个人网银系统概要.ppt

个人网上银行是指银行通过互联网，为个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行服务。 黑龙江省农村信用社个人网上银行目前为客户提供账户查询、转账汇款等金融服务。 黑龙江省农村信用社个人网上银行客户划分 ㈠证书版用户，证书版用户指在柜台完成“专业网上银行服务”的申请手续，并申请了以证书验证方式进行用户身份验证，同时在黑龙江省农村信用社网银上申请客户昵称、设定登录密码和网银交易密码，享受专业网上银行服务的个人客户 。 ㈡动态密码版用户，动态密码版用户指在成员行柜台完成“专业网上银行服务”的申请手续，并申请了以动态密码方式进行用户身份验证，同时在黑龙江省农村信用社网银上申请客户昵称、设定登录密码和网银交易密码，享受专业网上银行服务的个人客户 。 开通个人网银服务条件 凡在黑龙江省农村信用社开立结算账户、信誉良好的个人客户持本人有效证件均可在黑龙江省农村信用社营业网点申请注册成为黑龙江省农村信用社个人网上银行客户。 目前我社所有个人账户类型 注册个人网银服务的账户类型 鹤卡借记卡、金卡、个人结算存折且账户状态正常，异常状态（挂失、冻结、止付等）不可开设网银服务 在综合业务系统中进行的批量开卡，默认密码为6个1的代理卡，在没有改密之前，不能开办网上银行业务。 个人网银追加下挂账户类型 活期、定期、定活两便、通知存款账户均可下挂网银账号。 其中，下挂网银账户除活期账户外其它账户只有查询功能。 异常状态（挂失、冻结、止付等）账户不可下挂网银 个人网银认证方式 个人网银功能清单 个人网银登陆 个人网银登陆 客户首次登陆网银需安装网银控件，客户可以通过下载网银向导，快速安装网银使用中所需全部控件。 客户首次登陆个人网银时，登陆账号为注册网银时签约的账号，如存在多个签约账号，择任意一个均可为登陆账号。 客户首次登陆网银成功后，系统提示客户修改登录密码。 客户登录网银后，在首页上系统会默认显示客户上次登录时间和总共第几次登录网银。 登录密码当日连续6次输入错误，冻结登录资格，系统锁定登录权力，第二天系统自动解冻；当天需要解冻可携带身份证件到营业网点办理密码重置手续。 登录密码连续18次输入错误，永久冻结登录资格，用户需携带本人有效证件到营业网点办理网银解冻和密码重置手续。 个人网银登陆 个人网银签退 为了保证客户的账户安全性，网银系统提供了两种安全的签退方式。 （1）无操作签退 在用对网银没有任何操作超过30分钟的情况下网银进行自动签退，并且在关闭页面时自动删除cookie。 （2）客户手动签退 客户点击“签退”按钮安全签退，在关闭页面时自动删除cookie。 客户直接关闭页面系统自动将客户签退，并且删除cookie。 个人网银功能介绍 本月日志 个人网银功能介绍 本月日志 功能描述：客户通过该功能对本月的网银操作日志进行浏览。 个人网银功能介绍 个人设置 个人网银功能介绍 个人设置 功能描述：客户通过此功能可以对“近期转账记录”，“显示退出页”是否显示进行设置。客户对想要显示项进行勾选，被勾选上的项目为显示项。客户设置完成后，将在下次登录网银时显示。 个人网银功能介绍 账户管理——我的账户 个人网银功能介绍 账户管理——我的账户 功能描述：客户通过本功能，可以实现浏览关注的账户、近期转账记录（近期转账记录只显示最近十笔成功的转账记录）。点击账户，系统显示该账户基本信息。如果该账户下存在多个子账户时，系统显示全部子账户信息。 点击后面的“交易明细”链接，进入账户“交易明细查询”功能。 个人网银功能介绍 账户管理——我的账户-常用账户管理 个人网银功能介绍 账户管理——我的账户-常用账户管理 个人网银功能介绍 账户管理——我的账户-常用账户管理 功能描述：客户通过该功能可以对关注的账户进行添加和删除，设置成功后，设置即时生效，选择成功的账户在“我的账户”中显示。 个人网银功能介绍 账户管理——账户查询 个人网银功能介绍 账户管理——账户查询 功能描述：客户点击该功能模块，系统一次性列出客户所有在网上银行下挂账户（包括柜台签约账户和自助追加账户）。点击账户，显示该账户基本信息（同“我的账户”）。 账户状态在网银系统中分为正常，挂失，冻结，销户。核心系统中的冻结和止付状态在网银系统中统一显示为冻结，对于网银下挂账户中注销账户点击该账户时系统提示报错“账户状态为销户”。 个人网银功能介绍 账户管理——账户查询 当客户下挂账户中存在非活期账户时，点击该账户后，系统显示该账户基本信息。于活期账户不同的为活期账户后的“交易明细”链接此时变为“明细信息”链接。点击此链接系统显示该非活期账户明细信息。 个人网银功能介绍 账户管理—