滚雪球的环路.ppt

* * 劃出pattern and structure, * 劃出pattern and structure, * * * * * * * * * * * * 第七課 沒有鳥兒歌唱 鳥類數量 1950 52 54 56 58 60 甲蟲數量 1950 52 54 56 58 60 人類噴DDT的行動 1950 52 54 56 58 60 榆樹數量 1950 52 54 56 58 60 第七課 沒有鳥兒歌唱 榆樹數量 人的噴DDT行動 帶菌的甲蟲數量 含有DDT的榆樹樹葉數量 含有DDT的蚯蚓數量 蚯蚓的死亡數量 鳥兒中毒的數量 鳥兒的數量 昆蟲的數量 鳥兒的生殖能力 鳥兒的中毒數量 鳥兒的數量 鳥兒的死亡數量 鳥兒的死亡數量 鳥兒的生殖能力 甲蟲數量 榆樹死亡數量 昆蟲的死亡數量 第七課 沒有鳥兒歌唱 甲蟲數量 帶菌甲 蟲數量 榆樹死 亡數量 榆樹數量 人的噴 DDT行動 含有DDT的榆樹樹葉量 蚯蚓的死 亡數量 蚯蚓體內 的DDT含量 鳥兒體內的DDT含量 鳥兒的 死亡數量 鳥兒 的數量 鳥兒的 出生數量 孩子的三元素應用 課業成績 持續投入 的時間 睡眠不足 的情形 考試看錯 的情形 調整睡眠 時間 孩子的三元件應用 如何開始系統思考 從自己的故事開始 找出一個關注的事件 看看它的趨勢如何發展（bot圖） 想想那些原因造成問題趨勢（流量儲量圖） 用「五個為什麼」將因果關係連結起來 找找是否有因果環存在 思考什麼是系統中的關鍵結構 思考什麼是徵狀解，什麼是根本解，並且注意後遺症 系統思考者的習慣 探索事情的全貌 留意事情在一段時間內的變化趨勢，並預測未來可能的發展趨勢 看出「結構影響行為」，而非盲目歸罪於外 能看清事情具有因果循環的本質 面對問題能管理衝動，並耐心以對 能看到不同的角度帶來的面向 檢視自己 的假設並聆聽他人觀點 系統思考者的習慣 能警覺到「心智模式」如何影響現況及未來 留意事情「非預期的後遺症」 考慮行動帶來的後果─包括短期與長期 專注於「根本而重要」的事─包括根本解 重新檢視結果並持續改善行動 關注不起眼的跡象，卻可能引起大風暴─蝴蝶效應 能警覺到「時間滯延」所造成的影響 惜福的期待 讓自己的生命更好 在自己的場域實踐 協助惜福推動 * 當工作完成度未達一定目標時，小吳用加班的方式來達成目標(如圖一)，但這樣的情況一旦形成一個長期的模式，也就是長期透過加班來完成工作進度之後，在新增工作量不斷湧進的情況下，小吳的工作壓力在無形當中不斷的累積，而且也會讓小吳身心俱疲，使得工作效率變差，又必須要用更多的加班來完成工作 * 提問：熱衷運動的方法是否能解決問題？ 今日的問題來自於昨日的解─行動雖然短期能夠調節，長期下來卻使得身心疲憊的情形加劇，連 帶影響自己調適壓力的能力，讓原本已經存在的工作壓力更加「雪上加霜」 * 提問：長期狀態延伸哪些影響？ 在這樣的情況之下，與孩子的相處時間本來就少，就算有相處時間，當孩子想要與疲憊的小吳互動時，他時常會在不了解孩子的情況之下對孩子的某些行為產生誤解，更遑論與孩子有個親密的親子關係，而與孩子的互動能力當然無從培養，種種背後環路的運作之下才在孩子抽衛生紙的導火線之下，爆發了打孩子的事件。 * 提問：如果你是我，你會怎麼辦？ 以前的我曾經有過的想法 * * 絕對自私：不可分割的整體性、沒有絕對的內外 * 員工共同的心智模式 真正的英雄是─ 關心組織 力爭上游 一週工作70小時的人 老闆期望 員工投入的工作時間 員工實際投入 的工作時間 gap － ＋ 老闆的調整行動 ?寫備忘 ?縮短工時 ?提早下班並鎖門 ＋ － 員工心中認定 的工作時間 gap ＋ － 員工的加班行動 ＋ ＋ 翹翹板的環路 回到原點─政策無效 如何辨識滾雪球的環路 Ａ B E D C F ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ 同方向變化：＋反方向變化：－ 如何辨識滾雪球的環路 Ａ B E D C F ＋ ＋ ＋ ＋ ＋ － － 同方向變化：＋反方向變化：－ Ａ B E D C F _ ＋ ＋ ＋ － － － 同方向變化：＋反方向變化：－ 如何辨識翹翹板的環路 　 溫度差距 轉動淋浴開關 現在的水溫 期望的水溫 － ＋ － ＋ ＋ 溫度差距 轉動淋浴開關 現在的水溫 期望的水溫 － － ＋ ＋ － 目標與差距的正負號區分 目標愈多差距愈多 目標愈小差距愈多 時間滯延(delay) 一個變數對另一個變數的影響，需要一段時間才看得出來。 行動與結果之間的時間差距。它會使你嚴重的矯枉過正，不是太過，就是不及，但如能看清它們，並善加運用，也能夠產生正面的效果。 溫度差距 轉動淋浴開關 現在的水溫