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江苏国税12366热点问题（申报、电子税务局相关解决方案） 江苏国税12366整理了2016年9月纳税人来电或者QQ咨询中有关申报错误提示和电子税务局日常使用中的常见问题的解决方案，供纳税人及各纳服咨询岗参考。 1、小规模纳税人申报表提示报错，，但是纳税人仔细查过了，申报表上的数据都是对的怎么办？ 报错内容见图一： 申报表上的数据图二： 解决方案：纳税人有可能是小规模纳税人申报表的附列资料没填，请纳税人正常填写。 2、电子税务局里代扣代缴税款报告明细表怎么写不上去？ 如图： 解决方案：请点击右边增加的按钮。 3、小规模纳税人应纳税额与预缴税额有一分的尾差，申报表保存不了，怎么办？ 如图： 解决方案：可把第15行应纳税额手动修改得跟第21行预缴税额一致即可。 4、小规模纳税人申报无法保存，检查了申报表主表内容，没有填写错误，申报表保存不了？ 错误提示图一： 主表填报情况图二： 解决方案：就主表内容来看，纳税人本季度无应税服务销售额，附列资料里不需要填写相关金额，只需要将附列资料表清除即可保存提交。 5、纳税人是图中的第二个分支机构，分支机构填写企业所得税汇总纳税分支机构分配表出现以下提示是怎么回事？ 错误提示图一： 其分支机构分配表图二： 主表表三： 解决方案：分配比例与分配税额应当一一对应，这个纳税人是分支机构应该填写32与33行。 主表表三显示是灰色的是因为这个纳税人用了360浏览器。建议换为高版本的IE浏览器是可以正常显示为空白可填写。 6、建筑业一般纳税人申报出现这样的提示，如何解决？ 错误提示图一： 附表四图二： 一般纳税人申报表主表图三： 解决方案：这户纳税人之所以出现这样的提示，是因为该纳税人预缴的数据367593.98是大于本期申报的应纳税额360640.42，所以导致系统报错。只要纳税人把附表四的本期实际抵减税额改成与本期应纳税额合计栏一样的数字即可解决。剩下没有抵的预缴税额下期会滚到附表四的期初余额，下次再抵。 7、纳税人使用通用数据采集软件时，系统出下如下界面，是怎么回事？ 解决方案：可能原因是纳税人的操作系统不支持该软件的使用。建议换台不同操作系统的电脑进行尝试。另，可能安装过程中未安装正常，建议卸载后重新安装。下载的地址为：江苏省国家税务局——下载中心——软件下载——通用税务数据采集软件v2.4。 8、电子税务局申报时数据读取按钮在哪？ 解决方案：企业所得税报表中是有数据读取按钮的 ，但也只有主表有，用于从附表中取数。 9、电子税务局完税凭证找不到打印按钮？ 图一： 图二： 解决方案：图一左上方点击“完税凭证”，点击 “选择”，进入界面，点击右上方打印图标。 10、电子税务局登录时，总提示用户名和密码错误怎么办？ 解决方案：检查输入用户名中是否有空格，密码大小写是否正确。另可以点击忘记密码，用手机号 或者邮箱进行密码重置。 首页“我的信息“中已阅读过的信息，还可以在哪边查看？ 解决方案：“消息中心”菜单，相应的消息分类节点下进行查看。 电子税务局ca用户登录，提示：没有检测到任何USBkey？ 解决方案：在下载中心下载行助手和江苏国税电子签名控件，进行安装，并检测行助手。 其他渠道申报信息（网上办税厅、大厅）是否可以在电子税务局查询到？ 解决方案：如上图，一户式查询模块内，如果是在老网厅或者大厅申报，纳税人在电子税务局的“一户式查询”里可以查到 申报记录，打印只能是本系统申报的方可打印。但是财务报表暂时查不到。 CA登录保存报表仍显示未填写？ 解决方案：（1）在下载中心下载“江苏国税电子签名控件”，安装成功；（2）清除浏览器缓存，重启IE， 重新CA登录。（3）填写完报表后点击全部保存。 电子税务局增值税申报系统在哪里导入擎天数据？ 解决方案：在电子税务局“通用功能”中“擎天出口报表导入”模块中导入到015、016、017表格中。 申报表预览正常，打印出纸质资料空白。 解决方案：纳税人自行进行打印设置，勾选“以灰度（黑白色）打印” 海关数据导入后，已确认稽核比对通过，但是在数据准备区查询不到数据。 解决方案：先在申报界面的“通用功能”里点击“海关稽核通知书下载”，选择稽核月份，下载“海关稽核结果通知书”，然后再点击数据准备区查看相关明细。 在网上办税厅上传的海关完税凭证，可以同步到电子税务局吗？ 解决方案：可以。在“海关稽核明细查询”和“稽核通知书下载”里可以看到，但是不会有上传记录。 目前电子税务局增值税预缴申报应用打开只有一张申报表，并且不可以新增行，但是企业有多个项目需要申报，应如何填写？ 解决方案：企业如果有多