快递发货下单方法.ppt

* 其实，淘宝推荐物流的限时物流服务远远不止“次日达”这一种，它分为当日达，次日达（24小时物流），次晨达这三种服务方式： 1、次日达 次日达是指，卖家在当日12:00—17：00之间下单，物流公司承诺在次日20：00之前将宝贝送达买家处。若因为物流公司原因将宝贝延时送达，将按照有关规定做出处罚。 2、次晨达 次晨达是指，卖家在当日9:00—19：00之间下单，物流公司承诺在次日12：00之前将宝贝送达买家处。若因为物流公司原因将宝贝延时送达，将按照有关规定做出处罚。 3、当日达 当日达是指，卖家在当日12：00之前下单（包含前日17：00后的遗留单），物流公司可承诺在当日22：00之前将宝贝送达买家处。若因为物流公司原因将宝贝延时送达，将按照有关规定做出处罚。 * 货物一旦发送出去以后，交易双方都可以在线查看货物的运输和配送情况，随时进行货物的追踪，以便及时签收。如图7-4-6所示的即是一笔交易的物流配送进程，顾客只需要在已买到的宝贝里找到该订单，点击“查看物流”，便能看到从收件到送件的整个时间周期和经手人这类详细的物流信息。 * 使用推荐物流加强了淘宝对物流的控制力，因为使用推荐物流后，淘宝可以对相应物流公司的物流配送情况进行监督，推荐物流也可以为用户提供更好的服务和更优惠的价格。同时，淘宝与推荐物流公司之间的信息平台对接已基本完成，用户在淘宝网上达成交易后，如果使用推荐物流，便可以直接在线发送订单，经确认后，物流公司就会上门取货，而且买家和卖家还可以随时跟踪订单。 淘宝选择的推荐物流公司必须是网络成熟、排名前十的企业，而且服务范围尽量涵盖全国，在确定成为淘宝的“推荐物流”时，他们必须与淘宝签订相关协议，约定服务价格、内容和方式，以及非常优惠的赔付条款，并规定由淘宝监控和督促物流公司对于投诉和索赔的处理。 综上所述，我们看到淘宝的推荐物流不仅可以提供更优惠的运费价格，还能提供更完善的服务，而且，除了限时物流以外，还有先行赔付、货到付款等多种物流服务，因此，尽管淘宝用户可以自由选择物流服务商，但淘宝网上使用推荐物流的用户已经达到了70%。这一比例也初步证明了推荐物流模式的成功。 * 商品验收无误并编写货号以后，即可登记入库，要详细记录商品的名称、数量、规格、入库时间、凭证号码、送货单位和验收情况等，做到帐、货、标牌相符。 做入库登记时要保证商品的数量准确，价格无误；在商品出库时，为了防止出库货物出现差错，必须严格遵守出库制度，做到凭发货单发货，无单不发货。 * 商品入库以后，还要按照不同的商品属性、材质、规格、功能、型号和颜色等进行分类，然后分别放入货架的相应位置储存，在储存时要根据商品的特性来保存，注意做好防潮处理，以保证仓管货物的安全。 * 做入库登记时要保证商品的数量准确，价格无误；在商品出库时，为了防止出库货物出现差错，必须严格遵守出库制度，做到凭发货单发货，无单不发货。 * 发货这一物流过程包括“包装→保管→运输→配送”这4个环节，通过这一物流过程，把货物完好的送到顾客手中，待顾客签收并表示满意后，我们才能顺利地收到货款。 因此，发货的第一个环节就是对商品进行合理的包装，通常我们习惯把包装分为销售包装和运输包装这两大类，这一节我们所讲的包装是单指商家为了保障货物的安全而做的运输包装。 * 将不同的货物进行分类包装不仅可以显示我们物流工作的合理性，还能够在一定程度上增加物流的安全性，同时，不同的包装材料因为重量不同，也会对我们的物流成本产生影响，继而影响我们整体的经营成本。 * 只要尺寸合适的话，纸箱几乎可以作为所有商品的外包装，购买成本是包装材料里较高的，但其防护作用也比较好。 * 有些商品可以使用快递公司提供的一次性塑料快递袋来包装，例如：不怕挤压的服装、床上用品、毛绒玩具、暖宝宝、靠垫等。 * 一些重量不轻，而且对防震要求又很高的商品，最好是采用木板条装订的箱子来包装，例如：针式打印机、电视机、跑步机等。 * 还有一种特殊的商品需要采用特殊的包装，例如：在网上销售油画、水粉画一类的书画作品一般都很少会装裱后再寄出，因为装裱的玻璃画框在运输途中更容易被损坏，所以，最好是采用建材店里出售的PVC管材来包装此类商品，因为管材的圆筒外形和PVC的硬度可以保证画卷不会被折压。 但是，不管是采用哪一种包装方式，我们都会从物流中遇到的问题和顾客的反馈中总结经验和教训，不断的改进我们的包装方式，目的只有一个，既能保障货物安全，又能节约包装成本。 * 在纸箱和货物之间的空间放置一些填充物，目的是为了给货物多一层保护，不让它们在里面左右摇晃，可以大大减少因长途运输而产生的物损，增加物流配送的安全性。 合理的包装除了能保证货物的安全以外，还会因为运输重量的不同使邮寄费用产生变化，而邮寄费用也是经营成本的一个重要组成部分，所以，我