互联网医疗行业深度报告讲述.docx

互联网医疗行业深度报告5.1为什么互联网医疗是必然趋势？我们认为互联网医疗是未来医疗健康服务业的必然趋势。主要驱动力来自于三个层面：首先，互联网渗透进入医疗行业，是互联网发展自然演进的必然阶段——互联网自90年代末期先后冲击纸媒（门户、有哪些信誉好的足球投注网站）、通讯（IM工具）、零售（电子商务）、旅游（在线旅游）、金融（互联网金融）、教育（在线教育）等等，其发展的核心脉络即从易到难依次渗透到具备低效率、多痛点、大空间、长尾特征的行业中去，而医疗行业完全符合了这样的特征，由于其涉及线下医疗资源的问题，因此渗透难度大，从而属于互联网渗透传统行业中后期的产物。其次，中国医疗资源配置极度不合理，让本来就稀缺的医疗资源更加匮乏。在我国，看病难、看病贵等问题长期无法解决，“等候三小时看病三分钟”成为常态，受制于顶层设计、医保联网欠缺以及分级诊疗制度不合理，分级诊疗制度始终难以落地。优质医疗资源被“小病”占据，而基层医疗资源却被闲置（患者只信任三甲医院）。这些低效率运行的问题也为互联网解决方案提供了发展的空间。最后，无需赘言，移动互联网发展、智能终端普及、传感器技术进步、互联网基础设施改善为互联网医疗提供爆发式增长的土壤。5.1.1 杀入大空间、低效率、长尾特征行业，互联网从未爽约我们认为，互联网为整个社会所带来的新增意义主要来自两个方面：“连接”（呈现出去中介特征）和“智能”（智能算法应用在连接过程中所产生的数据，所提供的自动化输出）。互联网的“连接”意义成为了商业模式的核心：人与人的连接成就了腾讯，人与信息的连接诞生了百度，人与商品的连接造就了阿里巴巴，人与服务的连接催生了大众点评。而从连接产生的商业模式基础来自于对“大空间、低效率、多痛点、长尾特征”行业的渗透，通过提高其运行效率，带来增量价值，BAT、大众点评、滴滴打车等等商业模式皆是如此。从整个互联网发展史来看，这样的趋势从未停止，互联网相继冲击或颠覆了纸媒（门户、有哪些信誉好的足球投注网站）、通讯（IM 工具）、零售（电子商务）、旅游（在线旅游）、金融（互联网金融）、教育（在线教育）等等，其发展的核心脉络即从易到难依次渗透到具备低效率、多痛点、大空间、长尾特征的行业中去，在这一路的冲击中，互联网如期而至，从未爽约。5.1.2医疗服务行业是典型的大空间、低效率、长尾特征行业？医疗服务行业，特别是我国的医疗服务行业具备互联网入侵的所有特征：大空间、低效率、多痛点，长尾特征。我国医疗服务行业空间巨大，2012 年卫生费用总支出接近 3万亿。 我国巨大的人口基数决定了我国医疗服务空间巨大的现实情况，同时近十年来，我国人均收入水平不断上升，使得之前没有被研究源于数据 8 研究创造价值激发的医疗需求开始逐步释放，我国医疗卫生支出一直保持近 20%增长，未来增速将保持高位，预计 2020 年中国医疗卫生健康产业规模将达到 8 万亿。其次，我国目前医疗服务行业运行效率极其低下。从国际比较角度看，根据彭博社发布的世界各国医疗系统效率的排名，在被调查的 500 万以上人口，人均 GDP 至少 5000 美元，预期寿命至少70 岁的 47 个国家中，中国排名第 36。中国医疗服务的低效率首先体现在医疗资源，特别是优质医疗资源分布不均。 根据国家卫计委发布的《2013 中国卫生统计年鉴》，我国医疗资源在地域上向东部和城市倾斜，中西部和农村地区的医疗资源相对贫乏。在互联网医疗之前的传统医疗环境下，优质医疗资源在地域上的覆盖范围相对集中。此外，医疗资源区域分布不均还体现在城乡差距上。不考虑质量，仅从数量上看，我国城市医疗人均资源是农村的 2-3 倍。农村看病难问题仍然突出。其次，从医院的角度看，我国的医疗服务多为一次性服务，但许多疾病，尤其是大病的治疗和康复是一个长期的过程。当出院病人再次前往医院复诊时，挂号、导诊、候诊等就医流程都需要重来一遍，医生对患者病情的必威体育精装版状况也需要重新了解，实质上造成了大量医疗资源的浪费。一次性治疗的服务惯例不仅使医疗服务效率极低，同时也不利于患者的康复。另外，从患者的角度看，分级诊疗仍不现实。中国患者长期以来崇尚大型医疗机构和专家，虽然我国构建了从门诊到乡镇卫生院，再到三个等级医院组成的多层次医疗服务体系，但患者无论大病小病，甚至取药都倾向于前往三级医院，从而造成越是大型的医疗机构越拥挤，服务的质量和效率双低的现象。第三、不论从患者、医生还是医院角度看，医疗服务行业整体痛点极多。对患者来说，看病难、看病贵问题长时期得不到解决。院内服务质量低，院外无人跟踪病情问题凸显。医生则面临着医患关系紧张、工作强度大、收入低、风险高的现状。对于医院来说，三甲医院超负荷运营，被迫扩扩张成管理难度加大，而另一方面基层医院门可罗雀，医疗资源大幅浪费。总之，医疗价值链内各主体的痛点极多。最后，医疗服务行业也是标准的具备长尾特征的行业。首先