OMC商业智库刘老师讲题大纲参考资料.ppt

OMC 商業智庫 劉老師講題大綱參考資料 主講人 劉 偉 澍 David W. S. Liu 劉偉澍，朋友都叫他 David ，商業智庫首席顧問，中美晶監察人，前福特六和汽車公司財務長，同時任教於國立台北大學商學院，教授企業管理、國際貿易等課程，並常受邀在工商企業界作專題演講。曾榮獲中華民國十大傑出經理人，中華民國管理科學學會管理獎章。個性溫文儒雅、和善幽默，即便平日工作繁忙，但公私分明、善於時間管理，仍常為自己安排不少休閒活動，諸如攝影、旅行、音樂、字畫、閱讀、籃球、桌球、‥‥等，動靜皆宜，希望能活得精彩。著有1.「台灣汽車工業發展文集」，2. 「Travel 趴趴走 David 帶你環遊世界，行遍天下」，3. 「活得精彩，做好個人管理」三書。 「活得精采，劉偉澍的部落格」 /dwsliu BRAND MANAGEMENT 2008 David W. S. Liu Outline for Brand Management I. Understand Your Brand Brand Strengths and Weaknesses Why Does a Brand Fail? Successful Brands II. Key Elements of Strategy Know your brand, Know your competition and Know your customer Define the brand’s personality; Integrate all marketing elements; Be creative and innovative Present the plan to your boss in a clear and effective way; Once approved, present the plan to the whole team Set standards in execution: DO NOT ACCEPT ‘nearly,’ ‘almost’ Demand excellence and Set milestones Outline for Brand Management III. How to Identify Customer Needs and Position a Brand IV. Strategy that Promotes a Brand V. Measuring Brand Performance Customer satisfaction What is the market share? Financial returns Time Management時 間 管 理 David W. S. Liu 2008 Content 時間管理是什麼 時間管理的架構 時間管理的方法 如何提高工作效率 時間管理的小技巧 如何管理你的 emails 如何展開你的計劃 執行能力的強化 談「壓力管理」 Stress Management 劉 偉 澍 David W. S. Liu 壓力管理大綱 Stress Management 一、 認識壓力 二、 壓力與我們的性格 三、 面對壓力的態度 四、 找出壓力的來源 五、 如何紓解身心壓力 How to release your stress 一、減低工作上的壓力 二、多交好朋友，增進人際關係 三、學習正面思考 四、不要杞人憂天，減少沮喪的時間 五、學習微笑，保持心情愉快 六、適度的運動，以鬆弛身體 七、走出戶外，參與其它的休閒活動 八、生活有規律，營養要均衡 九、化解壓力，生活上的注意事項 Smile, the whole world smile with you; Cry, you cry alone. 有效的溝通管理 Effective  Communication David W. S. Liu Effective Communication 一、 為什麼溝通不良 二、 溝通的態度 三、 溝通的方式 四、 溝通的內容 五、 你說對了話嗎？ 六、 圓融的溝通 - 傾訴與傾聽 七、 有效溝通的技巧 改善人際關係  Improve your  Interpersonal Skill David W. S. Liu