大学生手机消费市场调查报告概要.doc

大 学 生 手 机 消 费 市 场 调 查 报 告 调研人：战立鸿 目录 第一部分：调查综述 一、调查背景 二、调查目标 三、调查内容 四、调查范围及对象 五、调查方法 第二部分、调查结果及分析  第一部分：调查综述 一、调查背景 随着经济社会的不断发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。 二、调查目的 针对目前贵阳手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括： 1．明确手机市场的品牌认知与竞争情况； 2．了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为； 三、调查内容 1．各手机品牌的认知与竞争情况 ( 1 )各手机品牌的认知度； ( 2 )各手机品牌的购买频率； ( 3 )不同档次手机的购买频率； ( 4 )各手机品牌的购买意向； ( 5 )各手机品牌的市场份额； 2．消费者的消费行为与需求 ( 1 )消费者对各品牌手机产品质量的评价； ( 2 )消费者对各手机产品款式的认知与要求； ( 3 )不同层次消费者对手机产品价格的接受程度； ( 4 )影响消费者购买手机产品的主要因素； ( 5 )消费者对手机产品功能的要求； ( 6 )不同层次消费者购买手机产品的场所； 四、调查范围及对象 调查范围：黑龙江省工业学院 调查对象：在校大学生 五、调查方法 街头拦截调查法：街头拦截调查法灵活性强。对一般的、不同层次的消费者采用拦截访问的方式进行调查；即在校园男寝、女寝、操场上对学生进行访问，由访问员对消费者进行甄别后，进行一对一的访问，样本量宜为30 第二部分：调查结果及分析 一、消费者的基本状况 在大学生中男女使用手机的比率，男士占的比率高，这从某种角度来说，男生比较注重手机的使用，这并不代表女生在这方面不注重，只是在这方面的需求没有男生强烈。 表明大学生在手机话费的月消费额，绝大多数的大学生的月消费额为50以上，可见，大学生在手机消费这块有足够可以支配的费用。 调查显示，月消费额在100以下下的占13.33%，100-200的占33.33%，200-500占46.67%，500以上占6.67%，月消费额在200-500之间所占比率高，同时也表明他们在消费方面有较强的消费能力，生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高，除基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费，而且手机也确实是大学生的日常生活方便了很多，因此手机拥有量在大学生中欧个使用也是很普遍，并且手机还有较大的提升空间，还有一定的潜在市场，并且这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去。经调查表明，诺基亚、索爱、三星、摩托罗拉等名牌手机一直受到消费者的青睐，可见，大学生也是比较注重品牌的，大品牌对市场起主导作用，小品牌只能填补市场的空隙，品牌在手机消费起着相当大的作用。 二、消费者的信息及费用来源 1.手机的购买费用绝大多数来自于家里给的钱 就上表而言，有绝大多数的大学生购买手机的费用来自家里，也就是说，他们在这方面还没有完全的独立，他们的经济来源主要是家里；从图中我们也可以得到这样的信息，有较多的大学生购买手机的费用来自自己通过打工获得的工资，表明其有对家庭的依赖性不高，有较强的独立能力，能通过自己的努力获得购买手机的费用。 2. 获取手机信息的来源广泛 上表说明，大学生在购买手机是获得信息的来源广泛，主要有亲人或朋友的接受，营业员推介，并且对这些信息来源的确认度及履行程度高，使他们更能接受。 三、消费者购买手机的动机 购买手机的目的主要是用与家人或朋友联系 表一 表二 表三 从图表一中可以看出手机已从原来身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为大学生所广泛接受，可见手机在大学生的生活中已经成为不可缺少的一部分了，发挥着它联系方便的基本作用。表二表明在未来一年内选择更换手机的大学生占大部分，其更换手机的原因也是多方面的。在未来一年里，选择更换手机的占大部分额，表明，随着手机份的更新换代，原有手机一不能满足使用者的需要；表三则表明，绝大多数大学生更换手机的原为手机的损坏或丢失，也有大部分的大学生更换手机的原因是原有的手机的功能不能满足其需要