个性与组织概要.ppt

一、作者简介 1923年，克里斯?阿吉里斯（Chris Argyris）生于美国新泽西州。 1947年，获得克拉克大学心理学学士学位。 1949年，获得堪萨斯大学心理和经济学硕士学位。 1951年，获得康奈尔大学工业和劳动关系学院组织行为学博士学位。 1957年，出版《个性与组织》一书，提出了个人与组织学习的理论。 1971年开始，任教于哈佛大学。 1994年，获美国管理科学院“管理学科终身成就者”称号。 2013年去世。 理论贡献 “不成熟-成熟”理论 人的个性发展是从不成熟到成熟的过程，其中有赖于知识和经验积累。有效的领导者应该帮助人们从不成熟或依赖状态转变到成熟状态，采用各种手段充分开发员工的潜力。 “行动科学” 一个组织通常是以等级或控制为中心的，往往让员工产生压抑甚至“习惯性防卫心理”。破解它不能依靠强制措施，而要把组织文化转型为欢迎变革。 “组织学习” 优秀的组织总是不端检测并纠正错误。组织学习越有效，就越能不断创新并发现创新的障碍。形成创造性的推理和相应的行动策略，并使其成为人们的技能，才能提升员工学习能力，进而提高整个组织的效能。 三、“不成熟—成熟”理论 2、正式组织的基本性质 （3）等级层次结构 需要一种确定的模式以规范组织各个部分之间的关系，从而形成真正的组织。 即，设立领导部门专司控制、指挥、协调和监督之职，形成确定的等级层次权力机构，上级领导下级，从而实现有效的管理和组织。 三、“不成熟—成熟”理论 2、正式组织的基本性质 （4）集中统一领导 如果每个单位在领导者的统一规划、指挥和控制之下只完成一种或一系列高度专业化单一性任务，那么组织效率就会提高。 三、“不成熟—成熟”理论 2、正式组织的基本性质 （4）集中统一领导 这意味着，职工的奋斗目标和达到目标的途径，以及为实现目标所需跨越障碍的高度和难度都由领导者决定。 如果这样制订出来的目标未能触动职工深层的自我，只触及人们的外在和浅层需要，那就容易造成心理上的失败。 三、“不成熟—成熟”理论 2、正式组织的基本性质 （4）集中统一领导 对于健康个性而言，最重要的莫过于获得心理上的成功。只有当职工能够按照自身的内在需要和预期障碍的高度来为自己制订目标时，他才会感到心理上的成功。 三、“不成熟—成熟”理论 2、正式组织的基本性质 （5）控制幅度（管理跨度） 控制幅度的原则规定：如果下属的工作有互锁关系，即工作相互交叉、相互制约，则领导者直接领导的下属不能超过5或6个人，这样能提高管理效率。 三、“不成熟—成熟”理论 3、正式组织与成熟个性间的矛盾 基于正式组织原则对个性产生的影响可知，正式组织与成熟个性间存在着的根本性矛盾。 实行正式组织的原则为职工创造了下述工作环境：领导决定一切，职工无权过问；职工处于依赖、被动和从属地位；职工只有短期眼光，无长远打算；职工只具有一些简单的技能；工作条件使职工产生心理障碍。 * 《个人与组织：互相协调的几个问题》 主讲人： 梁琪茵、梁思华、 李佩佩、黄文雯 《个性与组织》 作者：（美）克里斯?阿吉里斯（Chris Argyris） 首次出版：1957年 目录 作者简介 内容概要 “不成熟—成熟”理论 一、作者简介 阿吉里斯是美国心理学家，组织心理学与行为科学的先驱，行为科学的创始人，当代管理理论大师，组织学习理论的主要代表人物之一。 阿吉里斯对组织与个体的关系独辟蹊径的研究，使其在管理学界声誉鹊起。 1957年出版的《个性与组织》，堪称组织行为学的奠基之作。 一、作者简介 阿吉里斯曾担任过IBM、壳牌石油、通用食品、新泽西标准石油、利弗兄弟等诸多公司的管理顾问，还被法、英、德、挪威、荷兰、希腊、意大利等国的政府或公共组织聘请为培训和教育方面的顾问。 二、内容概要 《个性与组织》主要阐述了“个性与组织”的概念，或称之为“不成熟—成熟”理论。 组织行为是由两个要素——个体和正式组织相互融合而成。组织中的个体有其独立人格，而不像传统管理理论所说，只是整部机器的一个零件，只能受组织约束。即，他们既有作为组织成员的一面，又有作为独立个体的一面。 人是一个发展着的有机体，因而健康的人格都具有成长的倾向。 三、“不成熟—成熟”理论 研究基础：个人需求与组织需求的不相容。 关注点：个人需求与组织需求。 主张：有效的领导者应帮助员工从不成熟或依赖状态转变到成熟状态。 三、“不成熟—成熟”理论 1、组织中的个人成长过程的7方面变化 组织中的个人作为一个健康的有机体，不可避免要经历从不成熟到成熟的成长过程。 三、“不成熟—成熟”理论 1、组织中的个人成长过程的7方面变化 个人在成长过程中的主要变化： 从婴儿的被动状态发展到成人的主动状态。 从婴儿的依赖他人发展为成人的相对独立。相对独立指在自立的同时又和其他人保持必要的依存关系。