从组织结构设计的角度分析中外企业的成功之道 ——以海尔和沃尔玛为例概要.doc

郑 州 大 学 | 《组织设计与管理》结课论文 从组织结构设计的角度分析中外企业的成功之道 ——以海尔和沃尔玛为例 姓 名： 张 鹏 辉 学 号： 20133350241 院 系：公共管理学院 专 业：人力资源管理 （ 2013 级 2 班） 完成日期：2015年6月21日 前 言 3 一、企业基本介绍 3 （一）海尔公司 3 （二）沃尔玛公司 3 （三）对比总结 4 二、 组织结构分析 4 （一）海尔集团各阶段的组织结构分析 4 1. 直线职能制 4 2. 事业部制 6 3. 矩阵式结构 7 （二）沃尔玛集团各阶段的组织结构分析 7 1. 从“金字塔”制到“倒金字塔”制的转变 7 2. 总部实行事业部结构和扁平化管理 8 （三）对比分析 8 三、 组织结构设计的原则分析 9 （一）层级原则 9 （二）权责一致原则 9 （三）能力与职位相对应的原则 9 （四）集权与分权相结合的原则 10 四、总结 10 【参考文献】 10 前 言 当今市场经济高速发展，企业依靠技术进步和人员素质提高仅仅可以保证企业的发展速度，但是不能确保企业的稳定发展。然而，建立合适的组织结构可以保证企业的平稳发展。企业的组织结构是实施企业战略、实现组织目标的一项重要工具，一个正确的企业战略只有和企业的组织结构相适应才能指导企业的发展，同时，企业的组织结构也应该随着企业的发展而不断变化。因此，分析我国国内和国际企业在组织结构上的成功之处可以为其他企业的发展提供指导作用。 一、企业基本介绍 （一）海尔公司 中国海尔创立于1984年，经过30年创业创新，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球家电第一品牌。海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。 在海尔的发展过程中，其组织结构也在不断的调整，而且调整的频率也很高，平均一年就会有一次。海尔公司的首席执行官张瑞敏认为，一个企业应该建立一种有序的非平衡结构，如果一个企业是有序的平衡的结构，那么这个企业是稳定的组织，但是缺乏活力；如果一个企业是无序的非平衡的结构，那么这个企业是不稳定的，是混乱的组织，不可能存活很长时间。因此，我们需要建立一种组织结构在非平衡中建立一种平衡，使组织结构随着企业的发展而不管变化。 正是在这种思想的指导下，海尔公司的组织结构不断的发展完善，从最初的工厂制的职能制直线结构，到事业部结构，再到矩阵式结构，最后发展成为现在的市场链结构。组织结构的发展创新为海尔的发展注入了新鲜的血液。 （二）沃尔玛公司 沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。 沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。传统的零售业多采用直线职能制结构，在这种结构下，上下级都拥有明确的权力和义务，便于管理。但是，随着经济社会和信息技术的发展，消费者需求日益多样化，原先的金字塔式的结构已经不再适应零售业的发展。 沃尔玛的组织结构主要是事业部制。在沃尔玛的组织结构中，其上层CEO设有四个事业部，分别管理着购物广场、山姆会员店、国际业务和物流业务，另设两个商店管理事业部；在沃尔玛总部，依旧采用事业部结构，总部下设有多个事业部，拥有独立的生产和市场，集中决策、分散经营，由集中化向分权化改革，促进了沃尔玛的成功。 （三）对比总结 海尔公司是以家电为核心产品的中国大型企业，是中国家电行业以及民族行业的领头者。沃尔玛公司以零售业为主，其销售额世界第一，是全球著名的品牌企业。沃尔玛公司以先进的管理经验、雄厚的资金支持、适宜的组织结构成为全球销售额第一的企业。相比较而言，由于海尔公司起步较晚，管理经验相对落后，组织结构设计也处于发展阶段，且公司发展也处于全球扩张时期，分析、学习沃尔玛公司现金的组织结构设计可以为海尔公司的全球扩张之路提供重要的理论支持，促进一大批诸如海尔公司的民族企业的发展。 组织结构分析 （一）海尔集团各阶段的组织结构分析 1.直线职能制 80年代，海尔集团建立初期，和其他企业一样实行单一的直线职能制（又名金字塔制或者工厂制），因为当时市场经济才刚刚起步，而且技术水平较低，海尔仅仅生产冰箱这一种产品。因此，在组织结构上只需划分职能，采取垂直式集权领导，它的优点是上级可以很容易的控制下级，但是这种组织结构仅仅适用于小型企业，当企业