人际交往PAC概要.ppt

* P父母（PARENT） A成人（ADULT） C孩童（CHILD） 场景1 老师：离开时记得关窗啊！ T：知道了。 场景2 同学M：“下周期末考试，我一定要考砸了。” T：“现在着急了吧，谁叫你平时不用功！” 场景3 母亲：“我遇到一件事，挺麻烦的。” T：“不关我的事啊，别指望我帮你。” 状态一（P） 性格特征：凭主观印象办事、独断专行、滥用权威 音容语调：吞吐较快、语气较严峻，且具有命令的口吻 习惯性言语：“应该”、“不应该”、“千万不要忘记”、“绝对不可以”、“一定不准”、“你不能”、“你必须” 行为举止：凌视的眼神、叉腰伸指头或轻抚头顶、叮嘱备至。 状态二（A） 性格特征：待人接物冷静、慎思明断、尊重别人 习惯性言语：“我个人的想法是……”、“为什么……”、“怎么样……”、“在哪儿……”“是什么” 音容语调：不急不徐，相当适当与温和 行为举止：集中注意、坚闭嘴唇强忍痛苦 状态三（C） 性格特征：无主见，遇事畏缩，感情用事，激动愤怒 习惯性言语：“我猜想……”、“我不知道……”、“我想要……”、“我愿意……”、“我就不……” 音容语调：急促、冲动，装腔撒娇或带有恳求与无助的味道 行为举止：雀跃欢呼高叫，拍掌叫好或逃避困难 分析我自己 P A C P C A 固定的家长：很喜欢向人说教，时时以专家或长者自居，或以自身的威势强求别人就范。（让人讨厌、不受人欢迎） 永久的成人：任何处事都理性得没有一点情感，不懂得享受人生，不懂得适当放松自己，时间一久，别人会认为你是一个闷蛋。（同样不受人欢迎） 终生的儿童：常处于一种幼稚状态，感情用事，任性，从来不尝试控制情绪，喜欢乱发脾气，有时会蛮不讲理，认为所有的人都应该迁就他。 “均衡丰富”才好！ 解密人际矛盾 例一： 甲：“现在几点钟？” 乙：“不要打扰我，你自己去看钟。” 思考： 1.甲想以何种心态与乙的何种心态交往？ 2.乙想以何种心态与甲的何种心态交往？ P P A A C C 甲 乙 交叉型不匹配 举例二： 甲：“该去收拾你的房间了。” 乙：“烦死了，我现在不高兴 收拾房间！” 思考： 甲想以何种心态与乙的何种 心态交往？ 乙想以何种心态与甲的何种 心态交往？ P P A A C C 甲 乙 交叉型不匹配 人际改善策略一：与他人进行“互应平行型交往”，避免“交叉型交往”。 人际交往白金定律——别人希望你怎样对他，你就怎样对他。 《看电视风波》 周末的傍晚，小琳和爸爸从业余学校回家，一踏进家门，小琳便打开了电视机欣赏起她最爱看的《名侦探柯南》。 正看得津津有味时，爸爸发话了：“这么大的人了，还看动画片！它对你有什么教育意义？！对你的学习有什么帮助啊？！” 父亲的身体挡住了电视屏幕，小琳不耐烦地说：“不要烦我，正在紧要关头，案子马上就要破了！”做老爸的一看女儿这么不把他放在眼里，火了：“看什么看！不许看！马上去做功课！”边说边“啪”的一声把电视机关掉了。此时电视里刚好放到柯南说：“我知道，真相只有一个！” 被父亲这么一搅和，岂不是吊足胃口，小琳急得向父亲大吼：“你怎么这样的了？正是关键时刻，作业等一下再做！一点娱乐时间也不给我！”说着顺手去开电视。 “我说不许看，就不许看！”父亲铁了心地不让电视打开：“你今天一天做过多少功课？” 这么不用功你要看的话回托儿所去看！”父亲瞪着眼，模样十分吓人。 “回托儿所最好了，谁怕谁呀，大不了不念书……”小琳一边说着气话，一边无奈地坐回写字台边，可心思全掉进了电视剧里去了。 爸爸：“这么大的人了，还看动画片！它对你有什么教育意义？！对你的学习有什么帮助啊？！” 小琳：“不要烦我，正在紧要关头，案子马上就要破了！” P P A A C C 爸爸 小琳 *