中国邮政储蓄银行个人客户营销系统终端配置要求及插件安装操作手册概要.doc

附件2 :7000/crmWeb 中国邮政储蓄银行个人客户营销系统 终端配置要求及插件安装操作手册 终端配置要求 1.内存：1G以上（包括1G） 2.硬盘：4G以上（包括4G） 3.CPU：N270@1.60GHZ及以上 4.IE浏览器：要求6.0及以上版本 内容管理平台配置系统门户地址 1.关闭终端保护，请各分行在安装插件前务必将终端保护关闭。 2.首先对IE浏览器进行设置，右击桌面IE图标，如下图； 3.点击“属性”，弹出如下对话框 4.点击浏览器历史记录中的“设置”按钮，弹出如下对话框 选中“每次访问网页时”，点击“确定”按钮； 5.点击“安全”如下图 选择“Internet”选项， 如果是IE6以上，请去掉“启用保护模式”前面的“勾”。 6.更改“自定义级别”： 点击“自定义级别” 选择“重置”下拉菜单，选择“中”： 重置为“中”，并点击“重置”，最后点击“保存”按钮； 7.添加至可信站点 选择“可信站点”，点击“站点”按钮，弹出如下对话框，添加IP地址，如下图。 点击“添加”按钮后点击关闭。 8.点击“自定义级别”按钮，弹出如下对框框，安全级别设置为“安全级—低”，再检查各项是否已经启动，注意“使用弹出窗口阻止程序”是否禁用，点击“重置”并点击“确定”按钮，完成安全设置，如下图所示 9.点击“隐私”，把“阻止弹出窗口”勾去掉后，点击“应用”按钮后点击“确定”按钮完成IE游览器所有设置，如下图所示 10.如果是IE6以上的版本还需做如下设置 10.1 例如：IE8，右击IE图标，如下图 10.2 点击“以管理员身份运行”（注意：如果是win7/vista系统，在打开IE6以上版本浏览器时，必须以管理员身份运行，如果是xp，就不需要以管理员身份运行），弹出“用户账户控制”对话框，点击“是”，在“工具”下拉列表如下图所示 10.3 点击“Internet 选项”，弹出如下对话框 10.4 点击“高级”，在设置方框里找到“启用内存保护帮助减少联机攻击*”，把这项勾去掉，如下图 10.5 点击“应用”按钮后，再点击“确定”完成IE设置。 系统首页、报表首页添加信任站点 1.打开IE菜单工具栏，选择“Internet选项” 2.选择“安全”选项中的“本地Intranet”，单击“站点” 3.单击“高级” 4.输入报表的服务器地址“”,单击添加 5.输入应用服务器地址“”,单击添加 6.关闭当前添加网站窗口，单击确定 交易管理模块密码键盘控件安装 通过交易菜单选中任一交易 弹出安全警告 点击未知发布者 点击查看证书 点击安装证书 点击下一步 点击将所有的证书放入下列存储 点击受信任的根证书颁发机构 点击下一步 点击完成后，安装成功。刷新浏览器，再次打该功能页面点击保费速查及利益演示时会弹出以下界面。 在IE浏览器的上部分会有提示框，点击选择为此计算机上的所有用户安装此加载项。 在弹出页面中点击安装，安装成功后，该功能可以正常使用。 密码键盘需求 注意：密码键盘默认需要链接到COM3口！ 1.串口电平： 各密码键盘支持RS232和TTL两种电平，具体使用哪种电平依据客户终端串口电平而定。密码键盘背面标签说明,对应的拨码开关可选择串口电平。一般情况下:接实达的辅口2用TTL电平,其他厂家用RS232；也有升腾终端把辅口2设置成TTL电平。 2.波特率设置： 密码键盘波特率分为1200和9600两种，根据客户需要在动态库中进行设置以进行通讯，密码键盘背面标签说明,对应的拨码开关可以选择波特率9600/1200。 3.数据集中发送与即按即发： 明文方式按照即按即发,密文方式集中发送。 4.非加密指令支持： 密码键盘动态库采用实达非加密指令，将明文传输至上层进行加密。具体指令如下（现在使用的密码键盘支持密文指令和实达80/81/82/83指令,不支持ESC[/1,ESC[/2,ESC[/3命令） 序号 命令 功能 语音 备注 1 ESC [ / 1 激活键盘 请输入密码 绿灯亮/英文液晶“INPUT PASSWORD”/中文液晶“请输入密码” 2 ESC [ / 2 激活键盘 请再输入一次密码 红灯亮/