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融合通信不良信息个性化管控方法研究 　　【摘 要】从实现融合通信不良信息个性化管控的需求出发，研究了基于个性化需求的治理体系组网，设计了云端联动治理体系架构和体系结构，分析了网络侧与终端侧联动管控不良信息的方法。研究并开发实现了云端系统和终端系统不良信息个性化管控初步功能，举例说明了个性化管控功能的消息流程。 　　【关键词】融合通信 云端系统 终端系统 　　doi：10.3969/j.issn.1006-1010.2016.12.007 中图分类号：TN929.52 文献标志码：A 文章编号：1006-1010（2016）12-0033-06 　　引用格式：徐云恒. 融合通信不良信息个性化管控方法研究[J]. 移动通信， 2016，40（12）： 33-38. 　　1 引言 　　工信部关于《通信短信息服务管理规定》明确要求短信息服务提供者未经用户同意或请求，不得向其发送商业性短信息。该规定中特别说明，短信息服务是指利用电信网向移动电话、固定电话等通信终端用户提供有限长度的文字、数据、声音、图像等信息的电信业务。这是我国第一次明确为商业短信息制定有针对性的管理办法，治理不良信息也有了相应的政策依据。 　　中国移动在通信与互联网融合趋势下，即将推出“新消息”业务。融合通信（RCS，Rich Communication Suite）的“新消息”具有文本、音频、视频结合的富媒体形式，融合通信用户可向任意号码发送各种形式内容的业务形态为不良信息管控带来了巨大挑战。因此，开展融合通信不良信息治理体系预研十分必要。不良信息云端联动治理体系是预研方向之一，研究网络侧与终端侧相互配合实现对不良信息的管控，主要研究基于个性化的治理体系，基于用户个性化需求，实现不良信息的判断、识别、过滤、拦截。这里所讲的不良信息包含了非用户主动接收的广告类信息，以及用户在各种场景下不愿接收的各种信息。对明确判断为诈骗、涉黑等不良信息的，移动通信运营商肯定应该全部拦截，但是现实生活中并非所有用户在各种场景下都一概拒绝接收广告类信息。对非广告类的信息也并非都愿意接收，基于个性化需求的不良信息管控就是基于“堵”与“疏”结合的新方法，在用户主动订购个性化信息管控业务后，对用户愿意接收的某些类广告信息不做拦截，对用户不希望接收的信息实施过滤拦截。 　　2 基于个性化需求的不良信息治理体系 　　组网研究 　　设立独立的云端联动系统，与终端侧系统形成个性化需求联动治理结构，与融合通信RCS管控平台相连，作为融合通信不良信息治理体系的有机组成部分。其组网示意图如图1所示： 　　2.1 监控拦截点的考虑 　　参考图1云端联动系统组网示意图。一条RCS消息提交到RCS管控平台监控子系统后，需要根据公共监控策略做监控处理确定这条消息是否属于正常消息。如果判断属于不良信息，则向RCS业务系统回复鉴权消息，RCS业务平台拦截这条消息。如非不良信息，监控子系统则要查询用户是否订购个性化监控业务。如果没有，监控子系统向RCS业务系统回复鉴权消息，这条消息正常下发；如果用户订购有个性化监控业务，则将消息前转到云端联动系统。 　　这个处理过程需要一定的处理时间。消息前转到云端平台后，需要根据个性化监控策略处理这条消息。类似于监控子系统，云端平台监控处理过程需要一定的处理时间。一条RCS消息从A用户发出到B用户收到，允许的时延显然是有限的。在监控子系统中公共策略的监控处理再加上云端平台个性化策略监控处理，共同形成了一条RCS消息监控处理的总时长。由于消息的及时性要求，监控处理最大时长也就几秒。RCS消息的个性化监控处理，如果执行点在云端平台，那么处理位置就会集中一点。由于个性化监控需求，监控策略将大增，云端平台监控处理速度的压力会很大，处理延时也会增加。 　　通过分析和比较后发现，将个性化策略监控处理点选在终端，将会提高个性化监控策略处理速度，降低处理时延。在此场景下，需要终端具有个性化监控处理能力，监控子系统将RCS消息通过云端联动系统前转给终端，终端根据个性化监控策略判断消息是下发或拦截，并将鉴权结果通过云端联动系统回复给监控子系统。由于终端是广泛分布的，避免了在云端平台一点监控处理排队的压力，即使单个终端处理超时，影响面也会减小。考虑到终端硬件和软件处理能力有限，由云端联动系统实现监控策略分析、制定、评估、管理以及拦截消息的存储、管理、查询、举报信息管理、号码标记管理和分析等实时和非实时功能。 　　2.2 基于个性化需求的不良信息云端联动治理 　　体系架构设计 　　云端联动治理体系架构如图2所示。 　　系统的整体架构主要包含终端系统和云端联动系统（指网络侧系统）两部分。终端系统主要是指APP客户端，也可以是Native客户端。 　　终端系统与云端联