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老龄化社区智能服务平台及其数据分析 　　摘 要：中国老龄化问题伴随着社会的发展、生活质量的提高而日趋严重，如何在社会公共服务资源有限的情况下，运用信息化手段解决社区养老问题和完善社会保障服务，已经成为当今备受关注的民生问题。应用云计算技术，结合老年用户的特殊要求，研究了能够提供不同养老服务的社区智能服务平台，给出了平台的具体架构和实现方法，并在此基础上提取了相关数据分析模型，设计了相应的服务终端软件，对现有老龄化社区的改造具有参考意义。 　　关键词：老龄化社区；Eucalyptus；数据分析；云计算 　　中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：2095-1302（2016）12-00-03 　　0 引 言 　　随着科学技术的快速发展和老龄化程度不断加深及其服务需求的不断增多，中国的养老服务正面临着巨大的挑战。中国社区养老模式起步较慢，其传统养老主要是基于社会服务的家庭照顾方式，关注老年人身体和心理健康，给予有困难的三无老人、“空巢”老人和残疾老人帮助[1]。 　　国外许多社区养老模式已发展成熟，“智能化养老”由英国一个生命信托基金会首次正式提出，该基金会提出的理念是建设能够使老年人在家中养老并提高生活质量的全智能化老年公寓。美国是世界范围内最先开始研究适老化相关技术的国家，它根据老年人的生理状况、年龄和喜好建设，可照顾社区内形态各异的老人，适合不同需求的老年人居住。日本是老年住宅的先驱，其最早发布的“银发住宅建设计划”[2]提出了为可以自理的老龄化人群提供租赁式公寓的理念。日本成立了专门的研究会制定了一系列发展规划，从智能家庭、智能设备发展到智能建筑、智能城市，为智能化城市的发展做出了巨大贡献。 　　本文结合云技术研究了能够提供不同养老服务的社区智能服务平台，老人只需通过移动终端就可以实现如家政服务、医疗服务等功能，为老人们提供了安全、便捷的服务。 　　1 系统需求分析 　　在研究老龄化社区智能服务平台之前，需要先了解我们平台用户即老人们的需求。调查国内社区老人居住的现状，了解在社区养老服务过程中老人需要的服务内容与服务方式，以提供满足需求的服务。 　　1.1 社区对象的需求 　　老年人生活中普遍存在独居、老年病频发、居住条件差、社区质量不好等特点，在此基础上，老龄化社区智能服务平台的研究主要是为了满足老人们的生理需求和心理需求。 　　1.1.1 老年人的生理需求 　　老年人的感知能力和自身生理素质都会随着各项生理机能的衰退而产生变化，这会给他们的正常生活带来诸多困难与不便。老人的生理需求主要集中体现在“医疗保健”和“生活照料”两方面[3]。 　　（1）“医疗保健”在为所有老年人群体提供日常保健护理工作的基础上，还会根据老年人的具体情况提供相应的药物、医疗等服务； 　　（2）“生活照料”主要向独居老人提供介绍保姆、日常包裹代收、推荐日常养老机构等服务[4]。 　　1.1.2 老年人的心理需求 　　老年人大部分时间都是在家独自度过，他们的人际圈会变得更加狭窄，所以他们更需要心灵和情感寄托。故该系统提供了“文化娱乐”“老年教育”等内容。 　　1.2 系统概述 　　本文的设计基于云技术的老龄化社区智能服务系统，可以将传统信息化社区中多个独立的系统进行整合，为社区提供一个软件管理平台。系统的设计目标是可以随时随地利用移动终端或者电脑来完成各种服务功能，因此该系统设计的界面简单、易操作，针对不同的终端，界面的适应性要强。智能服务系统架构图如图1所示。 　　如图1所示，智能社区子系统主要分为社区安防、信息管理、公共服务和居家服务共四个模块，其中，公共服务包括医疗卫生、养老机构、教育机构等，居家服务包括家政服务等。 　　2 云服务系统组成 　　2.1 Eucalyptus云计算平台 　　AbiCloud、Eucalyptus和Nim-bus是目前较流行的开源云计算平台，而Eucalyptus能提供应用开发研究所需的硬件资源，并且该平台安装、部署和维护比较方便。Eucalyptus架构如图2所示，包括客户端层、云控制台层和云后端层。 　　客户与Eucalyptus平台交互通过最上层中基于Rest和Soap的Web服务就可以实现。逻辑上，云控制器（CLC）、集群控制器（CC）、存储控制器（SC）、存储服务组件（Walrus）、节点控制器（NC）是Eucalyptus的5个组件，它们相互协作共同提供用户所需的云服务。CLC控制管理局域网内所有NC和负责高层次的资源调度，是架构的核心部分。CC负责管理整个虚拟机实例网络，通过开启虚拟机实例的请求路由到具有可用资源的NC节点上[5]。SC与Walrus联合工作存储和访问用户数据及虚拟机映像。Walrus主要管理对Eucalyptus存储