克石化项目新员工培训手册讲课.doc

克石化生产指挥中心弱电系统运维项目 新 员 工 培 训 手 册 新疆时讯立维信息技术服务有限公司 2014年12月 目录 一、项目简介 2 二、项目服务内容及系统设备涵盖 3 三、驻场工程师职责 5 3.1运维保养细则 6 3.2各系统保养细则 6 3.3各系统设备巡检规程 13 四、日常巡检、保养内容 14 五、设备维修知识库 16 一、项目简介 克石化指挥中心弱电系统运维项目是公司今年新签订的运维合同，位于克拉玛依市金龙镇石化工业园区。根据合同签订内容，现有两名驻场工程师针对指挥中心大楼内九大弱电系统（安防系统、多媒体系统、会议系统、机房系统、集成系统、楼宇自控系统、视频监控系统、有线电视系统、智能广播系统）进行7*24小时修理修缮、运维服务工作。工作内容有日常保养工作及维修工作。正常工作日时，驻场工程师对项目各个弱电系统进行日常巡检、保养、周期检修及重大会议保障等工作。节假日时，驻场工程师需要轮换值班，以确保设备良好的运行。除工作时间以外，其余时间均为待班模式，故障报修电话处于24小时开机状态，如遇一般故障可在半小时之内到达现场解决，严重故障需要第三方支持或更换设备材料时，因首先以书面形式向甲方说明故障原因，征得同意签字后在一周内完成。目前根据现场弱电系统运维所需已编制出一套专业运维保养规范，主要内容分为：《弱电系统设备台帐》、《设备保养年计划》、《设备保养周期表》、《设备保养月计划》、《日常保养记录单》、《故障报修单》、《机房巡检记录表》、《会议保障记录表》等表格。驻厂工程师可按照《设备保养月计划表》内容有规律的完成各弱电系统的保养工作。 二、项目服务内容及系统设备涵盖 2.1服务内容 克石化项目与公司其他项目相比而言较为单一，完全属于弱电运维服务范畴，核心业务为各弱电系统设备现场硬件及后台软件，核心技术为各弱电系统设备日常保养、维修、检修、日常巡检等。由于弱电系统设备工作形式各不相同，设备较多线路之间连接较为繁琐复杂。初期入门需要对系统构造、工作方式、设备线路连接方式轻车熟路外，还要有一定的电路方面基础知识。后期主要在工作维修过程中总结经验、用心学习自我提高，才能做到有效无误的判断故障问题，有质量、有效率的解决故障。 2.2系统设备涵盖 克石化指挥中心项目服务内容主要分为各系统硬件设备和部分软件系统，列举如下： 各系统设备硬件范围 有线电视系统硬件设备包括：液晶电视机、分配器； 公共广播系统硬件设备包括：时序电源、广播媒体矩阵、CD/MP3播放器、有源监听喇叭、双通道功；。 安防报警系统硬件设备包括：报警系统PC主机、探测器供电电源、探测器； 监控系统硬件设备包括：硬盘录像机、监视器、视频矩阵、室内固定摄像机、室外快球摄像机； 多媒体发布系统硬件设备包括：控制PC机、调音台、功率放大器、全彩LED大屏； 楼宇集成系统硬件设备包括：视频解码器、PC主控机； 楼宇自控系统硬件设备包括：模拟控制机柜、新风机组； 机房环境系统硬件设备包括：精密空调室内外机组、UPS主机、UPS蓄电池组、UPS输出配电柜、市电输入配电柜、监控主机、室内半球摄像机、硬盘录像机； 会议系统硬件设备包括：调音台、功率放大器、电源时序器、DVD播放机、投影仪、投影幕、音频处理器、混合矩阵； 三、驻场工程师职责 （1）建立计划维护周期表，根据周期表编制年度维修保养计划与月度维修保养计划 （2）按照月度维修保养计划进行日常维护保养，甲方相关负责人监督检查，签字确认。 （3）每天对网路机房内精密空调、UPS配电系统进行两次巡视，并记录相关设备参数。（上午上班、下午下班） （4）若有紧急报修时，我方运维工程师五分钟内到达故障点位。（上班时间内） （5）设备返厂维修、更换材料的需要书面通知向甲方相关负责人说明，签字确认。 （6）建立设备台帐、常用备品备件、清单。对现场各系统设备以及线路做标签注明，便于日常保养。 （7）定期给甲方人员培训弱电系统基础知识及操作流程。（项目工程人员与中控值班人员） （8）每半年针对各弱电系统设备做全面测试、检修，并向甲方提交检查、捡修报告。 （9）根据现场各系统设备维修记录，建立知识库。 （10）根据现场各系统设备使用情况与紧急程度制定相关应急预案 3.1运维保养细则 由项目主管带领现场工程师负责安防系统保养工作的监督检查， 运维工程师因对维保合同范围弱电系统进行日常保养及维修工作。 运维期间工程师应按《设备运行保养年计划表》、《保养周期表》、《设备运行保养月计划表》对相应弱电设备进行维修保养，并填写《设备保养记录表》，对发现的问题及时处理，并由甲方负责人员签字确认。 每月末对当月设备保养记录表进行汇总并装订存档。 运维工程师应按5S对《设备运行保养月计划表》、《保养周期表