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IT 项目管理复习试卷/view/da586d4f2b160b4e767fcf0f.html/view/da586d4f2b160b4e767fcf0f.html/p-771445448986.html/p-771445448986.html唐磊blog/it-management-exam1//it-management-exam1//it-management-exam2//it-management-exam2//itmanagement_ssd10_exam//itmanagement_ssd10_exam/题目段1一、填空题1.项目管理就是以项目为对象的系统的管理方法，通过一个（临时性的）专门的（柔性组织），对项目进行高效率的（计划、组织、指导和控制），以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。2.人们已经认识到IT项目失败的原因主要由两个，一是由于（IT应用项目的复杂性），二是由于（缺乏合格的IT项目管理人才）。注：缺乏有效的项目管理是导致IT应用项目失控的直接原因。缺少正确的项目需求、定义和范围核实是导致项目失败的主要因素。3.越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的（运作模式）和提高企业运作效率的（解决方案）。4.对于（企业需求），（管理理论），（竞争压力/核心竞争力）三要素的有效把握才是成功的定义软件需求和确定项目范围的基本保证！5.自从有了人类就有了活动，这些活动具有三个基本特点是（目的性、依存性和知识性）6.IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2种类型。它们分别是（作业）和（项目）。7.确定了活动之间存在某种依赖关系（强制的，自由的，或者外部的）之后，接下来必须确定依赖关系的类型，活动之间存在四种依赖关系类型分别是（完成-开始），（开始-开始），（完成-完成），（开始-完成）。8.管理是社会组织中，为实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了一下五个观点：（1）管理的目的是为了实现（预期目标），（2）管理的（本质）是协调。（3）协调必定产生在（社会组织）之中。（4）协调的（中心）是人。（5）协调的（方法）是多种多样的。9.现金流分析是对现金及现金等价物的（流入与流出）量的分析。10.PMBOK中核心的知识领域有4个，它们是（范围管理），（时间管理），（成本管理），（质量）。之所以称其为核心知识领域，因为在这几个方面将形成（具体的项目目标）。11.从用户角度软件质量可以由三个不同的角度来看待：（如何使用软件），（使用效果如何），（软件性能如何）。12.信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的（获取、加工、传递和利用）等功能的技术总和。13.组织环境包括（自然环境）和社会环境，是（组织系统）所处的环境。14.人力资源管理的主要过程包括，组织计划编制、（人员获取）、（团队建设）。15.范围是指（产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品经过的所有）过程，项目范围管理是指（对项目包括什么与不包括什么的定义与控制）过程。16.美国著名心理学家詹姆斯指出，一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的（20%至30%），而当他受到激励时，其能力可以发挥到（80%至90%）。二、选择题（2分）1.以下哪一项不是系统方法的内容（B）A.系统观念 B.系统测试C.系统分析 D.系统管理2.以下哪一项不属于项目管理的辅助知识领域（A）采购管理A.项目质量管理B.人力资源管理C.沟通管理 D.风险管理3.以下哪一项是项目定义阶段中启动过程的一个主要成果（C）以及形成一个项目章程A.获得足够的项目经费B.编制项目计划C.选择一位项目经理D.完成工作分解结构4.项目成本管理包括的主要过程有（D）制定资源计划A.成本估算B.成本预算C.成本控制 D.以上都是5.下列项目管理过程组中，哪一个最耗费时间和资金（C）A.启动过程B.计划过程C.执行过程D.收尾过程6.一个由7个人组成的项目组中，其沟通渠道的条数是（B）条 n * ( n – 1) / 2A.14B.21C.38D.497.项目进行到一半时，客户想取消剩余的工作和合同。最佳的方法是查看下列哪项来确定项目的目的（A）A.项目章程中的目的、目标和商业案例B.WBS词典，以便验证范围是否正确C.风险管理计划，以便评估可选方案D.会计科目表，以便确定完工估算8.下面的网络图中，关键路径是哪条？（A）A.开始-A-B-C-D-结束B. 开始-C-D-结束C. 开始-A-B-E-结束D. 确定关键路径的信息不充分9.克服分歧，解决冲突的有效途径是（C）A.回避或撤出B.缓和与调停C.面对与正规 D.妥协10.下列哪种类型的合同为买方提供了最小的风险（A）A.固定总价B.成本补偿C.工时和材料费合同D.单价合同三、判断题（2分）1.因为IT项目是一次