2012上三级绩效管理.pptVIP

绩 效 管 理 教授级高级经济师 卓力企业管理咨询公司首席咨询师 广东省管理咨询协会指导专家 广东技术师范学院客座教授 中山市人力资源协会副会长、专家委员会主任 中山市人力资源管理师国家职业资格认证培训创始人 中山商报“创业板”、“对话”栏目特邀专家 中山电视台“品牌中山”特邀专家 中山企业投资与管理咨询协会会长 案例分享 在北京有一对可谓“恩爱夫妻”，男的在北京一重点大学当教授，颇有知名度与影响力，称得上桃李满天下，光他近十年来带的研究生就有数百人；女的是在北京某歌舞团，是出了名的文艺工作者，他们在世人眼里绝对是“男才女貌”，凡是认识他们的人都十分羡慕，都说他俩是绝配，可是不久前爆料，他俩在婚姻上走过20年后突然离婚了，记者在采访他俩时，都异口同声说：“我们的婚姻太没有绩效了！”请问你的理解是：（ ） A、名气、地位提升后，两人的追求不同了； B、他们在经济地位上不平等了； C、审美疲劳了，彼此关心不够了； D、他们的家庭生活不幸福了； E、他们的性生活不合谐了； F、他们在家务工作不对等了； G、各自都有爱慕的对象了，变了心； H、男的不懂浪漫了...... 绩效(Performance)? 员工绩效的内涵 绩效特性 　　　IBM前CEO郭士纳曾说：“一个企业的管理就是人力资源管理，而人力资源管理的核心是绩效管理。” 　　　郭士纳的话也许有些绝对，但确实道出了绩效管理是企业管理的核心工作。 我们的誓言 正因为我知道我想要什么，我便明白：短暂的失去是为了更好地 拥有。家人、朋友都会理解、支持和鼓励并给予我力量；老师的悉心 教导让我学习与成长；相信８天的学习对于我们而言绝不是一件难事， 我相信自己一定要坚定信心，汲取丰富的专业知识，全方位提升自己 的专业能力，顺利通过国家资格考试。 为此我们承诺： 我一定会准时来上课，不迟到、不早退、不旷课； 我一定会做好课前预习、课间认真听讲、课后复习和练习； 我一定会尊重老师，团结同学，在团队中学习； 我一定会好好复习，争取一次性通过考试； 我一定会遵守课堂纪律，积极参加班级团体互动； 我一定会时时关注卓力网站、QQ群等平台的必威体育精装版学习资讯； 我一定会所学与所用，大胆创新，勇于尝试，成为优秀 HR人。 宣誓人： 课程结构 重点考试内容 考试重点 1、绩效管理系统设计的基本内容，总流程设计的五个阶段是考试中反复出现的命题点； 2、绩效管理面谈的种类、绩效管理中的矛盾冲突与解决方法、绩效改进的方法与策略是特别重要的命题点； 3、各种绩效考评方法的概念、各种行为导向型主观考评方法是常考的知识点； 4、行为导向型客观考评方法和结果导向型考评方法是非常重要的考核点。 国内绩效管理系统 一、绩效管理系统的设计 1、绩效管理系统设计的主要内容 2.绩效管理总流程的设计 （考评者）是保证绩效管理有效运行/工作质量的主体。 在设计绩效考评方案时，如何确定考评者？ 绩效参与者的技能培训与开发 综上所述 绩效效标与考评类型特点对照表 工作态度考评的项目和重点 企业绩效考核重点掌握的考核方法 主要考评方法 1、排列法（简单排列法） 根据所依据的要素： 上级主管根据员工工作的整体表现，按照优劣顺序依次进行排序。 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 2、交替排序法 考核所依据的要素： 　　 针对你所要考核的每一种要素，将所有员工的姓名都列举出来。将工作绩效考核最高的员工姓名列在第１行的位置上，将考核最低的员工姓名列在第２０行的位置上。然后将次最好的员工姓名列在第２行的位置上，将次最差的员工姓名列在第１９行的位置上。将一交替排序继续下去。直到所有的员工都被排列出来。 　　 考核等级最高的员工 　　　　　　　　　　　　　　　 　　 配对比较法对员工绩效考核表 操 作 程 序 5、关键事件法 关键事件的选择：是有效或无效的工