培训管理制度课案.doc

培训管理制度（试行） 为切实有效开展公司各类培训工作，有效提升员工职业化水平和综合素质，提升公司核心竞争力，达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理制度。 第一章 总则 第一条 适用范围 本管理制度适用于公司全体员工。 培训原则 一．发展导向原则：培训工作必须立足于公司及部门发展目标的需要，同时为员工个人职业生涯发展提供支持。 二．全员参与原则：凡长发诚信公司员工，均有接受相关培训的权利和义务。 三．全方位原则：培训内容要丰富、全面，满足不同层次、不同岗位的发展需要。 第二章 管理细则 第三条 培训组织机构与职责 一．培训组织机构 公司培训工作的管理部门为行政人事部,其它部门应协助并积极参与培训工作的组织与实施。 二．各组织机构及培训参与者职责 1.行政人事部职责 进行培训管理体系的建立和优化； 拟定、调整、实施全公司年度、季度培训计划； 检查、评估培训实施情况； 管理和控制公司培训费用预算； 及时进行培训需求调查； 组织培训评估，追踪考察培训效果 组织培训教材编制工作 2.其它部门职责 负责本部门员工专业技能、素质的管理和培养 协助公司行政人事部进行培训需求调查 依据部门需要，对本部门员工实施在岗培训 配合公司行政人事部推动培训工作和培训效果评估等工作 负责部门员工培训后的督导和追踪，以确保培训效果 3.培训对象职责 依据个人职业生涯规划目标，及时提出个人培训需求 按公司要求（如时间、地点、纪律、课时等）参加培训 准确、客观评价讲师的培训效果 接受培训考核，按要求上交培训总结，反馈个人培训心得 在工作中不断应用培训知识，养成良好的工作习惯 第四条 培训政策要求 一.凡新入职员工或岗位发生变动的员工，必须按要求完成规定课时的培训，未经培训，不得上岗。 二.公司员工必须按行政人事部实施的培训要求参加各种岗位关联性培训课程，并对课程做出客观评价。 三.公司一次性支付个人培训费用在2000元以上的外派培训，或者脱产培训时间在1个月以上的，参加培训员工在培训期间不能解除或终止劳动合同，并保证培训结束后继续在公司工作一年以上。否则，应承担培训费用的赔偿责任。已到法定退休年龄者或公司解除续签合同者除外。 四.树立“培训是责任，培训是工作”的理念，每一个管理者（或员工）都有义务担任培训师角色。 五.培训期间，接受培训的员工在培训前填写《培训签到表》（附件1）登记，不得无故迟到、中途退席或缺席。行政人事部负责对培训出勤情况进行记录。对无故迟到、中途退席或缺席的员工，相关记录将纳入个人年度考核；在考核期间有3次记录者，公司将取消该员工考核期内的评优资格。 七.培训结束后，员工有义务客观公正的对相关调查做出评判，同时把所学的知识和技能运用到日常工作中去，养成良好的工作习惯。 第五条 培训形式和分类 一．培训形式 1.公司的培训工作采用“内训为主、外训为辅”的培训方式： 2.内部培训一般由行政人事部组织，培训地点由公司行政人事部组织确定，培训讲师可由公司内部员工或外请专业人员担任。 3.外部培训一般由行政人事部联系外部培训机构组织的培训，由公司选派合适的培训对象参加的培训方式。 二．培训分类 依据公司的实际发展需要，公司为员工提供的培训服务，分为：新员工培训、管理技能培训、专业技能培训、职业素养培训。 1.新员工培训 培训对象：所有新入职人员。 培训目的：了解公司发展历程、发展战略、企业文化、组织架构、部门职责、岗位职责、规章制度、核心流程等；同时协助新员工尽快融入公司文化、适应新的工作环境。 培训时间：入职后30个工作日内。 培训方式：同时入职3人（含）以上，安排讲师内训；3人以下，行政人事部协助自学。 培训内容：公司组织架构及发展概况；人事、行政管理制度及流程；财务管理制度及流程、部门内部工作流程等。 2.管理技能培训 培训对象：部门副经理级以上管理人员、中级客户经理级以上业务人员。 培训目的：提高参训员工管理能力，包括领导力、执行力、团队建设等。 培训时间：一般情况下每季度组织一次。 培训方式：外训/内训。 培训内容：目标管理、领导力、执行力、团队建设与管理、团队绩效管理等。 3.专业技能培训 培训对象：覆盖面为全体员工，主要针对业务人员、各类专业职能人员。 培训目的：推广和扩大专业知识面，提高专业工作能力和工作规范等。 培训时间：每月一次或每两周一次。 培训方式：外训/内训；以专题系列的形式阶段性进行，如市场开拓系列、风险管理系列、财务系列、人力资源系列等。 培训内容：专业知识、专业技能、操作规范等。 4.职业素养培训 培训对象：全体员工， 培训目的：提高员工职业素养、建立团队合作意识，增强组织纪律性，提升员工队伍整体素质、形象。 培训时间：半年一