第4章 系统的调查与.ppt

第四章 系统的调查与分析 从本章起按照MIS的开发过程，逐阶段的介绍各自的任务及其主要技术方法。 一、基于SSA（结构化系统分析）的系统调查与分析过程模型： 二、系统的初步调查： 三、可行性分析（可行性研究）: 四、详细调查： 五、建立新系统的逻辑模型： 六、编写系统说明书与系统分析评审： 七、管理模型及其建立： 一、基于SSA（结构化系统分析）的系统调查与分析过程模型： 1．本阶段的主要任务：P49 2．任务分级：P49 五步骤 3．过程模型：P49 图4-1 基于SSA的系统调查与分析过程模型 1．本阶段的主要任务：P49 对现行系统的调查、可行性论证、系统分析以及在此基础上提出新系统的方案。 中心任务是建立新系统的逻辑模型，主要方法与技术是调查分析。  back 2．任务分级：P49 五步骤 ⑴初步调查； ⑵可行性分析与论证； ⑶详细调查；⑷逻辑设计； ⑸系统分析评审. 3．过程模型： P49 图4-1 基于SSA的系统调查与分析过程模型 二、系统的初步调查： 开发工作的起点：接受用户提出的初始要求。 1．初步调查的内容： 2．调查的目的：P50 3．调查的方式方法：P50 四种 4．调查用的工具： back 1．初步调查的内容： 重点是：了解用户的组织和信息的管理概况、资源情况与认识基础，以及与外部的关系等涉及项目的必要性、可行性等重要情况。具体内容包括：P50 五方面 ⑴组织概况：了解组织的规模、历史、行业性质、管理目标与模式、人力物力、设备和技术条件等。 ⑵组织环境：包括自然环境和社会环境，上下级关系、横向联系，与外部组织的信息来往等。 ⑶现行信息管理概况：现行MIS的功能、技术水平、工作效率、可靠性、人才队伍与管理体制，现行系统在组织中的地位和作用以及存在的问题等。 ⑷关于认识的基础：组织内部对建立新系统的迫切性、领导的决心及管理人员和技术人员的积极性。 ⑸资源情况：包括组织内部现有的人力物力、设备、财力与环境条件，能够投入新系统的人、物、财、时间以及限制条件等。 back 2．调查的目的：P50 掌握用户的概况，明确新系统的初步目标，为可行性分析提供工作基础。  back 3．调查的方式方法：P50 四种 ⑴发调查提纲收集意见： 调查对象是组织内部的上层管理人员和主管领导，提纲要抓住中心，提问要简单、直接、易于理解回答。 ⑵召开调查会： 对象依然是主管领导或上层管理人员，通过介绍与询问的双向方式，掌握用户的总体概况。 ⑶访问： 针对具体管理业务的调查手段，通过交谈的方式听取意见，并为后续工作建立良好的合作关系。 ⑷实践体会： 跟班学习，叫深入地了解现行系统的各个环节，对明确系统目标很有帮助。  back 4．调查用的工具： 用于记录调查内容 ⑴文本或报告形式：一般用于记录第一手资料。 ⑵现行系统概图： 能较好地记录系统的概况，便于系统综合与汇总。（从文本资料中抽象出来） P51 图4-2 生产计划管理现行系统概图 ⑶调查表：P52 表4-1 一个调查表实例 设计各种调查表格，让被调查者简单明了地提供自己的意见，并使问题更加集中和有目的性。 三、可行性分析（可行性研究）： 1．概念：P52 2．可能性分析：P53 从三个方面考虑 3．可行性分析报告： 4．可行性论证: 1．概念：P52 所谓的可行性，是指在当前组织内外的具体环境下，建立新系统的工作是否具备必要的条件，包括必要性和