冰纯嘉士伯音乐开心项目执行管理手册探讨.ppt

3.2主持人串词 开心的时光总是过得那么的快，但我相信，现场每一位朋友，你们今天一定是开心的！苏打绿乐队和我们度过了这一个难忘的夜晚，我们也衷心希望，他们和我们一样，每天都不准不开心。再一次感谢本次歌友会的主办单位：嘉士伯啤酒（广东）有限公司；协办单位：成都宇修公共关系顾问机构；媒体支持单位：FM102.6城市之音、明日快一周、新潮生活周刊、成都全有哪些信誉好的足球投注网站、天下户外灯箱广告。谢谢他们鼎力带给我们的这些开心时光。 朋友们，晚安 3.3互动环节说明 3.4艺人接待行程 3.5艺人方面沟通备忘录 第四部分 客户服务1.客户沟通会议备忘录 2．客户增减项目确认表 3．客户活动执行确认函 时间： 城市： 第五部分 危机管理 6．执行工作中的问题备忘录 工作便签 * 2008 冰纯嘉士伯音乐开心唱—苏打绿（成都）项目实施管理手册 目录： 第一部分 活动概述 …………………………………………………………………………………………………………P3 第三部分 项目执行管理构架及实施进度 …………………………………………………………………………………P4 1．前期准备………………………………………………………………………………………………………………………………………P4 2．现场执行………………………………………………………………………………………………………………………………………P8 第四部分 项目实施执行细则 ………………………………………………………………………………………………P11 1．场地及制作……………………………………………………………………………………………………………………………………P11 2．人员管理………………………………………………………………………………………………………………………………………P24 3．接待及流程控制………………………………………………………………………………………………………………………………P31 第四部分 客户服务 …………………………………………………………………………………………………………P40 1．客户沟通会议备忘录…………………………………………………………………………………………………………………………P40 2．客户增减项目确认表…………………………………………………………………………………………………………………………P41 3．客户活动执行确认函…………………………………………………………………………………………………………………………P42 第六部分 危机管理 …………………………………………………………………………………………………………P43 ? ? 第一部分 活动概述 1．音乐开心唱 LIVE 时间： 地点： 主办单位：嘉士伯啤酒（广东）有限公司 协办单位： 媒体支持：FM102.6城市之音、明日快一周、新潮生活周刊、成都全有哪些信誉好的足球投注网站、天下户外灯箱广告 ? 2．媒体见面会 时间： 地点： 主办单位：嘉士伯啤酒（广东）有限公司 协办单位： 媒体支持：FM102.6城市之音、明日快一周、新潮生活周刊、成都全有哪些信誉好的足球投注网站、天下户外灯箱广告 第二部分 项目执行管理构架及实施进度1．前期准备工作构架图 2．项目实施进度总表 3．现场执行工作构架图 4．现场执行实施进度表 第三部分 项目实施执行细则场地与制作1.1舞台效果图 1.2舞台搭建图 1.3背景画面 1.4舞台台围及地贴 1.5指示系统 1.7设备清单 1.8物资清单 1.9门票管理表 1.11门票小样 1.12证件管理表 1.13证件设计及分类 2.人员管理2.1现场区域工作划分表 2.2现场示意图 2.3工作人员联络表 2.4工作人员培训计划 介绍活动情况。 熟悉现场活动流程及配套项目执行流程。 按照现场工作区域划分表明确各岗位管理者。 了解消防通道及人群疏散路线。 明确执行标准及要求： 做好本职工作，认真完成本岗位工作； 严格遵守活动现场纪律及规定； 必须熟悉活动方案和活动流程安排，精神保持高度集中，密切注意活动进展过程； 必须具备高度纪律性，提前按要求到达工作位置，在工作等待中，不得离开工作位置，随时候命； 上岗时必须佩戴工作证件； 工作过程中，严禁吸烟； 上岗时严禁打堆闲聊、嬉笑打闹、大声喧哗，应注意自身形象； 上岗时应精神饱满、保持微笑，对来宾和气文雅，应表现尊重和适当的热情； 根据现场情况及时与管理者沟通；严格听从管理者指挥； 严禁利用职权，将私人关系人员带入现场。 2.5安保人员培训计划