供应商管理探讨.ppt

第五章 供应商管理 一、供应源决策 二、供应商的评估与选择 三、有关供应源的其它决策问题 四、供应商关系管理 一、供应源决策 1、供应源决策内容 ? 供应源决策是评估、选择供应商的过程 ? 供应源决策涉及以下内容： – 确定由哪些供应商供应产品或服务 – 怎样分析供应商 – 怎样评价供应商 – 怎样选择供应商 – 采用一个还是多个供应商 – 怎样创建新的供应源 – 本地供应好还是外地供应好 – …… ? 供应源决策是不确定性条件下的决策问题 2、供应源决策过程 该过程从提出采购申请开始。 三、有关供应源的其它决策问题 1、单一供应源与多供应源决策 选择单一供应源的原因 选择多供应源的原因 – 确保供应 – 货比三家，比质比价，这是传统的做法 – 避免供应商控制 – 获得采购柔性 – …… 所以，单一供应源与多供应源决策需要考虑 许多因素： – 技术 – 经济 – 安全性 – 合作关系 – 政策 – …… 2、制造商还是分销商 即就直接向制造商购买，还是从分销商（批 发商或零售商）处购买进行决策。 从制造商处采购： – 避免中间环节，价格可能较低 – 直接与制造商接触，易于交流与沟通 从分销商处采购： – 品种多 – 交付及时 – 地理位置通常较近 该决策也需要综合考虑 3、外源还是本地源 选择本地源： – 更迅速的交货，更低的运输成本 – 沟通更方便，便于双方人员之间的了解 – 供应更可靠，出现紧急需求时，双方容易取得联系 – 实施JIT系统的要求 – 支持当地团体 选择外源： – 本地源无法满足需求 – 可获得更好的供应 – 供应商在客户工厂附近建立仓库或工厂已成为一种 普遍做法 4、供应商规模 大型供应商 – 稳定性强，资源也多，可降低采购商的业务风险 – 技术和质量上较强，总成本也可能较低 – 一般需求越大供应商就应该越大 小供应商 – 响应速度快，柔性较好 – 可能更忠诚，服务更好 – 通常需求较小，就选择较小的供应商 中型供应商介于二者之间 四、供应商关系管理 ——从文化说起 1、传统的采购商与供应商关系 是简单的买卖关系，“零和”竞争关系； 采购商通常向若干供应商订货，通过竞争获得低价，保证供应的连续性； 采购方通过分配采购数量，来控制供应商； 买卖双方保持一种短期合同关系。 2、供应商合作伙伴 双方高层次的合作关系，是在相互信任的基础上，双方为共同目标而建立起来的一种长期的合作关系。 供应商合作伙伴关系产生于20世纪70年代后期的日本汽车工业，80年代中后期得到了发展。 合作伙伴关系的优点 缩短供应周期，提高库存灵活性 降低企业原材料、零部件库存水平，降低管理费用，加快资金周转 提高原材料、零部件供应质量 改善订单处理过程 共享供应商技术成果，加快研发速度 共享管理经验 合作伙伴的类型 基本供应链联盟——降低成本 层次适中——实现职能目标 高层协议——实现企业战略目标 ?供应商作为伙伴和作为对手的对比 3、供应商细分 ? 公开竞价型、供应商网络型和SCM型 – 公开竞价型：通过公开竞价选择供应商，适合于供大于求的市场中，对产品质量和价格有较大的选择余地，采购商处于有利地位。 – 供应商网络型：将在价格、质量、售后服务、综合实力等方面比较优秀的供应商组成网络，某些物品的采购只限于在供应商网络中进行。 – SCM型：采供双方关系密切、信息共享、交付及时。 针对采购商（按相互重要程度） —商业型（相互无伙伴关系） —重点商业型（供应商对于采购商很重要） —优先型（采购商对于供应商重要） —伙伴型（相互都很重要） 重点供应商和普通供应商 – 按照20-80原则将供应商分类，约占80%采购价值的20%的供应商商为重点供应商，其余约80%为普通供应商。 – 对于重点供应商投入重点精力进行管理与改进 思考 将来的趋势是单一供应源还是多供应源？ 理由是什么？他有什么弱点，怎么克服？ 二、供应商的评价与选择 1、供应商评价框架 2、供应商评价标准 3、为不同类别的采购项目选择评价标准 4、供应商积极性评价 5、识别潜在供应商 6、筛选供应商 7、供应商调查 8、评定供应商 9、供应商评定的后续工作 1、供应商评价框架 为什么要进行供应商评价： – 筛选达到技术和满足产品竞争需要的供应商； – 减少供应商数量，集中资源优化总成本； – 让优选的供应商参与和集成到产品开发阶段以降低成本、实施标准化，实现高质量，减少提前期； – 改变采购的短期思路，向长期、战略的供应管理思路发展； – 提升供应商的服务品质； – …… 不同类型采购项目的供应商评价需要采用不同的评价标准。 不同类别采购项目的供应商评价的重点： – 一般项目：判断哪个潜在供应商能够帮助企业将管理费用降至最低。 – 杠杆项目：降低价格和其他交