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心理康复基本知识讲座 第一章 心理康复的基本技能 第一节 心理咨询 一、概念 心理咨询 是指心理咨询师应用心理学理论和方法，与求助者商谈、讨论、启发以及帮助、劝告和辅导的过程。 咨询师不参与决策和解决具体的问题，而是充分发挥求助者自身的潜能，在咨询师的帮助和支持下解决自己的问题，因此心理咨询也可以说是“助人自助”的过程。 二、心理咨询的范围和形式 （一）心理咨询的范围 1.发展心理咨询 贯穿于人生的各个阶段，如孕前心理准备行为和生活环境对胎儿的影响、儿童早期智力发掘、青少年社会适应不良、青春期心身发展不平衡、中年期的工作和家庭负荷的适应、更年期综合征以及老年期社会角色再适应等方面的心理咨询。 2. 社会心理咨询 如婚恋中的择偶、失恋、离婚、再婚、婚外恋，家庭中的夫妻和谐、子女教育，求学与就业，人际冲突，不良方式与不良行为，性以及犯罪等方面的心理咨询。 3. 临床心理咨询 主要以临床各科的病人为对象，针对病人的各种心理症状和心理危机进行心理咨询，恢复病人的整体功能。 人的心理正常与异常不是截然分开的，而是一个连续的过程。 （二）心理咨询的形式 1. 按照咨询对象的人数分 （1）个体咨询 （2）团体咨询 2. 按照心理咨询的形式分 （1）门诊咨询 （4）信函咨询 （2）现场咨询 （5）专题咨询 （3）电话咨询 （6）互联网咨询 三、心理咨询的原则和程序 （一）心理咨询的原则 1. 信赖性与必威体育官网网址性 2. 整体性与发展性 3. 重视预防宣传 （二）心理咨询的过程 1. 建立咨询关系、收集资料 （1）收集资料的途径 （2）资料的内容 1）求助者的一般情况 2）求助者面临的主要问题 3）求助者的背景资料 2. 分析诊断、拟定方案 3. 调节行为、改善心态 4. 巩固成效、结束咨询 四、心理咨询的技术 （一）建立良好的咨询关系的技术 尊重 含义： 尊重求助者的现状以及他们的价值观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护。 罗杰斯——无条件地尊重： 　A　珍视当事者，不断给对方一种温暖和关心； 　B　无条件地接纳、无条件地积极关注。 有条件的： I will accept you when……(当你做…..时我接受) 无条件的： I will accept you as you are (我接受你，因为你是你） 你是什么样的，我接受你; 通过欢迎求助者表述自己的情感和经历并对之不进行负面的评论或批评 。 举例： 访：我禁不住要欺骗我妻子。我爱她，但我也从其他女人处获得同样的满足。 咨1：在对妻子的感情和对另外女人的需要之间，你感到左右为难。——既不原谅也不批评来访者的情感和行为。 来访者的心理：当我同此人在一起时感觉很好。 咨2： 多么糟糕，你因为爱你妻子才同她结婚，现在，你又在玩弄别的女人。——传达了批评的态度，缺乏尊重。 来访的心理：这个人说话让我感到厌烦和不舒服。 正确使用尊重的要点 尊重意味着完整地接纳一个人； 尊重意味着一视同仁； 尊重意味着以礼待人； 尊重意味着信任对方； 尊重意味着保护隐私； 尊重应以真诚为基础。 （尊重并非说不能有不同意见，应对事不对人。 若实在难以接纳求助者，则可考虑转介给别人。） 人性观与尊重 深信求助有内在的潜力去改变、去行动、去面对挑战和成长，因而他很会尊重求助者个人的决定和意向，对求助者的一言一行不加半点评论和干涉。 相信求助者有能力改变，但认为那能力有限，需要外界包括咨询师的帮助，因而，他虽尊重求助者的意见、选择，但同时也认为有必要加以指导、提醒。 相信求助者有能力应付日常生活中的琐事，但在面临人生重大抉择时，则有赖于专业人员的帮助，为他们作参谋、作指导，以做出正确的决定。 不那么相信人是有内在潜力的，有的甚至认为人的自然倾向是消极堕落的，人身上有许多原始的、野蛮的、罪恶的倾向，有某种劣根性，有原罪，趋于自我毁灭的。 热 情 温暖与尊重的区别： （1）尊重是以礼待人，平等交流，富有理性的色彩；温暖更多点友好、热情，想减少距离，有感情色彩。 （2）只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办； 只有温暖，显得过于友好，让人不知所措。 温暖与热情的区别： 　　 热情是一种进攻，是主动外露的表达，浓浓的； 　　 温暖是一种包围，是点点细节的流露，柔柔的。 作用： （１）有效地消除或减弱来访者的 不安心理； （２）激发求助者的合作愿望； 　（３）温暖本身就具有助人功能。 体现的温暖