2016年人身保险公司投诉处理考评表-附件2.doc

附件2 2016年人身保险公司投诉处理考评表 公司名称 总分 排名 安邦养老 100.00 1 德华安顾 100.00 1 东吴人寿 100.00 1 国联人寿 100.00 1 陆家嘴国泰 100.00 1 太保安联健康 100.00 1 中韩人寿 100.00 1 中华人寿 100.00 1 中融人寿 100.00 1 君康人寿 99.66 10 恒安标准 99.65 11 吉祥人寿 98.73 12 建信人寿 98.19 13 中邮人寿 97.58 14 利安人寿 96.14 15 上海人寿 96.00 16 中荷人寿 95.11 17 信诚人寿 94.58 18 民生人寿 92.53 19 渤海人寿 90.18 20 华夏人寿 90.00 21 安邦人寿 90.00 21 珠江人寿 89.91 23 太平人寿 89.45 24 同方全球人寿 88.91 25 阳光人寿 88.80 26 太平洋人寿 87.61 27 中英人寿 87.43 28 交银康联 87.14 29 招商信诺 86.66 30 和谐健康 86.00 31 泰康养老 85.49 32 工银安盛 85.00 33 长生人寿 85.00 33 百年人寿 84.64 35 天安人寿 83.65 36 太平养老 82.98 37 富德生命 82.94 38 前海人寿 82.91 39 中银三星 82.49 40 弘康人寿 82.36 41 幸福人寿 81.06 42 平安人寿 80.75 43 农银人寿 80.16 44 瑞泰人寿 80.13 45 华汇人寿 78.65 46 泰康人寿 78.18 47 华泰人寿 77.17 48 中意人寿 76.41 49 恒大人寿 76.40 50 君龙人寿 75.98 51 国华人寿 75.76 52 北大方正 75.67 53 人民健康 75.01 54 合众人寿 74.91 55 友邦保险 74.29 56 中宏人寿 73.86 57 长城人寿 72.99 58 昆仑健康 70.00 59 复星保德信 70.00 59 人民人寿 68.35 61 光大永明 67.92 62 中国人寿 67.88 63 汇丰人寿 66.90 64 信泰人寿 66.03 65 中美联泰 65.81 66 新光海航 65.46 67 英大人寿 62.67 68 新华人寿 61.15 69 平安健康 59.33 70 中德安联 56.94 71 平安养老 49.14 72 - 2 - - 1 -