此吸引更多老用户置换手中前代产品。 　　手机厂商之所以纷纷跳入二手手机市场，目的不外乎三个：首先规范自身品牌的二手市场，同时降低成本；其次是扩大二手手机市场的品牌优势；最终目标则是圈牢更多用户，让他们进行二次购买。换句话说，对大部分手机品牌而言，“回收”不过是竞争蔓延至二手手机市场的余波而已。 　　从根本上来说，手机厂商更多地把“以旧换新”做成类售后的服务，它们的各自为战，给另一种模式留出了攻城略地的空间。那就是以手机等电子产品为主回收对象的网络渠道或平台。据不完全统计，目前已有超过100个在二手回收领域上的创业