人力一级综合评审及其答题技巧-刘船概要.ppt

文件筐模拟题 答题思路牵涉模块 规划 薪酬 培训 劳动关系 薪酬与战略 薪酬的层次需求 核心确认1我们企业薪酬标准要符合企业发展战略与策略（企业战略与薪酬) 2多渠道开展外部薪酬调查 3开展员工薪酬满意度调查 4在关注员工的保健功能的同时要更多的关注员工内在需求如归属感认同感及职业生涯规划建设据 5开展岗位分析 为制定薪酬提供依据 6根据岗位特性不同制定薪酬方案 （ 岗位工资制绩效工资制技能工资制 特殊工资制等） 7开展宽幅薪酬制度 8加强员工企业文化价值观认同感的培训 9做好人才储备工作。 10做好调整薪酬预算准备 11调整预算方案向集团分管财务副总回报 12我向集团董事长专项汇报确保薪酬计划实施 ? 文件筐模拟题 文件五 类 别：电子邮件 来电人：沙甜甜 集团绩效考核经理 接收人：张新宇 人力资源资源总监 ?张总： 在三季度考核中，水泥公司的人力资源给该公司90%以上人员都评了优秀，后来集团派人下来，发现如按集团考核标准，约有50%的人不能及格。水泥公司人力资源经理称：集团的考核标准不适应水泥公司，他们用的是收购前的标准，还说集团的考核标准千人一面，不适用长期发展。该事件如何处理，请您给予解决。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 答题思路 绩效 规划（制度） kpi mbo smart 70 30 ?核心确认1任何的绩效考评都应该建立在公平公正公开的基础上 2认真调查此事，以实事求是的态度改进工作 3考核要以符合集团战略标准为前提（生产制造型企业文化强调客户和制度) 4在考核中要确定岗位分析工作考核要有针对性 以smart为考评依据 5在考核中注意考核要素的占比70 和30 （能力与态度） 6不同岗位实施不同的考核方案 （品质 行为 结果） 7考核要以战略kpi为导向 bsc系统为核心 8加强企业价值观训练避免一个集团出现2种声音 9关于未获得批准前更改考核标准是不允许的要加强部门之间的沟通。 10如果提出好的合理化建议被采纳的要考核依据企业奖励制度执行。 ? ? 文件筐模拟题 文件六 类 别：电子留言 来电人：徐志鹏 新能源汽车公司人资经理 接收人：张新宇 人力资源资源总监 ?张总： 我很急，现在集团控股的新能源汽车销售公司所属的工会主席张景明前天来找我，他反映，对我们准备在2016年1月实施的销售政策召开了职工代表大会，员工对工资和提成方案进行了投票，没有获得员工的通过。（我们的新政策是高底薪低提成）他们提出了新的销售工资方案，主要要求：底薪相对可以降低，但提成奖金比例要上浮，工会张主席认为这样可以更好的调动员工工作积极性，如果不同意他们的方案，会有较大的人员变动，短时间有可能影响销售；我计算了下，如果完成销售目标，会增加人工费1%，不改销售方案我们也不违法，但会照成员工不稳定和离职加剧。我该怎么做？ 文件筐模拟题 答题思路 薪酬 劳动关系 核心确认 工资集体协商的内容和程序 人力资源的整合 1和员工开展工资集体协商 2开展新能源汽车公司员工意见调查 3针对意见开展相关工作 4和财务沟通查找财务报表确定盈亏标准 尽快确立协商底线 5在法律范围内进行协商，要考虑所有股东的利益和员工的利益 6工资制度要符合企业竞争策略，在方向上我们要用企业高品质竞争策略在 薪酬上我们要选用人力资源参与策略对内工资公平，对外适中。 7形成多套协商备选方案，我向董事长专项汇报 8加强集团人力横向整合和沟通。关键时刻集团人员统一调配 9做好人才的储备工作 10制定相关预案确保销售完成和人员稳定 11加强新能源汽车公司员工沟通使其更加了解企业企业文化和企业发展及 其个人发展的关联性 ? 文件筐模拟题 文件七 类 别：邮件 来件人：张天宇 物业公司总经理 接收人：张新宇 人力资源资源总监 张总： 现在遇到麻烦，在上个月集团公司例会上，董事长要求我们不仅要做自己开发楼盘的物业管理，还要开发其他物业管理项目，为此，我们内部成立2个业务部门，一个围绕集团公司服务的部门，一个对外服务部，运行1个月后，由于对外服务部刚起步，没什么业务，员工的工资是和绩效挂钩的，对外服务部的员工认为挣的少，纷纷要求回第一业务部，我想在人员调整上，在考评标准上，在薪酬水平上能否给予倾斜，想和您而谈谈。 答题思路 培训（职业生涯）工资 考核 招聘 人员职业生涯路径 1一定要按照集团例会的要求将新业务进行下去 2 两个业务部之间的人员可以开展人员适当流动可以开展岗位轮换 3通过岗位轮换发掘员工对岗位的适应性和个人能力的体现。 4通过外部招聘选拔对外服务部人员 5集团开展事业部试点 各分公司可以依据岗位特点开展考核工作 6可以适当调整各岗位考核比重 8可