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人身保险是以人的寿命和身体为保险标的 的保险。 人寿保险 人身意外伤害保险 +健康保险 人身保险的特征 人身风险的风险事故通常是：生、老、病、死、残。 人寿保险的主要风险因素是死亡率。影响死亡率的主要因素有年龄、性别、职业、种族等。 人身保险的保险利益不能用货币来衡量，因而一般没有量的规定性。在某些特殊情况下有量的规定性，如债权人对债务人的保险利益。 人身保险的保险标的分为：标准体和非标准体。 标准体 实际死亡率≈预定死亡率 非标准体 实际死亡率＞预定死亡率 （如增收特别保费、降低保险金额、限制保险金给付） 标准体 正常承保 非标准体 加费承保 人身保险合同是定额给付性合同。 某些险种的储蓄性极强，如终身死亡保险和两全保险。 自然保费和均衡保费 1 2 3 4 人身保险概述 人寿保险 人身意外伤害保险 健康保险 第七章 人身保险 人寿保险 人寿保险 人寿保险的种类 人寿保险合同的常用条款 人寿保险的定价 普通型人寿保险 年金保险 简易人寿保险 团体人寿保险 新型人寿保险 人寿保险合同的常用条款 人寿保险的定价 不可争条款 年龄误告条款 宽限期条款 中止、复效条款 自杀条款 不丧失现金价值条款 保单贷款条款 自动垫交保险费条款 定价的基础 人寿保险的定价方法 人寿保险责任准备金 人寿保险 人寿保险 人寿保险的种类 人寿保险合同的常用条款 人寿保险的定价 普通型人寿保险 年金保险 简易人寿保险 团体人寿保险 新型人寿保险 死亡保险 生存保险（活着才能给钱） 两全保险（不管死了还是活着都能给钱 ） 优点：储蓄性极强（纯保费由危险保费和储蓄保费组成） 定期寿险 优点：可以用极为低廉的保险 费获得一定期限内较大 的安全保障 普通型人寿保险 终身寿险 优点：被保险人可以得到永久 的保障（保费最高） （死了才能给钱） 普通型人寿保险 年金保险 年金保险是指以生存为给付保险金条件，按约定分期给付生存保险金，且分期给付生存保险金的间隔不超过一年（含1年）的人寿保险。 年金保险 分类： 按交费方式---趸交、年交 按被保险人数：个人、联合、最后生存者、联合及生存者 按给付额是否变动---定额、变额 按给付开始日期---即期、延期 按给付方式---终身、最低保证、定期生存年金 年金种类 特点 个人年金 只保一个人 联合年金 保两人及以上；只要有一人死亡，即终止给付 最后生存者年金 保两人及以上，给付至最后一人死亡为止，且给付金额不发生调整 联合及生存者年金 被保人有两人及以上，给付至最后一人为止，但给付金额随着被保人人数的减少调整 保险客户服务 售前服务——为广大的潜在消费者提供各种有关保险行 业、保险产品信息资讯，咨询、免费举办讲座等 售中服务——填写保单、保险条款解释、免费体检、保单包装与递送等 售后服务——提供免费查询热线、定期拜访、契约保全和保险理赔 特殊服务——收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息协助客户做好灾害防御工作 财产保险客户服务的特别内容 “孤儿”保单服务 孤儿保单是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。 其服务内容包括： 1、“孤儿”保单保全服务 2、“孤儿”保单收展服务 3、全面收展服务 走进第六章 第六章 财产保险 1 2 3 4 财产保险概述 企业财产保险 家庭财产保险 机动车辆保险 5 6 国内货物运输保险 责任保险 7 8 信用保险 农业保险 财产保险的种类 财产损失保险 责任保险 信用/保证保险 信用保险—权利人要求担保对方信用的保险 保证保险—被保证人根据权利人的要求投保自己信用的保险 财产保险概述 1 2 3 4 财产保险概述 企业财产保险 家庭财产保险 机动车辆保险 5 6 国内货物运输保险 责任保险 7 8 信用保险 农业保险 第六章 财产保险 企业财产保险 企业财产保险的保险标的范围 标的：投保人存放在固定地点的财产和物资 种类：1、可保财产 2、特约可保财产 3、不可保财产 不需要提高费率：金银、珠宝。首饰、古玩、字画、邮票等 需要提高费率：矿井及矿坑的地下建筑物、设备及矿下物资 赔偿