华南农业大学左两军课件第七 供应链协调20131112华南农业大学左两军课件第七章 供应链协调20131112华南农业大学左两军课件第七章 供应链协调20131112华南农业大学左两军课件第七章 供应链协调20131112.ppt

第七章 供应链协调 为什么供应链需要协调 供应链不协调的表现是什么？ 供应链进行协调的基本策略是什么？ 状态：配送完成 订单状态随时查询，尽在掌上1号店微博跟踪包裹状态2013-11-1012:43:55订单已提交，等待确认 12:48:02审核通过 系统自动审核订单成功 12:49:39包裹信息已发送至仓库，正等待打包 12:55:56仓库正在为您打包商品 14:59:17您的包裹已打包装箱，正等待出库 15:07:49您的包裹已出库，正在发往分拣中心 15:38:28包裹已入分拣中心，正等待装车 收货扫描，订单已入广州分拣中心 2013-11-1102:54:17包裹已出分拣中心，正发往目的地 发车确认，已出广州分拣中心，发往天平架站 07:30:44包裹已入配送站，正等待分派配送员 收货扫描，订单已经进入天平架站，站点电话02008:06:19包裹已分派配送员，正等待出站 已分配配送员：张国威，联系电话08:14:06包裹已出配送站，正在为您配送 订单已出配送站，配送员张国威，联系电11:10:07配送成功 [订单配送成功]欢迎您下次光临，祝您生活愉快！ 11:18:37订单付款成功 配送公司：1号店（广州） 配送单号：0620821070 配送公司联系电话：400-007-1111 本章内容 第一节 为什么供应链需要协调 一、牛鞭效应与供应链失调 二、供应链失调对绩效的影响 第二节 如何实现供应链协调 一、阻碍供应链协调的因素（失调的原因） 二、用于实现供应链协调的管理手段 三、建立战略伙伴及相互信任关系 四、在实践中达到供应链协调 本章小结 第一节 为什么要进行供应链协调 一、牛鞭效应 1、？订单的波动沿供应链从零售商到批发商再到供应商不断加剧。 背景： 图一 顾客需求 零售商订单 分销商订单 生产计划 如果将图一中的四个分图合在一起，就可得到图二 牛鞭效应是指沿着供应链由零售商到批发商，再到制造商，最终到达原材料供应商，其定货量的波动幅度逐级放大的一种现象 （请参考图一）Source: Tom Mc Guffry, Electronic Commerce and Value Chain Management, 1998 。 山东大蒜收购价涨至每公斤8元 “蒜你狠”重出江湖来源：东方财富网 2012-06-04 据中国之声《央广新闻》报道，山东金乡大蒜陷暴跌暴涨怪圈，蒜农蒜商观望惜售：在短短20天时间内，大蒜的收购价格已达到每公斤8元之多，且蒜农蒜商均出现观望惜售的局面。 2010,2011,2012，2013 原因： 减产 信息不对称 物流设备 量少、规模化生产-游资进入 农产品很容易出现牛鞭效应 2、供应链协调 全球化使得利益各方的关系越来越密切，供应链协调受到越来越多的重视…… 菲律宾海啸事件对中国的影响？—— 中国领导为什么强调与周边国家的友好关系？ 供应链协调（Supply Chain Coordination)要求供应链各成员在作出行动时应该充分考虑到其行动对其他各方的影响。只有当大家一致朝着有利于整条供应链的利润增加时，才会提高供应链的协调。 二、供应链协调的缺乏对绩效的影响 类别 影响情况 生产成本 提高 库存成本 增加 订货提前期 加长 运输成本 增加 人工（装运和收货）成本 增加 产品可获水平 降低 利润 降低 供应链协调的缺乏会对整条供应链的绩效产生 非常大的负面影响，具体如下表： 一、阻碍供应链协调的因素 激励机制 信息处理 生产运作 定价 各成员的行为 第二节 如何进行供应链协调 （一）激励机制方面的阻碍因素 强调供应链内某一成员或某一职能的局部绩效最优化； 对销售人员采用以其销售给直接下游成员的量为评价标准的定期考核方式。 （二）信息处理方面的阻碍因素 根据直接下游成员的定货量来进行需求预测，而不是根据顾客的实际需求； 信息共享的缺乏导致供应链的上游成员对需求的预测不准。 （三）生产运作方面的阻碍因素 大批量的订购将会产生定货量的急剧变化（如图）； 较长的订货提前期将会使上游成员的错误的需求预测值扩大； 货物供给不足而采用配给方式发货时买方采取扩大订单上的订货数量的做法。 人为的价格波动如短期内的降价促销将会使制造商的发货量极不平衡（如图五）。 图五 （四）、定价方面的阻碍因素 基于批量大小而进行的折扣； （五）行为（Behavioral)方面的阻碍因素 各成员作出各种行为时只考虑其对自己的影响； 各成员只注意他们自身的局部情况，而不挖掘问题的根源； 只分析自身的情况而不考虑他人处境，导致供应链各成员互相指责对方； 供应链各成员都不从自己过去的行动中吸取经验和教训来为下次做