交往礼仪营造和谐人际关系PPT概要.ppt

授课教师：李海燕 交往礼仪是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处事的准则。 交往礼仪类型 日常交往礼仪 涉外礼仪 不同场合礼仪 见面礼仪 交谈礼仪 电话礼仪 做客与待客礼仪 进餐礼仪 公共场所礼仪 习俗礼仪 风和太阳争执谁的力量大。风说：我可以证明我的力量是巨大的。你看，地下正走着一位身披大衣的老者，我能比你更快速地将他的大衣脱掉。于是，太阳躲进乌云里，风使出它所有的威力狂吹，但是，风吹得越大，那老者越将他的大衣牢牢抓住。最后，等到风筋疲力尽停下来时，太阳从云彩里钻了出来，对那位老者投去和气的微笑。不久，那位老者便用手将他前额的汗水拭去，并轻轻脱掉身上的大衣。太阳对风亲切地说：“仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。” 思考：上述这段寓言给我们带来什么启示？ 这则寓言告诉我们，仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力，与人交往要平等互尊，礼貌待人，团结友善。 名人名言 爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之. 译文：仁爱的人爱别人，礼让的人尊敬别人。爱别人的人，别人也经常爱他；尊敬别人的人，别人也经常尊敬他。 案例 在辽宁师范大学教育系里，曾经有两位特殊的学生，一位叫周婷婷，另一位叫王铮。她们一个双目失明，一个双耳失聪。然而，就是这样的两个人组成了“海伦”号联合舰队，两人在生活上、学习上互帮互助，周婷婷听不清看得清，她做了王铮的眼睛；王铮看不清听得清，她做了婷婷的耳朵，两人取长补短，扬长避短，在学习上取得了优异的成绩。 这个案例给你什么启示？ 生活处处有合作，合作有助于优势互补，取长补短，诚实守信是合作共赢的前提，与人交往要互利互助，诚实守信。 交往礼仪的基本要求 平等互尊 诚实守信 团结友善 互利互助 礼者，敬而已矣，故敬其父则子悦，敬其君则臣悦，所敬者寡，而悦者众。——《孝经》 译文： 所谓礼，也就是敬爱而已。 所以尊敬他人的父亲，其儿子就会喜悦；尊敬他人的君主，其臣下就会高兴。敬爱一个人，却能使千万人高兴愉快。所尊敬的对象虽然只是少数，为之喜悦的人却有千千万万，这就是礼敬的道德意义之所在 ! 1、提高个人道德素质，促进自身健康发展 2、拉近交往距离，营造和谐人际关系（亲和作用） 3、促进精神文明建设，构建和谐社会 4、展示民族精神面貌，增进国际交往 交往礼仪的意义和作用 这是1974 年周恩癌症晚期在毛泽东书房中与毛泽东主席的最后一次握手，虽然重病缠身，却依然面带微笑，图中还有邓小平。 这是35年前即1972年2月，美国总统飞跃太平洋来到北京与中国总理周恩来的一次历史性握手，这次握手打破了中国外交的僵局，化解了中美双方的隔阂。 这是伊朗公主法蒂玛访问中国周恩来总理接见她时的握手图片 1、从小事做起，注意细节 2、平等相待，尊重他人 3、顾全大局，求得和谐 4、增强意志力，提高自控力 自觉践行交往礼仪 鞠躬礼 致意 握手礼 男女握手礼 介绍礼 拱手礼 录像展示见面礼仪 【学生表演握手礼仪、介绍 礼仪、 请教礼仪】 1、长辈与晚辈的握手 2、上司与下属的握手 3、男女之间的握手 4、晚辈向长辈介绍同学或朋友 5、请教 师生互动 长辈与晚辈的握手——长辈先伸手 上司与下属的握手——上司先伸手 男女之间的握手——女士先伸手 晚辈向长辈介绍同学或朋友—— 晚辈先介绍 请教——使用敬语，有礼貌 互动小结 相亲相爱一家人 我喜欢一回家就有暖洋洋的灯光在等待 我喜欢一起床就看到大家微笑的脸庞 我喜欢一出门就为了家人和自己的理想打拼 我喜欢一家人心朝着同一个方向眺望哦 我喜欢快乐时马上就想要和你一起分享 我喜欢受伤时就想起你们温暖的怀抱 我喜欢生气时就想到你们永远包容多么伟大 我喜欢旅行时为你把美好记忆带回家 因为我们是一家人 相亲相爱的一家人 有缘才能相聚 有心才会珍惜 何必让满天乌云遮住眼睛 课后作业 1、回到家中与父母问好，对父母说“谢谢！”，离开家时与父母告别。 2、自觉训练不同场合与人交往的礼仪、礼节