广东省媒介广告有限公司的广告业务管理规范26课案.doc

广东省媒介广告有限公司的广告业务管理规范 一、日常工作培训1、事前资料收集先了解客户所brief的事情是什么AE基本动作培训作业流程与作业时间 年月日日找出他要brief的理由针对他可能产生的问题去了解相关资料 AE的任务：l?与主管讨论客户brief可能的问题是什么l?市场量变化、竞争态势、消费者是谁、市场机会在哪里、广告量/质l?确定所需资料有哪些，立即收集资料研读 2、Client?Brief沟通重点：l?行销目标行销目的l?遇到了什么问题 AE的任务：l?详细作笔记l?就你事先了解的状况提出疑问/切记！问聪明的问题l?会议结束，回顾一遍，你所理解的与客户一致（会议总结）l?客户需提供的资料??预算特殊限制要求或时间限制brief资料/最好有明确目标 3、开立工作卡动作：l?24小时之内，撰写好会议记录，确认会议结论双方认知l?搜集相关资料以作为内部brief参考资料l?拟订作业时间表（以提案日反推，须提前完成，以免措手不及）l?Brief前先协调内部人员会议时间并告知确定时间地点l?工作卡+相关资料+作业时间表注意事项：l?内部brief是可讨论的l?必要时，请相关人员消化资料后，第二天再一次沟通所存疑问 4、内部讨论AE的任务：l?召集会议l?动脑l?主动提供想法l?要有结论l?定下下一步动作的时间/分工注意事项：业务人员只要确认方向是对的，好不好是相关人员的责任 5、提案前内部确认会议AE的任务：l?检视提案内容l?排演注意事项：l?Rehearsal时务必认真，不要嬉皮笑脸l?研究如何提案流程最好 6、议程注明会议时间、地点、内容、提案人、参与人员、提案时间注意事项：需以电话传真确认时间协调 7、演示AE的任务：l?详作笔记l?明确会议总结共识注意事项：l?听取客户意见看法，要判断客户所说的是对的还是有问题l?尽量做到提案一次通过，以节省成本 8、内部检讨AE的任务：l?检讨此次提案的问题（非推诿责任，只是要让我们能进步成长）l?以内部会议记录形式发给相关人员确实遵守执行l?修改执行工作分配执行时间表l?会议记录24小时以内于客户确认会议结论 9、执行估价AE的任务：l?确定所估价内容有无需要外围单位支援/协作单位报价l?填写外发申请单请主管核示l?估价单拟定后，必须再次确认其正确性，并交主管核示注意事项：估价必须先请客户确认再执行（非绝对性，由AE判断） 10、结卡请款AE的任务：l?依客户确认之估价单，附上相关证明资料，并开立请款单，经主管核示后，交财务开立发票；l?将以上请款资料交客户请款；l?随时关心货款是否已请到，协助财务催款；l?于请款资料交客户后即结卡，向相关人员收取工作卡，并确认工作卡是否有应存档资料，交制管。 作业时间一览l?年度提案——1个月l?活动（SP）——1周l?策略沟通——1周l?市调——1个月l?CF——1个月（P.P.M——交片）l?创意表现——10天（修正：3天）l?A/W——3天（不含出片打样）l?媒介策略提案——10天（cue表依实际需求）l?印刷——1周（一般4色印刷）l?摄影——3天（不含道具准备） 二、基本认识培训1．为什么要有策略？l?策略是能够达成目标的方法l?目标是可以清楚被评估的。l?策略不会只有1条，但你只能选择1条。 2．广告策略寻找的4个东西l?对谁说l?说什么l?如何说l?什么时候说 3．策略是什么？l?策略是打动消费者那颗红心，帮助你在成千上万个广告信息中脱颖而出。 4．行销策略与广告策略l?行销策略是让市场动起来的方法，l?广告策略是让产品卖掉的方法。广告策略是因应市场行销策略而产生的，是为了达成行销目标而将所需告知的信息由广告传达给所需告知的目标群。如果不了解市场环境及行销策略，就跳入广告策略，绝对会有盲目的性质。5．广告影响消费者购买行为的过程购买意愿品牌偏好度品牌知名度广告知名度媒介到达率 6．所有广告策略皆在归纳l?形成策略前的逻辑思考l?市场l?品牌l?竞争者l?消费者l?结论 7．经由上述事实分析后采撷出结论，SWOT分析l?优势（STRENGTH）??l?劣势（WEAKNESS）??l?机会（OPPORTUNITY）?l?威胁（THREAT）??l?这是行销分析，不是广告回顾，是发展策略的基础行销SWOT分析 8．广告任务广告目的：提交产品/服务在消费者心目中的地位。广告所扮演的角色，绝不只在强调偏好度/知名度，而是什么样的知名度/偏好度。 9．目标消费者l?形成所有策略层面的关键l?他们是谁（人口/统计/心理）l