杭州华顺人力资源管理有限公司孝感分公司2013年度工作总结课案.doc

杭州华顺人力资源管理有限公司孝感分公司 2013年度工作总结报告 公司自2012年9月进驻孝感至今已一年有余，目前虽比2012年取得了一定的进展，但还是处于困难时期，各方面都有待改进、完善，需要我们倾注更多的精力以实现孝感分公司的长期、稳定发展。现将分公司2013年度工作做以下几点总结： 公司内部管理 自2013年4月底接受公司任命负责湖北地区的业务工作以来，在公司领导以及同事的支持下，分公司各项工作制度正在逐步健全、完善。 建立卫生管理制度，保障分公司办公室卫生质量。分公司卫生管理制度建立初期出现很多问题：打扫不全面、有遗漏；执行不透彻，有脱节等等。针对这些情况，分公司安排专人负责卫生打扫监督，并对执行情况进行登记以确保分公司整洁、健康的内在形象。 建立办公用品管理制度，保障公有资源合理清晰利用。接任初期，对办公用品（含烟）的领取使用疏于管理，存在一定的资源浪费，故建立办公用品管理制度，由专人采购、专人监管，领取人签字、登记，以确保公司资源得到合理利用。 完善报销管理制度，保障业务支出明确合理。业务支出报销一直存在较大问题，针对业务工作中存在的实际情况，公司进一步完善报销管理制度，加强报销审核、监管，严把公司资金使用关。同时对每一位招聘专员每个月的经费使用做好记录，包括下月预算多少、预算款历次打款时间、历次打款金额、当月经费使用总金额多少、超支或结余多少等等，确保财务清晰、透明。 建立招聘小组竞争制度，助推招聘业务有效开展。自接任以来，分公司招聘队伍由原先的3人历经淘汰扩大至目前的8人。为更高效的拓展招聘业务，提高部门凝聚力，并形成一个良性的竞争环境，分公司于8月底组建两个招聘小组。建立招聘小组竞争制度有利于打破业务工作开展初期的不利局面，助力业务工作的有效推进；有利于营造一个积极、健康的团队氛围；有利于在相互协助、共同进步的前提下，明确职责范围，做好团队梯队建设。 建立招聘项目责任制，提高员工跟踪服务质量。员工入职之后，实行“谁招聘、谁跟踪、谁服务”的招聘项目责任制度，从员工入职到离职都需要配合驻厂专员做好后期跟踪服务，提高员工稳定性与满意度，努力做好员工“身边的人”。 业务工作情况 业务方面工作我从以下三方面做总结： 招聘人数 2013年度总计招聘入职499人，其中上半年（1-6月）205人，下半年（7-12月）294人；学生237人，社会工262人；截止至12月31日派遣员工在职人数为176人，占矢崎可派遣岗位（制造部、品管部、技术部等）总人数约11%（制造部、技术部、品管部等现约为1600人）。2013年度历月招聘人数见下表2-1： 表2-1：2013年度历月招聘人数统计表（人） 月份 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 上半年合计 人数 0 7 71 62 33 32 205 月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 下半年合计 人数 0 35 78 59 100 22 294 根据表2-1的数据统计，我们可以看到下半年的招聘情况比上半年有了明显的好转，在招聘形势不如上半年的前提下，下半年招聘人数反而比上半年增加了89人。我们可以通过图2-1来直观的了解2013年度历月招聘情况： 图2-1：2013年度历月招聘人数统计（人） 自接任以来，公司派遣员工所占矢崎可派遣岗位总人数的比例从最低的3%（制造部、技术部、品管部上半年人员最多时达到近2100人）到目前的约11%（矢崎一线操作员工流失率较高，总人数减少），虽然完成了既定年底派遣比例达到10%的目标，但是公司派遣总人数并未大幅度增加，各项工作还有很长一段路要走。 合作单位数 通过一年的努力，我们在合作单位的开发上还是取得了一定成果。到目前为止，为公司输送过员工的学校为11所，其中以湖北省内中职学校为主，另包含陕西省、江西省的一些中职学校；为公司输送过员工的中介公司以及招聘代理为15家。另外，我们在12月份展开地毯式的招聘代理铺点工作之后，截止至12月31日（铺点工作还在继续），已设立62家招聘代理点，分布在孝感市城区以及下辖6个县（市）。学校、招聘代理点（含中介公司）具体名单见附件。 （三）经费使用情况 自2013年4月底公司建立业务预算制度以及规范报销制度至12月31日（即5月份至12月份），经费使用总额为236121.82元（含6-11月份的社保费用6148.00元）。报告所指经费主要包含差旅费、业务攻关费、广告制作（宣传）费以及公司内部日常开支等四大类费用。年度历月经费使用总金额以及个人年度经费使用总金额见下表2-2： 表2-2：2013年历月经费使用情况汇总 序号 姓名 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 合计