品质部调研内容研讨.doc

2015年品质部调研 内容 报告部门: 品质部 拟 订 人: XXX 职 位: 品质经理助理 报告日期: 2015.9.08 品质部组织结构的规划 1.1、目前公司品质部架构 目前品质部共6人,组织架构相对简单,品质部只取到产品检验和反馈的作用,而无法取到预防和持续改进的作用。OQC这块工作目前无人做。 1.2、品质部人员岗位安排 经理助理：XXX 原料品质检验员：XXX 制程品质检测员：XXX、XXX 制程品质检验员：XXX、XXX 品质实习员：陈炳炳 二、品质部门各岗位职责与权限 岗位名称 品质经理助理 职务代理人 XXX 直属上级 总经理、副总 直接下属 品质部所有成员 一、本职工作 管理品质部的正常运行；协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施；管理品质部IQC、IPQC、O的正常工作；对来料和出货的品质负责。 二、岗位职责 质量管理制度管理 组织制定公司质量管理各项规章制度，组织如召开质量会议。 严格贯彻执行通过审批的各项制度，并根据企业的实际发展情况适时予以修订。 制定并本部门工作流程、程序文件、作业指导文件、检验标准。 收集本公司的相关质量记录文件。 负责定期对实验室仪器进行自校，建立实验室设备台账。 质量检验 对入库原材料的品质、车间生产成品进行质量把关。 组织对客户的产品质量进行检验、评价。 不定期对车间产品品质、生产工艺、拌料工艺进行抽检。 负责对一些特殊产品的非常规性能进行测试。 质量控制/质量成本控制 组织对新品种、新物料、新供应的质量进行跟踪控制。 及时让步接收原料、半成品、成品质量问题进行妥善处理，并跟踪。 质量分析与质量改进 负责对生产及品管员反馈的品质异常进行原因分析，处理与改善。 负责协同生技部一起制定异常改善对策，并对制定的改善对策进行验证。 组织及主导各种品质异常会议，并跟踪会议中制定的改善结果。 优化品质检验手法及品质管控方法，提前预防各类异常的发生。 统计并编制月度质量总结表，向总经理汇报。 质量管理体系建设与推进 参与公司质量方针、质量目标的制定；建立健全的品质控制体系。 协助公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施。 建立质量信息库 组织人员对于IQC、IPQC、QE（质量工程）记录以电子档的形式进行汇总。 对于客户投诉与客户退货的问题点以电子档的形式进行归类存档。 建立公司不合格品台账 7、 处理客户投诉 （1） 参与对客投诉问题进行统计、分析、原因分析、纠正及预防措施的制定。 8、按时完成上级交办的其它事项。 三、职权范围 （1） 品质控制和保证。 （2） 品质部人员的调配、督导、评价、处罚、奖励和培训。 （3） 对所有不良现象有最终的判定权。 （4） 产品出现异常，必要时有权要求生产部停止生产。 （5） 提出优化生产工艺和提高品质的权力。 岗位名称 IQC检验员 职务代理人 XXX 直属上级 品质经理助理 直接下属 无 一、本职工作 负责物料进料检验工作，日常检验工作安排，检验记录的整理存档，检验数据的统计等，严格按照品质部来料检验程序执行。 岗位职责 进料检验与入库 （1） 按照测试申请单上填写的物料厂商，型号，规格及数量进行取样及检验前准备。 （2） 负责对物流仓储部搅拌不合格品，粉碎料等搅拌原料进行性能测试。 （3） 按照品质部品质检验标准及物料样品使用要求对各类物料进行检验。 （4） 负责将抽检合格的原料，并贴上合格标签。负责对一些粉碎料进行编码，对不合格原料进行标示。 （5） 收集并记录原料所测试出的性能，辅助判定该批原料性能是否合格。 其他检验工作 （1） 按照品质部包装袋检测标准对产品包装袋进行质量检测 （2） 负责新增原料的评估实验，并协助品质助理建立新增原料评估标准 （3） 负责自产原料和增韧剂的性能评估工作 其他辅助工作 （1）协助IPQC检测员对生产部的产品进行性能检验 （2）协助检测员对销售部料样、研发部料样进行基本性能检验 （3）协助品质助理建立品质部6S、TS16949体系工作的推进，负责测试中心和样条注塑室的卫生工作。 4、按时完成上级交办的任务。 三、职权范围 1、有权对检验流程及检验制度提出合理化的建议 2、有权对检验不合格来料拒收 3、有权要求仓储部配合相应的工作 岗位名称 IPQC检测员 职务代理人 XXX、XXX 直属上级 品质经理助理 直接下属 无 一、本职工作 负责生产的巡检工作，处理生产中的品质异常；对生产线