2014 总结 工作模板.pptVIP

一周数据 销售额： 29147元 刷单金额：22151元 实际销售额：6996元 总UV：1753 坚持是最好的品质 探花堂--小刺猬 探花堂 一周数据 假期工作安排 2014工作总结 2015规划 营销活动：持续到2月28日 店铺一直有领优惠券和好评返现的活动 工作安排：年假7天 所有订单都会在年后的26号发出，刷单停止，旺旺挂号在18号截止。 假期工作安排 总结 规划 2014年 2015年 九条总结 我是干什么的？ 1 产品描述清楚？ 满足用户什么需求？ 还能做什么？ 打算怎么做？ 花哨设计才是王道! 2 不过度追求极简主义 换位思考抓住消费者的心思 文案和图片吸引力 用户信任感是根基 3 顾客会把你的产品当做一个十分信赖的东西在使用，并逐渐产生依赖。请确保你的产品和服务能成为他们值得依赖的朋友，否则你将陷入孤境！ 磨刀不误砍柴工 4 在你准备为店铺和品牌开发新的产品之前，请先将基础打扎实，做好我们所能掌控的每一个细节，要知道质量是第一位的！ 产品真的有市场吗？ 服务到位了吗？ 美工和文案够创新吗？ 产品质量真的好吗 …… 单品总会过时的 5 给用户灌输真正的品牌理念和价值 让顾客对于品牌形成高度的忠诚 正视你的顾客 6 Best Friend Forever BFF 别指望你的顾客马上对你的产品和品牌产生忠诚度 。你得先为他们提供些有用的东西，让他们真的对这个品牌产生兴趣，即使显得无关紧要。一般情况下，顾客不会把你当做BFF，所以，以牙还牙，他们仅仅是你的顾客而已 专注 7 书店还是咖啡店？傻傻分不清楚 专注做好一个产品或者品牌，好过拥有两个相对平庸的产品或品牌。 这可能就是我们所说的爆款和热销产品。 顾客喜欢惊喜 8 偶尔为他们准备一份惊喜， 可能收到的效果和印象是花十倍的普通宣传和推广都换不来的，这可能就是说的是CRM（包括我们的供应商/厂家，产品的消费者和潜在消费者） “唠叨”是你的义务 9 说一次没用，说二次没用，真正关怀用户，你就得对他们多“叨叨”。 比如做客服的话，不要顾客问一句就仅仅只回答顾客的问题，要学会站在顾客的角度看待，真正体会到顾客的需求和疑问。 总结 规划 2014年 2015年 规划 现状 产品降权，一切从头开始 目标 扭亏转盈 计划 先把排名往前提升，之后报名活动冲销量 计划A 计划 计划A 计划B 计划C 严格控制刷单数量和关键词 页面和文案进一步优化，增加自然流量提升转化率 申请品牌分销，产品多元化 计划B 计划 计划A 计划B 计划C 化妆品项目开业前期准备，包括产品的拍摄，详情页和首页的设计排版，开业活动策划等，还有竞品的分析，主推产品的定位，客服的培训等工作。 店铺顺利开业之后的与工厂方面产品，快递，售后等细节的对接，页面完成之后制定推广计划测试产品的潜力值。准确定位主推产品 主推产品详情页优化提升转化率打造爆款，专题活动和官方活动的收集和报名。对自己产品和竞争对手的产品进行分析，适当调整。