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企业培训师（二级）专业能力（技能）试卷 一、论述题（共1题，共15分） 试结合自己的工作体会论述企业培训组织者所应担当的基本角色。（15分） 二、案例分析题（共1题，其中第1题15分，第2题15分，第3题25分，共55分） （一）培训项目开发案例 请用不超过400字分析此案例在培训需求的分析中恰当地把握了哪几个主要环节？（15分） （二）培训教材开发案例 请结合以上案例，分析说明从计划到实施，再到完成，必须抓好哪几个关键点？（15分） （三）培训教学案例 1、请简要评价一下兴兴矿业集团的培训教学计划（10）分 2、如果有需要完善的部分，请你完善兴兴矿业集团的培训教学计划（15分） 二、方案设计题（共2题，每题15分，共30分） （一）请根据你学到的相关知识、技能，为企业设计一份培训课程开发体系框架。（15分） （二）某企业要招聘从事数控机床加工操作人员，下面是应聘者小张的一般职业能力测验的标准成绩。分析小张的一般职业能力状况，并提出是否被录用的理由。（15分） 小张标准成绩表： 项目1：图形观察能力 90 项目2：空间感知能力 110 项目3：逻辑推理能力 105 项目4：数字运算能力 120 项目5：阅读理解能力 90 项目6：手眼协调能力 105 试题答案以及评分标准 2008年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 企业培训师（二级）专业能力(技能）标准答案 一、论述题（共1题，共15分） 试结合自己的工作体会论述企业培训组织者所应担当的基本角色。（15分） 参考答案要点 1、管理者 作为管理者要对培训活动进行策划、组织、控制和协调，保证培训目标的实现，要能获取和开发培训资源，建立与其他部门的联系 2、顾问 作为顾问，要分析企业存在的问题，判断这些问题能否通过培训有效解决。要当好参谋。 3、提供者 培训组织者要设计、保持、实施培训计划，提供满足培训需求的各种课程设置、计划目标。 4、培训者 组织者既是培训师，还必须是学习专家；既有扎实的专业知识，又懂得运用各种激励手段和监督措施；选择合适的培训方法。 5、创新者 要当好企业的策略伙伴，帮助管理部门适应环境的变化，帮助发展员工的新思想、新工作方式。要保持对市场和外在环境的高灵敏度，预见企业发展的趋势，并保持常新的思维状态。 《培训教材》下册P420 小贴士也要注意看。 评分说明： 1. 每个要点回答完整2分，满分10分，要点回答不完整酌情扣分。 2. 答题应结合自己的体会论述，要求内容充实，例如：作为培训管理者曾如何通过策略、组织、控制和协调活动，实现了培训目标等。每个要点1分，满分5分，不能达到答题要求酌情扣分。 二、案例分析题（共1题，其中第1题15分，第2题15分，第3题25分，共55分） （一）培训项目开发案例 请用不超过400字分析此案例在培训需求的分析中恰当地把握了哪几个主要环节？（15分） 参考答案要点 该案例在培训需求的分析中恰当地把握了三个主要环节： 1、组织分析。5分 2、岗位工作分析。5分 3、工作者的培训需求分析。5分 评分说明： 每个环节占5分，答对环节的名称得3分。每个环节都要结合案例进行说明，根据学员答题情况酌情给0~2分。 （二）培训教材开发案例 请结合以上案例，分析说明从计划到实施，再到完成，必须抓好哪几个关键点？（15分） 参考答案要点及评分标准： 必须抓好三个关键点： 其一，必须有牵头人，并建立起一个完整的组织结构，这是项目得以完成的重要保证。5分 其二，作为一种技能培训教材，具有理论与实践相结合的特点，因此，选择好参编人员是保证教材质量的关键，参编人员必须具备扎实的理论基础、相关的知识技能、了解生产过程和设备，并具有一定的文学修养。5分 其三，由于成套教材涉及的知识点和参编人员较多，因而在实施过程中制定明确的编制标准和要求，有助于保持教材的统一性和完整性。5分 （三）培训教学案例 1、请简要评价一下兴兴矿业集团的培训教学计划（10）分 参考答案要点及评分标准： 本案例介绍了兴兴集团培训中心，对举办煤矿主要负责人安全生产管理培训班的教学组织管理工作。从案例中可以看出，企业培训教学活动的组织管理是一项复杂的系统工程。包括对物质资源、资本资源、人力资源、信息资源等多方面的组织管理工作。按照“以学员为中心”的组织管理概念，要求现代企业培训教学的各项工作必须紧密围绕培训目标和培训内容，积极主动有效地为学员服务，帮助学员尽快地学习知识、掌握技能、提高素质。（大致内容符合即可。3分） 从案例中我们还可以看到，教学组织管理工作是一项严密有序的组织活动，这项工