我国快递调查概要.ppt

我国快递调查 民营快递代表 国营快递代表 我看民营与国营 目录 顺丰速运的产生 顺丰速运于1993年3月在广东顺德成立。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务。随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禹、江门和佛山等地。 在1996年，随着客户数量的增加和国内经济的发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。至2010年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖全国32个省、直辖市和港澳台地区，成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。 顺丰速运将经营理念定位于“成就客户，推动经济，发展民族速递业”。顺丰不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速安全的流通渠道，帮助客户更快更好地对市场做出反应，推出新的产品和调整策略，促进客户竞争力的提高。 积极扩展进步企业 创新并完善现有业务 务实稳健中提升做风 营造迅捷和亲切体验 顺丰的品牌理念 顺丰快递的商业模式 从1996年到2001年之间，在顺丰的网点铺设中，个人承包、挂靠与直营等方式并存。 顺丰所经营的是高附加值的快件业务，客户对价格相对不敏感，而是更重视速度和可靠性。 目前顺丰已建有2200多个营业网点，覆盖了国内31个省（青海省暂未开通）、自治区和直辖市，近250个大中城市及1300多个县级市或城镇。价值观是企业的灵魂和精神所在，是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱，它支撑企业赢得客户和未来。 顺丰的企业文化 价值观是企业的灵魂和精神所在，是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱，它支撑企业赢得客户和未来。 价值观是顺丰文化的核心，它不仅是员工的共同信念，也是全体顺丰人的承诺与实践。顺丰力求塑造“知行合一”的价值观，让价值观的内涵通过员工的所想、所行体现出来，形成一股精神的力量，深深熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中。 在价值观的昭示下，我们希望让正确的处事态度渗透到顺丰的每一位员工的心中，凝聚我们前进的合力，也希望通过员工的一言一行将企业价值观传递给客户，让客户感知顺丰内外一致的品牌形象，让顺丰在服务中改善、完美自己。 顺丰新闻小记 2015 2016 （2015年1月25日），记者从顺丰速运官方确认，（2015年1月26日）将正式发布“2015年顺丰速运新版价格通知”，自2月1日起正式施行。调整主要涉及25个省份的标准快件长距离配送，首重提价1~2元；此外，电商特惠也略有上涨。尽管顺丰人士强调，本次调价“有涨有跌”，但整体涨幅确实达到2%。 2016年春节期间，让不少人头疼的是不知道春节快递什么时候停运。顺丰快递发布春节期间的快递服务公告。根据公告显示，顺丰速运2016年春节期间将继续提供全年无休的速运服务，各网点正常营业，365天不打烊，此外，在除夕–正月初六对大陆区、正月初一– 正月初四对港澳台地区寄件的用户收取一定数额的假期服务费。 我们致力于成为速运行业持续领先的公司！ 我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作！ 我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任！ 顺丰的愿景 EMS速递的背景 中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司。 主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。 公司拥有员工20,000多人，EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市 。 EMS发展历程 *1980年7月15日，开办全球邮政特快专递业务(EMS)，是中国速递服务的最早供应商 *1984年，开办国内特快专递业务 *1994年1月18日，开通邮政特快专递跟踪查询网，实现快件的网上跟踪查询 *2001年3月28日，建立了以上海为中心的邮政集散式自主航空快速网 *2003年12月1日，开通上海至大阪自主航线，将自主国内网络延伸到国外 *2004年以来，通过优化网络结构，相继提供次晨达、次日递和一系列增值服务 *2004年8月18日，开通邮政航空快速网 — 全夜航 2005年7月15日，中国、澳大利亚、香港、日本、韩国和美国六邮政全面启动EMS承诺服务，共同对本邮政寄往其它五邮政的EMS邮件实行时限承诺服务 EMS的主要业务 国内国际特快专递 两岸邮政特快专递 收贷收贷货款货款 经济快经济快递递 国际e邮宝 电子商务速递 “邮政速递便民通”互联网大会上获奖 2015年12月15日，在第二届世界互联网大会开幕前一天，中国邮政速递物流股份有限公司受邀参加第二届世界互联网大会·微信城市服务分论坛，论坛上，腾讯公司向用户投票选出的优秀政务民生服务提供方颁发了“2015年城市服务最佳实践奖”及“2015年最受用户喜爱服务奖”。“邮政速递便民通”微信平台获得“2015年最受用户喜爱服务奖”。 “邮政速递便民通”微信平台于10月底上线，以“足不出户