1. 1、本文档共26页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
走进CASHL

CASHL优惠活动期间 宣传与服务流程 大连大学图书馆 牟 萍 CASHL—— 有统一的检索平台,直接检索和浏览,直观 收费清晰,简单明了 注册后可以自行提交,方便快捷 优惠活动,惠及大家:CASHL每年都会有几次免费传递文献的活动 CASHL使用的基本情况 2007年4月与CASHL签约,多次优惠活动 2007.4月 东北地区2元/篇优惠活动 2007.9月 “教师节服务周” (免费) 2008.3月 “四周年庆典暨年度特惠周” (免费) 2008.4月 东北地区1元/篇优惠活动 2008.9月 “教师节服务周” (免费) 2009.3月 “五周年庆典暨年度特惠周” (免费) 我校使用CASHL情况 申请传递1162笔 完成传递1102笔 占我馆总传递量的85% 传递费用4592.80元 CASHL给予补贴4463.07元 CASHL已成为我校外文文献获取的一个重要途径 平时重视对CASHL的宣传:进行专门的CASHL使用的讲座、文献传递的讲座(CASHL是重要一部分) CASHL优惠活动期的 宣传与服务流程 CASHL优惠活动期的宣传 时间:提前一周 方式:网上发布、栏板张贴、传单发放、 E-mail、电话 范围:图书馆、校园网、人文社科各院系 CASHL优惠活动期的宣传单 网上发布 图书馆主页(完整) 校园网(消息型) 院系OA系统、电子滚动屏 栏板张贴和传单发放 时间:活动开始前周三上午 地点:图书馆 人文社科各院系 E–mail或电话通知——对于已注册用户 建CASHL注册用户组: 开展专题讲座 CASHL优惠活动期的服务 文献传递、账户确认、账户管理、 传递统计以及出现问题的解决等等 处理、解决读者在传递过程中出现的问题 有些文献不能被提供——查找原因、找出解决办法; 有些文献迟迟未到——和借出馆联系; 有的链接地址打不开——帮助下载,再转发过去等等 希望解决的问题 有些数据不全(卷期、馆藏) 忘记密码无法修改 冗余账户无法删除 感谢CASHL全体老师的辛苦付出! 感谢李爱华老师的帮助和支持! 感谢在座的各位老师! * * CASHL 优势 资源介绍 索取方式 检索、注册及注意事项 联系方式 栏板 电子屏 阅报处 每一楼 每一楼层 每一栏板 (张贴) 院办、系办、教师办公室、辅导员室(传单) 记录注册用户的信息如邮箱、电话、登录名等 发送邮件:优惠通知、传递中的注意事项等 发送邮件 ①检查是否有重复注册的账户,如果有的话只留一个,其余的删除。 ② ③ 免费期间 从当天开始:活动开始当天进行确认 有效日期:活动结束的后一天 T+1 给已确认的账户发邮件,通知确认,并附带使用说明、注意事项、账户有效期等等。 ④ 账户确认 时间:活动开始的当天 对已注册账户 ① 记下保证金余额 ② ③ 第一步 修改账户信息 · · 活动期后,所有账户都变为“停用”,我们还要把它由“停用”恢复为“正常” ③ ①选择账户 ②填入解除原因 第二步 解除停用 第三步 追加保证金,恢复原来金额 传递统计 用户费用统计:有利于对用户进行分析,找出核心用户,使服务更有针对性 时间:活动结束一段时间以后 传递统计 工作量统计:统计某一时间段的传递量

文档评论(0)

youbika + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档