宏观企业管理原理探讨课案.doc

MBA毕业论文 论文类型：专题研究 宏观企业管理原理探讨 研究方向： 经营层管理人员日常工作的设计与维护 公司法人治理结构的设计与维护 组织设计与维护 企业管理人员的知识结构与经验结构 作者：张向阳 班级：二零零三级春季MBA一班 学校：新疆财经大学 经营层管理人员日常工作的设计与维护原理探讨 从直接对企业进行管理的所有者（董事长、董事、监事）的角度出发，必须面临以下一些问题： 怎样才能花很少的时间与精力，就能把握企业的全局，掌握企业的经营管理状况？ 如何对经营层人员进行有效的监控？ 如何选拔高层管理人员？ 怎样对高层管理人员进行合理的分工？ 怎样才能有效控制高层管理人员的人工成本？ 怎样才能用尽可能少的资源（人力、财力、物力、时间）对经营工作进行有效的监督？ 怎样降低高层管理人员的培训成本，怎样培训高层管理人员？ 如何实现经营工作整体的持续改进？ 木桶能盛多少水是由最短的一块木板决定的，怎样才能不出现短木板？ 怎样才能减少对精英管理人员的依赖，避免出现“其人在，其政兴，其人去，其政亡”的局面？ 不分权，效率不能提高，分权，效率还是不能提高，“集权就死，分权就乱”，问题出在哪儿呢？ 经营层管理人员到底应该管哪些事儿？ 对经营层管理人员来说，必须面临以下一些问题： 日常经营管理工作千头万绪，经常顾此失彼； 难以激发员工的创新热情，企业缺少创新能力； 管理资源有限，对管理资源的需求无限，以致于资源的合理分配异常困难； 学习型组织可望而不可即，怎样才能允许员工上班时间学习而又能保证他们的学习行为是符合企业利益的？ 经理人员市场的激烈竞争要求高层管理人员也必须不断提高自身素质，如何才能在百忙之中轻松高效的提高自身素质？ 系统化、文件化、程序化、标准化、制度化（法制）会提高管理效率已成共识，但文山会海反而降低了管理效率，如何解决这个矛盾？ 下级人员缺少必要的管理知识和经验，在工作中常出现配合不力的导致的低效现象，如何解决这个问题？ 持续改进不知不觉消失在无穷无尽的日常事务中，难以长久保持有效的持续改进； 对管理人员的考评困难重重，往往流于形式； MBA教材、哈佛管理全集的理论都讲的很好，但却很难在实践中得以应用； 有些部门的业绩不佳，换了几次部门主管仍不能解决问题； 任务和压力难以有效的向下级分解，分解下去的效率和效果总是不能让自己满意； 以上这些问题应该说每一个都不好解决，但又没有办法回避它们，于是常见的情况是管理者们一次次的努力去解决它们，在取得阶段性的成果后，问题又重复出现，于是只好从头再来，这些问题几乎成了部分企业高层管理人员永远的痛。而解决这些问题的过程无形中所花费的资源，也常令管理者们痛心疾首。有没有解决这些问题的办法呢？ 答案当然是有，只是解决这些问题除了需要一点资源外，最主要的就是方法与智慧。 本文试图使用系统化、文件化、标准化、程序化、制度化、信息化的思想找出解决上述问题的办法，目标是使经营层管理人员能够用20%的时间处理80%的可以程序化的相对不是关键的经营工作，用80%的时间处理20%的不可以程序化的最关键的经营工作。 经营层管理人员的构成： 一般来说，不同的企业的经营层管理人员的构成是不同的，名称不同，所承担的职能也不同，但为了说明与解释问题方便，以下按照所执行的职能不同，对企业的经营层管理人员作如下分类，并对照某大型制造业企业的组织架构做出经营层的组织架构，不同的企业需要根据自身的实际情况增加或减少某些岗位和职能： 经营工作的内容： 经营工作就是企业高层管理人员的工作。 在MBA联考辅导教材管理学中，对于管理做出了详尽的论述，参照该教材，以下对于经营工作的内容进行探讨： 管理是计划、组织、领导、控制的周而复始又相互交叉的过程。对于经营层管理人员来说，是从战略层面上进行管理工作，对于中基层管理人员来说，是从战术层面上进行管理工作。从这个意义上说，经营工作的内容就是从战略层面上对企业进行管理。 本文认为如果这样对经营工作的内容做出定义是不完善的，因为在实际的企业管理工作中，往往事无巨细，都需要有经营层管理人员的参与，并且在经营层管理人员的指挥或授权下才能完成。大的决策，例如投资兴建一个新厂，这当然是经营层管理人员的工作内容，但在一些企业中，事情小到即使只是购买一粒钉子，也需要有多名高层管理人员的签批才能实现购买行为。 以下运用系统的方法，对经营工作的内容进行探讨： 企业是一个有生命的系统，它由决策（经营）、制度（立法）、监督（司法）、策划、信息、人力资源、财务、销售、采购、生产、后勤十一个子系统构成，这十一个子系统是相互融合在一起的，人为的可以把企业系统划分