美国企业文化的要主特征.pptVIP

美国企业文化主要特征 美国企业文化主要特征 柯达公司—客户至上,诚信第一。 只要你一按,其余我来办 (You press the button， we do the rest.) 在柯达公司，品牌被看成是一件精致易碎的瓷器，要做好，非常不容易，但打破它却很简单，甚至只要疏忽一下就够了，而要重建品牌则非常困难。但是随着数码技术的崛起，柯达公司于2012年1月19日申请破产保护。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4.软硬结合的管理 美国企业由以物为中心的单纯技术纯理性的管理方式转向以人为中心的现代管理方式；从把企业当作单一的投入产出体、毫无顾忌地向社会夺取最大限度的利润，转向把企业看作是社会有机体的一分子，努力与整个社会协调发展；从过去注重企业管理的硬件方面（战略、结构、制度）转向既重硬件又重软件（技能、人员、作风、最高目标）协调发展以实现其整体功能；由只重视硬件专家、强调科学技术对生产经营的促进作用，转向同时重视软专家、强调信息与咨询服务在企业管理中的作用。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 美国企业文化主要特征 沃尔玛: 从供应商那里为顾客争取价值。 沃尔玛欢呼： （领）我们就是 —（众） 沃尔玛！ （领）天天平价 —（众）沃尔玛！ （领）顾客第一 — （众）沃尔玛！ （众）沃尔玛！沃尔玛！向前进！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 美国企业文化主要特征 沃尔玛的三项基本信仰： 尊重个人； 服务顾客； 追求卓越。 沃尔玛的警句： 每节省一块钱，我们就在竞争中前进一步， 而这种前进正是我们梦寐以求的。 日落原则： 当天的事情当天完成。 三米微笑原则： 看着顾客的眼睛打招呼，同时询问 “我能为你做些什么？” 超越顾客的期望： 以细致入微的服务表达谢意。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 美国企业文化主要特征 萨姆 · 沃尔顿的成功十训 必须忠于你的事业; 与同事分享利益; 要不断地激励你的同事; 尽可能和同事进行交流; 感激你的同事为公司所做的每一件事; 庆祝每一次成功,并从失败中寻找乐趣; 听取同事的意见; 超出顾客的期望; 比竞争对手更加节约成本; 逆流而上,另辟蹊径,不要墨守成规。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * Meiguoqiyewenhuazhuyaotezheng 是美国企业的强大 造就了今天美国的强大 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 美国企业文化主要特征 受日本企业界启发，美国企业界和管理学界认识到，美国企业尽管讲效率，重科学，但是过多的依赖制度、数理方法和奖金刺激，忽视了人的社会性及其作用，忽视了人的精神力量。从20世纪70年代末到80年代初，发表了大量的专著，以创建美国的企业文化。 一、美国企业文化四重奏 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 美国企业文化主要特征 美国企业文化“四重奏”书目 1.《日本企业管理艺术》：帕斯卡、阿索斯两位教授1981年2月