电脑、打印机使用过程中常见问题的处理.ppt

计算机中心 林 营 条码打印机 问题：条码打印机，打印几张条码后自动停止，红色指示灯报警。 问题原因：在安装碳带的时候，碳带卡槽没有卡住碳带。所以在打印时，碳 带是没有旋转的，以至于打印机误认为没有安装碳带。 解决方法：打开打印机，重新正确安装碳带即可。 打印机卡槽 碳带上的卡槽 激光打印机 问题：点击了打印，打印机没有反应。 问题原因：1.打印机端口被禁用。 2.错误的选择了打印机。 3.打印机连接线被拔去。 解决方法：1.我的电脑点击右键，选择管理。在弹出的窗口中选择设备管理器 找到通用串行总线控制器。将被禁用的USB Printing Support 端口右键选择启用。 2. 在本地打印设置重新选择打印机即可。 3.重新连接USB连接线即可。（注意有连接线有两端，一端是连接打 印机端，一端是连接计算机端。） 显示器 问题：1.显示器不亮 2.有电源，但是屏幕是黑的，指示灯为黄色。 问题原因：1.电源线未正常连接（两端都要注意）。 2.计算机启动异常，没有正常启动。 解决方法：1.重新检查电源线两端是否插好。（请用力将电源插好，防止因接触不亮引发此问题。） 2.关闭计算机主机电源，等待30秒后重新开机。 条码标签：在粘贴条码标签的时候请纵向粘贴，不要横向粘贴。（横向粘贴 时，扫描枪无法正确扫描条码）