产品管理的沿革-OpenWebMail.ppt

產品管理議題導論 長久以來被視為「多產品企業」的有效 組織型態之ㄧ，其優點不聖枚舉。 1.產品、品牌或服務或到了ㄧ位催生者 2.為企業內部營造良性競爭的環境 3.由於支持多項產品上市，企業可以很快速地因應顧客忠誠度的轉變 4.有利企業掌握未來升遷管理高階的優秀經理人選 拿出來賣的產品=商品 不拿出來賣的東西 有形的產品 無形的服務、創意 只是生產出來而未在市場行銷的東西 叫做「產品」，拿到市場供買賣的東 西則稱之為「商品」。 服務是無形的，是眼睛所看不到的，也不法儲存。 服務消費於它被生產的同時 服務的提供過程，經常無法掌握ㄧ致性 日本中古書商：重新改造了中古書店給人的印象。 摩斯漢堡： 讓客人等候，價格 也不便宜。 產品成功之因素 定位策略 品牌策略 產品策略 組織架構與責任 產品管理制 今日的產品管理 產品管理vs產品開發 產品管理 - 產品經理擔負全面性工作 產品開發 - 新產品設計→商品化 產品策略之行銷角色 產品決策產品決策影響所有事業，包括供應商，生產者，批發商，配銷商與零售商。這些決策包括製造商評價，選擇與剔除產品，價值鏈成員發展嶄新產品與服務 英特爾 電腦種子教師 不同產品採用不同策略 英特爾雖然是硬體為主的公司，但現在英特爾要做的，就是將傳統電腦、網路與通訊三合一，讓每項消費性電子產品都能連上網路，達到「全民皆網」的目標，這也是這回提出 EB3 的主要目的。 設計比執行更難能可貴 * * 企業 Company 製品 Product Cusomer 顧客 Promotion 情報傳達活動 Place 地點 Price 價格 Product是另外3個P 的核心。 Competitor 競合企業 讓產品自己說話 產品的成功在於產品本身就要卓越非凡。 行銷不應只是一昧強調廣告，行銷及公 關在產品銷售中是如何的重要。 產品管理是一種矩陣式的組織結構。 好處是產品經理可以全心關注轄下的產品線，因此對顧客群，競爭情形及該產品系列在未來的策略性發展潛力，都能有更好的掌握。 產品管理作為一種組織結構，已經廣布各行各業。 儘管傳統產品管理有諸多成功經驗，企業界已經逐漸採取各種修正方案，以求將焦點更加集中在顧客身上。 PDM PDM是協助企業管理產品 定義資料及產品開發流程 的一種方法及一組工具， 組織、管理不同系統平台 及媒體中，有關產品定義 的資訊、流程及應用軟體 POS系統導入，依店舖數、區域、系統功能、通訊界面整合逐次訂出問題的克服目標及由小至大的培養自我體系管理能力。 (1)體積空間小 (2)分離式架構 (3)穩定度最高 (4)功能度最強 第一　市場偵測必須隨時在所有產品 規劃階段中進行，提供契合消費者需求之產品理念。 第二　關注產品規格 第三　描準目標市場與定位　 雖然多年來的地位無可取代，但面對網際網路的大勢所趨，英特爾自然也如其執行長安迪葛洛夫所說的，面臨「不可逃遁於天地間」的策略轉型期，所以這些年來英特爾除了持續在桌上型電腦的產品開發外，自一九九五年起也投入了網路、通訊市場，開始研發相關的晶片、處理器。 網路的一天等於其他產業的七天，如果不能持續創新，機會就會稍縱即逝，縱使之前有過再輝煌的記錄，也抵擋不了網路世界的無情，而英特爾倒是很早就體會這一點重要性，為了持續保持市場的領先地位 執行是有藍圖、可遵行的事， 而 設計則是創造藍圖的工作。 消費者意 識抬頭