绩效管理制度(2012.12)t.pdfVIP

广弘集团 绩效管理制度 修订：集团行政人事部 日期：二○一二年十二月 目 录 第一章 总则1 第二章 绩效管理内容3 第三章 绩效考核的实施 7 第四章 绩效考核结果运用13 第五章 绩效管理制度修订15 第六章 绩效考核结果争议的处理16 第七章 绩效考核文件保存与查阅16 第八章 附则16 绩效管理制度 第一章 总则 ???绩效管理的目的 ???绩效管理是集团战略目标实现的基础之一，通过对集团的组织和个人工作绩效的管理和评估， 提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高集团整体的工作绩效，协助集团实现战略目标。 ???促进组织和个人绩效改善。通过关键绩效指标的设定与沟通、绩效考核与绩效反馈工作，提高 管理人员的管理能力与效率，促进员工工作方法的改进，最终实现集团整体工作绩效的提升。 ???综合考核结果将为激励（工资调整、奖金发放）和人员调整与发展（职务升降、岗位调整、 位淘汰、培训）提供事实依据。 ???绩效管理的指导思想 ???针对不同层次的员工，采取不同的绩效考核类别。 ???对集团总部高层管理绩效考核采用以结果为导向的年度 NSL考核进行。 ???对集团中层管理（部门负责人、项目公司负责人等）的绩效考核采用以结果为导向的年度 NSL 考核和以过程为导向的月度考核方式进行。 ???对集团、项目公司其他员工的绩效考核采用以过程为导向的月度考核方式进行。 3．0绩效管理的原则 ???公平、公开原则。绩效考核评价人应全方位、客观、公正的考核与评价：考核过程公开、透明， 考核结果经双方确认。 ???客观原则。考核必须依据可观察到的事实或行为，避免个人主观因素和武断猜想，考核所依据 的事实必须与责任人所承担的工作有关，下级的非工作行为不能作为考核的依据。 3.3 开放沟通原则。在整个绩效管理过程中，双方都要保持持续有效的沟通。 ???绩效管理的对象 4.1 集团总部、项目公司全体员工（不含实行佣金提成制度的营销管理体系员工）。以下情况除外： ??当月出勤天数达到应出勤天数一半??含?时，不能参与月度考核； ??新入职员工满一个工作月度不参与该月份绩效考核，从下一个工作月开始进行绩效考核； ???绩效考核的周期 ???绩效考核根据集团总部、项目公司员工所处的职位等级的不同，采取不同的考核周期，考核分 为月度考核和年度考核，针对不同的被考核人和考核重点实行不同的考核周期组合，具体规定如 下： 1 表 ?绩效考核周期表 考核周期 考核期 考核完成时间 月度 每个自然月 次月初 ??个工作日之内 年度 ?????月 春节放假前 ??个工作日前 ???绩效管理的组织保障 ???集团绩效委员会由总裁、副总裁、运营总监、总裁办负责人、行政人事部负责人组成，组长为总 裁。其主要职责为： ??提出集团绩效管理政策方向； ??审批集团的《绩效管理制度》及相关方案； ??评审集团总部职能部门及各项目公司年度《目标责任书》； ??质询考核人对被考核人的评价，审批考核结果； ??审批绩效改进计划； ??负责全集团绩效管理过程中的各种申诉处理； ??督导绩效管理活动执行。 ???项目公司绩效委员会由项目负责人、总经理秘书、总经办负责人组成，组长为项目负责人。其 主要职责为： 1）审批项目公司绩效考核实施方案。 2）质询