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个人执行力讲述
共享高端物业服务文明 个人思想执行力 综保区管理处 杨青青 一、什么是个人执行力? 个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。 不需要你看到别人没有用, 要让别人看到你有用 优秀执行力的标准 没有理由 全心全意 立即行动 提高执行典范当数 《不需要任何借口》中的西点军人。 有一所军校,它是世界三大军校之一,同时也被称为全球执行能力最强的一个组织,这就是著名的美国西点军校,在西点军校里流传着这样一句话:一名没有责任感的军人,他就不是一名合格的军人,他更不是一名优秀的军人;那请问在我们企业当中,一名没有责任感的员工,他是不是一名合格的员工呢?不是。那他是不是一名优秀的员工呢?更不是了。所以各位,请把这句话记录下来:责任思维的关键就是管理者要以身作则,身教大于言教。 有执行力的人的特色 乐于学习、求知 具有创意 对工作投入 团队精神良好 自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断 二、执行力对企业发展的重要性 没有竞争力 没有凝聚力 没有创造力 没有发展的空间 没有执行力就: 驴之死,离开平台 你什么都不是 如果你拥有财富,别人只是崇拜你的财富,不是你,但你会误会别人崇拜你; 如果你有权利,别人崇拜的只是你的权利,不是你,你误会了别人崇拜你; 如果你拥有的是美貌,别人崇拜的只是你暂时拥有的美貌,不是你,你误以为别人崇拜你。 当财富、权利、美貌过了质保期,你就会被抛弃…… 三、执行力六要素 心态----态度决定一切 细节----细节决定出路 能力----能力是执行的关键 沟通----良好的沟通是执行的基础 流程----如何为他人提供优质服务程序 奖罚----奖罚措施是保证执行的重要条件 态度是一种思维方式的外在表现。 积极态度只有通过有意识的努力,才能够得以维持。态度其实就是一种职业化精神,任何职业、任何岗位都需要工作者去维护他的尊严,这是职业本身的需要,这就是一种态度。 执行力六要素之---心态 积极的心态能给人生带来什么好处? 积极的人,像太阳,照到哪里哪里亮. 消极的心态会给人生带来什么坏处? 消极的人,像月亮,初一十五不一样. 永远不要因为工作辛苦而辞职,如果你讨厌或者厌倦你现在的工作,换工作不是最根本的解决办法;不会游泳的人换个泳池也没用;根本的办法是改变自己的态度。这个世界上没有任何一个平台叫“钱多、事少、离家近”。你对工作付出几分,工作就对你回报几分;如果暂时没有回报,只能证明你的付出还不够!?唯累过,方得闲,唯苦过,方知甜;用尽心机不如静心做事,相信自己胜过依赖别人。 态 度 执行力六要素之---细节 细节决定成败,精益求精争创一流业绩。从细节入手,在细节中挖掘潜力,以认真的态度做好工作中的每一件小事,只有这样,才能在每一个平凡的岗位上发挥最大的作用,只有这样,才能为我们社会创造出更大的经济效益。 寓言故事 老木匠准备退休了,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家和妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠说可以。但是后来大家都看得出,他的心已不再工作上,他用的是杂料,出的是粗活。房子建好的时候,老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子。”他说:“我送给你的晚年礼物。”他震惊的目瞪口呆,羞愧的无地自容。 如果他早知道是在给自己建房子,她怎么会这样呢?现在自己得住在粗制滥造的房子里?老木匠在为自己履行承诺而“自食其果”我们是否也在漫不经心的建造呢?是否凡事消极应付,不肯精益求精,在关键时刻不尽最大努力呢?等我们惊觉到我们的处境时,或许我们早已深困在自己建造的“房子”里了。从现在开始,用我们的智慧好好“建造”属于我们自己的房子吧! 细节做好叫精致,细节不好叫粗糙 能力是指顺利完成某一活动所必需的主观条件。是直接影响活动效率,并使活动顺利完成的个性心理特征。 个人能力是企业的发展动力,所以我们应该努力提升自己的能力。 不看错不错, 只求好不好 执行力六要素之----能力 为什么狼可以独自在自然界生存,而狗却不可以?那都是因为沟通的作用!沟通是我们每个人每天都要运用的技能,但却很少有人能够用好它。管理的核心是沟通,营销的核心是沟通,沟通的目的是让对方达成行动或理解你
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