教师职业倦怠.doc

《教师职业倦怠的心理调适》 目录 一、认识教师的职业倦怠 （一）职业倦怠的内涵 （二）职业倦怠的表现 二、调控倦怠——优化社交技能 （一）职业倦怠与人际交往 （二）调控师生关系 （三）调控同事关系 （四）调节社交技巧 三、调控倦怠——学会管理压力 （一）职业倦怠与职业压力 （二）缓解考试压力 （三）缓解管理压力 （四）缓解自我发展压力 四、调控倦怠——驾驭班级管理 （一）职业倦怠与班级管理 （二）应对课堂问题行为 （三）掌握课堂控制策略 五、调控倦怠——有效管理时间 （一）职业倦怠与时间管理 （二）学会珍惜时间 （三）学会有效使用时间 六、调控倦怠——寻求社会支持 （一）职业倦怠与社会支持 （二）认识教师的角色定位 （三）利用支持性网络体系 为什么教师的心理健康水平低于社会其它行业的人群？为什么教师常常会感到热情耗尽、厌倦易怒、情绪情感极度疲劳？为什么教师会对学生表现出消极、冷漠、疏远的行为？为什么教师的成就感降低，减少了对工作的投入？为什么在不断加大师德建设的同时，学校的“师源性伤害”却有增无减？…… 诸如此类的现象，是教师在职业压力的重负下形成的职业倦怠的表现，而职业倦怠的形成，既反映出教师自我心理调控技能的缺乏，也反映出我国职前、职后教育对教师心理成长关注的缺失。 ? 一、认识教师的职业倦怠 （一）职业倦怠的内涵 [ 教育叙事 ] 这是一个阳光明媚的下午，我有时间在出差的间隙见见老朋友马丽，她是一名中学教师。我们约好在咖啡馆见面，我坐定不久，她如约而至。看着她，感觉很吃惊。疲惫的神态，黄黄的脸色，和我几年前认识的那个充满活力的马丽完全不一样了。聊过之后才知道，每一天学生、家长、校长，计划、考试、检查让她无休止地忙碌着。她从前最喜欢的逛街、游泳、唱卡拉 OK也不能使她快乐了。她对一切失去了热情。她像一把因风吹、日晒、雨淋而褪色、破旧的遮阳伞，疲倦、无力地支撑着。她说：“ 你知道吗？这就象一个人在窄窄的楼道里爬楼梯，压抑、无趣可又无法停止。日复一日，年复一年。” [ 焦点透视 ] 分手后，我思考了很久。而且，通过调查，我发现不仅仅是马丽一个人这样，很多老师都正处于这样的状态。这些教师头脑中存在着一种 模糊的意识，这种意识是一种不确定的苦恼感。她们害怕工作、感到筋疲力尽、不关心学生，他们对工作表现不满，而且逃避社会工作。随着这种不确定的苦恼感的增强，工作中、家庭中的问题似乎越来越势不可挡，难以克服了。工作表现逐渐变得更糟。教师们感到无能为力、不胜任工作、经常请假、生活就是为了周末和假期，盼望着退休。 大家到底是怎么了？越来越多的人认识到这是倦怠，教师职业倦怠。“倦怠”一词最初由 美国神经科医生费登伯格于 1974 年创造，并将其引入心理学研究领域。具体来说，教师职业倦怠就是指教师不能顺利应对工作压力时所处于的情绪、态度和行为的衰竭状态。体现为以下三个指标：情绪衰竭（ emotional exhaustion ）、去个性化（ depersonalization ）以及个人成就感丧失（ diminished personal accomplishment ）。其中，情绪衰竭是倦怠的代表性指标。它的特征是缺乏活力，有一种情绪资源耗尽的感觉。情绪耗竭经常伴随着挫折、紧张，使人在心理层面上自认为无法致力于工作。去个性化指的是以没有人情味的、非人性的方式对待他人，其特征是把服务对象视为“物”而非“人”，对他人冷嘲热讽、漠不关心、态度消极冷淡。个人成就感丧失是指自我效能感降低，以及倾向于对自己作出消极评价，尤其是在工作方面，觉得自己没有能力履行教师的职责，感觉无助，对自己的工作满意度也随之降低。 这时教师显得不知所措，精疲力竭，冷嘲热讽、烦躁和退缩。与人开始疏离，对人的态度缺乏人性，自身潜能不能充分发挥，工作能力和工作效率明显下降，工作表现越来越糟糕，与学生的需要越来越远。 测试你的倦怠 认真阅读下列问题，请您根据自己的情况，从中选择符合自己情况的那一项。其中， A ——从未如此； B ——很少如此； C ——说不清楚； D ——有时如此； E ——总是如此。例如，第一题：“对工作感觉到有挫折感”，如果您从未如此，请在答题卡上 “ 1 ”后面的括号里写上“ A ”。 1 、对工作感觉到有挫折感。 2 、觉得自己不被理解。 3 、我的工作让我情绪疲惫。 4 、我觉得我高度努力工作。 5 、面对工作时，有力不从心的感觉。 6 、工作时感到心灰意冷。 7 、觉得自己推行工作的方式不恰当。 8 、想暂时休息一阵子或另调其它职务。 9 、只要努力就能得到好的结果。 10 、我能肯定这份工作的价值。 11 、认为这是一份相当有意义的工作。 12 、我可以由工作中获得心