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預祝大家求職順利～ 成為職場常勝軍！ 工作態度與倫理 適者生存 之職場求生術 梁璧瑩 2010.04.08 * 個人簡介 現職 長行行銷　人資副理 學歷 中山大學人力資源管理研究所 靜宜大學企業管理學系 經歷 豐洋醫療器材　生管員 日月光半導體 人資處 資深管理師 　 1111人力銀行 人力發展部南區副理 菲夢絲國際美容股份有限公司南區人資經理 大榮中學補校 兼任教師 日群補習班　　數學教師 論著 國中數學參考書(2006.03,草莓資訊,共六冊) 組織內團隊間社會資本與情緒智商規範對團隊績效之影響(2007.06) 新鮮人職場求生術(2007.12,黎明出版社) 畢業了 失業 不用再上課了 不用再寫作業了 不用再考試了 畢業即始業 大公司的迷思 落差調整 在學校裡，只與同班同學相比。 出了社會，工作的成績是與不同年紀不同背景的人比。 一下子會有很多的落差。 你可能說，人生不是比來比去的， 你可以不比，不過你要知道你要什麼。 你可以不比，不過你要知道你可以貢獻什麼。 心態調整 學校裡 錯誤通常被原諒 當掉可以重修 上課允許遲到 隨興上課與蹺課 允許奇裝異服 讀書、考試 同學相處 真實的人生裡 錯誤要負責 人生沒有重來 遲到早退免談 缺席可能就不用再出席 隨時累積人脈 隨時投資自己 你花多久的時間確認自己是否適合這份工作?ex.老巫婆 * 讓自己具有競爭力 你要讓老闆感到 - 物超所值 　 {(企業願支付之薪資福利成本) + (企業招募人才之成本)} {人才所提供給企業的價值 } 求職競爭力= 能力與態度 決定你就業的廣度 你的時間在哪裡,成就就在哪裡 20~25歳→經營人際關係 25~30歳→爭取機會,累積經驗 30~35歳→轉化心境 35~40歳→做個有影響力的人 40歲以上→因夢想而努力,而不因忙碌失去夢想 習慣領域 習慣領域 哇！有老鼠 可是跑不掉 習慣領域 沒有好的習慣 事業就很難成功 沒有壞的習慣 事業也很難失敗 工作職場 態度決定一切 蘇國垚是嚴長壽的弟子，雖然從美國頂著餐飲學士的光環回國，但是他願意低頭從洗馬桶的工作做起， 他的態度讓他成為台北亞都飯店最年輕的總經理，熱忱、快樂的工作是他成功的態度， 他有感而發的說：「心若改變，態度就會改變；態度改變，習慣就改變；習慣改變，人生就會改變。」 周啟東態度決勝負 有一天，在美國佛羅里達州的麗池（Ritz Carlton）飯店 一位負責清潔海灘椅的服務人員，被一名男性顧客要求在晚間能留下一張海灘椅。(因為他想向女友求婚！) 到了晚上，當他帶著女友走向沙灘… 發現服務人員不僅為他準備一張乾淨的海灘椅，還放了一張鋪上白色桌巾的桌子，桌上並有插著玫瑰花的花瓶與香檳 另外還放了毛巾，好讓下跪求婚的顧客可以擦拭膝蓋上的沙子 一向穿著海灘裝的服務人員，還特別借來一套燕尾服穿上，掛著開香檳用的布巾在一旁待命… 麗池飯店如果… 拒絕提供海灘椅、或椅子有很多沙子與海水，顧客會「不滿」 如果有一張乾淨的海灘椅擺著，顧客會「滿足」 提供超越顧客期待的服務，顧客會「驚喜」 結婚後每年這一天（求婚紀念日），飯店再主動寄出信函與折價券祝他們幸福，他們將會持續光臨。 敬業精神 敬業精神是首要的工作倫理 沒有敬業精神，其他的工作倫理都將淪為空談 所以要去工作，首先就要有敬業精神 所謂敬業精神，就是尊重你自己的行業、公司、以及職位，並且全力以赴把工作做好。 停止抱怨 上班工作不比在家，所以總是會有許多事情不盡如意，遇到諸事不順的時候，我們難免會有所抱怨，這無可厚非；但是，有些人抱怨過後就算了，有些人則不然，他會一直在那裡抱怨，一會兒抱怨這、一會兒又抱怨那，又或者不斷的、重複的抱怨同一件事，結果使他成為很不受歡迎的人，這是很不划算的；所以我們應該要避免一直在那裡抱怨。 說好話力量大 『不理他』的飯發的霉最黑最臭 『用力罵』的飯比『不理它』稍好，但飯上也長出了黑色的霉菌 而『說好話』的米飯最神奇了，做滿兩個月後，依然是白色的米粒 禮多人不怪 不是要你去多多送禮，是說你要注意禮貌，寧可太過有禮貌也不能沒有禮貌。 年輕人初入職場，固然不必去刻意卑躬屈膝、曲意逢迎任何人，但卻應該真正的接納、尊重每一位同事、每一位長官。 誰能比她更有禮? 不要以為你賺到了！ 不要隨便偷懶打混，更不要以為混水摸魚如果得逞，是你賺到了 。 你從此將停止成長，不學無術，失去就業能力，更將交不到任何好的、有益的朋友 。 由奢入儉難。 不要以為你吃虧了！ 為什麼叫我做、而不叫他做 ？ 假使這件事真的叫我吃虧、受