0601沈阳沈河13年上半年经营检视与下半年经营做法.ppt-天津分公司.ppt

目录 业务推动 组织发展 经营分享 * 上半年业绩达成情况 1.上半年月均完成25万平台，较去年成长，个人创新突破奖有6 人次，2万以上有4人次达成，较去年提升； 2.收费成绩展现良好，13个月继续率逐月朝80%递进。 业绩(P) 继续率 * 上半年组织达成情况 组织面 上半年组织新进率较高，但纯增率无法攀升，新人13个月留存率逐月未成长，故加强培训与抓紧引进新人的质量； 2.团队中正式人力占比56.3%，30岁以上年龄层提升至56.3%，本科及以上学历占比提升至66.1%。 上半年经营分享 儿绘赛SOP 达成共识 协作默契 1、主题活动的宣导 2、主管周单元教育 1、工作流程步骤讲解 2、收缴画作回访话术 3、与儿童才艺班活动结合 辅导追踪 严格控制自保比例 专人追踪 定期召开续期会议 专项奖励正面推动 制式续期报表追踪 收费效率 提高成员服务意识 1、提前准备话术通关 2、报表追踪 * 上半年经营分享 儿绘赛进度表 1 续收会议报表 2 主管时间表 3 报表追踪 * 熟悉团队运作（各司其职） 1 熟练业务SOP（辅导操作） 2 熟知合规经营（观念灌输） 3 上半年经营总结 目录 业绩达标 坚实组织 关系建立 业绩达标 业绩达标 客源开拓 才艺班 茶话会 儿绘赛活动 母亲节赠礼 生日幸运星 分公司TS活动 VIP俱乐部 业绩达标 赠险SOP 类别 活动 内容 事前6工 启动 1.大早会：赠险宣导与业务SOP步骤讲解 2.主管周单元：教育与话术演练 3.二早处会议：话术通关与名单罗列 事中 7～9工 第一访：赠险说明 取得赠险回执?赠险激活?建立蓝卡 第二访：电子保单递送 填写问卷?赠送幸福家庭或小媒体?导入CRM 第三访：活动邀约 电话约访?送邀请函 第四访：状况回报 通知到期日?推动乐活卡(个险) ?保单校正 事后10工 职域开拓 1.汇集客户资料 2.导入观念、加强关系、铺垫活动 3.依客户类别邀请参加公司活动（健康讲座、感恩联谊会） 业绩达标 活动管理 合理的时间安排和客户的系统性管理 Clarity Impact Premium Design Subtle Touch Visual Appealing 契约拜访常态化 主动服务习惯化 『三季度活动指标』 活动管理工具：蓝卡，活动日志，CRM 主动服务习惯化（周） 契约拜访常态化（周） 职域拜访 1 送建议书 3 保单校正 2 亲访 20 生日幸运星 3 纯增蓝/绿卡 5 CRM纯增 10 　 业绩达标 主动服务大满贯 WHY KNOW 强化保户服务，提升再购率 新增客源，熟练业务SOP 深耕职域开拓，全面拜访启动 持续推动主动服务，亲访再访活动 业绩达标 主动服务大满贯 小媒体支持拜访 商品TCA通关与策略销售 成功分享扩散 HOW KNOW 周活动量报表追踪 坚实组织 我适合这个工作么？ 对我有何好处？ 我有客户么？ 我的家人朋友将如何看待我？ Q1 Q2 Q3 Q4 坚实组织 加强保险信念 提高从业意愿 行动学习法 1 2 3 教育训练加激励辅导缺一不可 坚实组织 培育 专业寿险顾问： 1.展业增员一本通 2.笔电IPAD 移动展业 1.新人转正 2.配套行销进阶课程 教战手册: 1.新人基础训练手册 2.商品手册 3.销售SOP手册 1.联谊活动 2.TS与产说会 给工具 给教育 坚实组织 高职级 中职级 低职级 陪同辅导、跟随见习 PRP——职涯规划 差额管理追踪、激励方案 推动职级职务晋升 * * * * * * * *