SSD10复习资料 中南大学2011年IT项目管理SSD10考试总结.docVIP

开场 我们为什么要学习软件项目管理 ？ 解决什么问题？ 提高对项目管理的认识，特别是对软件项目管理的认识。 理解软件项目管理的重要性和必要性！ 课程的学习将满足什么需求？ 满足社会对软件项目的需求、满足软件项目对项目管理的需求、满足大家掌握软件项目开发与管理本领的需求。 课程将如何改变我们的学习与工作方式？ 掌握表述、发现、理解、分析、管理、评估软件项目管理的方法、技术和手段，理解与掌握软件项目管理过程。 学习这门课程的最终结果是什么？ 以项目管理的原理为基础、以实践经验和体会为案例、通过学习项目管理的方法、技术和工具，提高软件项目的开发效率和管理效率。 项目管理的价值： 1、企业管理对企业的兴衰成败起着决定性的作用，项目管理对项目的成败也起着决定性的作用。 2、提高项目成功率给企业带来巨大的社会效益和经济效益。 3、项目是我们成就事业和人生的载体，项目管理帮助我们积累知识，提高价值。 软件项目管理正是因为其自身的价值才得到企业和个人的认可和应用。 区别：是否需要软件项目管理是专业的软件开发和业余的编程之间的重要区别。 要求：专业的软件项目总是要受预算和工程进度的制约，而这些是预先就要安排好的。 任务：软件项目管理者的任务就是确保软件项目符合预算和进度要求，并确保交付的软件能够达到既定的目标。 项目管理＝科学＋艺术 第一章 了解目前软件项目的状况 “软件危机”的严重性 规模越来越大，开发不易控制 软件开发工作量估计困难 软件质量低 软件项目失败率高 错误率高 无法判断系统能否正常工作 维护任务重 软件项目的特点 （1）智力密集，可见性差。 （2）特定环境，单件生产。 （3）劳动密集，自动化程度低。 （4）使用方法繁琐，维护困难。 （5）人的因素影响大，控制困难。 IT 项目失败的原因主要有两个： （1）IT 应用项目的复杂性 （2）缺乏合格的IT 项目管理人才 缺乏有效的项目管理是导致IT应用项目失控的直接原因。 IT项目成功的关键： 现代的软件开发，技术不是关键，好的管理才能开发出好的软件，一个成功的软件不一定是最好的技术，但在它背后一定有一个好的管理。所以现在的软件开发已不像从前把技术放在第一，而是把管理放在第一位。 所谓“3分技术、7分管理、12分数据”是被实践反复证明了的真理。 软件危机与目前IT项目状态 一个突出的问题是，到目前为止还说不清软件的理论基础是什么。 质量好坏没有测试标准，建立标准没有理论依据和度量。 软件企业以混乱甚至错误的方式开发产品；应用企业需求不具体、目标不明确，重复着前人的失败而不是成功。 缺乏有效的项目管理是导致IT应用项目失控的直接原因。 项目管理带来的好处 ? 能够更好的控制人、财、物 ? ?改善与客户的关系 缩短开发时间 ?? 降低开发成本 ?? 提高产品质量 ?? 提高利润 ?? 提高生产率 ?? 完善公司内部协调 ?? 提高员工战斗力 有效积累 项目的定义 我们把利用有限资源、在一定的时间内，完成满足一系列特定目标的多项相关工作叫做项目。 （1）项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求。项目是指一个过程，而不是指过程终结后所形成的结果。 （2）在一定的组织机构、利用有限的人力、物力、财力在规定的时间内完成任务。 （3）任务要满足一定的性能、质量、数量、技术指标等要求。 项目的组成要素 每一个项目都会在范围、时间和成本等几个不同的方面受到约束。这些限制在项目管理中有时候被称为三约束。 范围（界定）：项目的任务是什么?顾客或发起人要通过项目获得什么样的产品或服务？ 进度（时间）：完成该项目需要多长时间?项目进度应该怎样安排？ 费用（成本）：完成该项目需要花费多少？ 项目管理的定义 项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 软件项目管理是一门实践性很强的工作，它与软件应用领域各具特色的项目本身紧密联系在一起。 项目管理框架 了解项目管理与其他学科的关系 1）项目管理知识体系 (PMBOK) （ Project Management Body Knowledge）的概念是在项目管理学科和专业发展进程中由美国项目管理学会（PMI）1976年首先提出来，到1996年最后确定。这一门术语是指项目管理专业领域中知识的总和。 2）中国项目管理研究委员会：于2001年在其成立10周年之际正式推出了《中国项目管理知识体系》（C-PMBOK），其知识范畴限定在项目管理的共性知识，即 “普遍接受的项目管理知识与实践”，但在其体系结构上已考虑了包容其他领域知识的