企业人才战略与人力资源规划(ppt 88)概要.ppt

* * 有一个古老的故事说，有人问三个石匠在做什么。第一个石匠说：“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说：“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说：“我在建造一所大教堂。”?????自然，只有第三个石匠才是真正的经理人。第一个石匠知道他要从工作中得到什么并设法得到它。他很可能会“正当地工作，以便得到公平的报酬”，但他不是而且永远不会是一位经理人。成问题的是第二个石匠。事实上，技艺是极为重要的。如果一个组织不要求其成员贡献出尽可能高的技艺，该组织就可能士气不振。但始终存在着这样一种危险，一个有真本事的工人或专业人员在雕琢石块或聚集了很多下脚料时，认为这本身就是成就了。在企业中应该鼓励人发挥技艺，但技艺始终应该同整体的需要相联系。?????任何一个企业中绝大多数的经理人和专业人员，正像第二个石匠那样，关心的只是专业工作。它可能使一个人的眼界和努力从企业的目标转移开来，而把职能性工作本身作为一种目的。在很多情况下，职能经理不再以他对企业作出的贡献而以他的专业技艺标准来衡量自己的成就。当为了企业的成就而对他提出要求时，他感到恼怒，认为这妨碍了“优质的工程”或“均衡的生产”。职能经理的这种技艺要求，如果不予以调节，就会成为一种离心力，把企业搞得支离破碎，并使企业成为各个职能王国的一种松散的邦联。这些职能王国只关心自己的专业，保守自己的“秘密”，热衷于扩大自己的领域而不是热心于建设整个企业。?????上级必须知道对下级的期待是什么；而下级必须知道自己对什么结果负责。每一位经理人，上至大老板，下至生产工长或主管办事员，都必须明确其目标。否则，一定会产生混乱。这些目标必须规定该人所管理的单位应达到的成就，必须规定他和他的单位在帮助其他单位实现其目标时应作出什么贡献，还应规定他在实现自己的目标时能期望其他单位给予什么贡献。换言之，从一开始就应把重点放在团队配合和团队成果上。????? * * * * * * * * * * * * * * * 人才竞争 一、认识企业培训的价值 学习竞争 ? □训练有素的人 □训练有素的思想 □训练有素的行为 Gim·collins《GOOD TO GREAT》 网络竞争 服务竞争 品牌竞争 新形势下企业致胜的关键 培训与企业成长的关系 优质人力资源供应 招聘与培训-输血与造血 133 112 企业培训的深层意义 培训与企业文化 养育企业文化的 最佳土壤 推广企业文化的 最佳渠道 最有价值和最具 张力的企业文化 培训与人才 提高员工队伍的有效方法 发现人才的有效途径 吸引、凝聚人才的有效措施 GE公司 “克劳顿维尔领导力发展中心”的管理课程—— 初级：管理入职培训班（MDC） 中级：管理进阶培训班（BMC） 高级：后备精英培训班（EDC） 注：后两个班与公司每季度一次的“高级管理委员会（CEC）”对接 ，汇报成果，提出建议。 德国西门子 人才培训铸就辉煌150年—— 大学精英培训计划 南韩三星管理团队的打造 MTP培训→培训运用→相应考核 　→不合格：退回原职 MTP：Manager Training Program 日本的企业培训 关于培训的两个重要观念—— 领导有培养下属的责任。 　人有很大的可塑性，不能置水平低的员工于不顾。 工作即教育，工作本身就是教材。 重要启示：每一个管理者首先都是培训者！ 中国优秀企业培训案例 深圳万科的职业经理的培养系统 新员工入职即有“入职引导人”，并开始接受严密的培训体系和职业经理培养制度，不同岗位有相应的培训机会和培训制度。 深圳华为 军事化基地培训半年，考试合格方可试用。 深圳航空公司 引进新加坡的国际级专业化培训，打造一流航空服务队伍：一流理念、一流素质！ 二、企业培训中常见问题 1、培训观念与认识问题 2、培训管理与操作问题 培训观念与认识问题 1．“培训没有用/不合算” 2. “只对职工培训就可以了” 3. “没有时间，可以拖延” 4. “员工不合作,甚至抵制” 根本问题：对培训的理解和认识有误！ 培训与教育的比较—— 对象 目的 内容 方法 时间 功效 类比 教育与培训的比较 求学者 知识、素养的长期积累 基础性、标准性、 稳定性 讲解、答疑 阶段性（单体长，全程短） 从业人员 能力与绩效的迅速突破 应用性、针对性、 鲜活性 讲、研、演、练 终生性（单体短，全程长） 培训者传播的远不仅是知识，更多的是知识酶。 铸剑 河流 开刃 瀑布 培训不仅是输入“程序” ，更是“CPU”升级！ 培训操作与管理问题 培训前的调研与设计问题 　——没有了解和针对需求? 培训中的项目管理问题 　——漏洞百出，缺乏权威 培训后的结果管理问题 　——草草收场