人力二级总复习讲述.ppt

问题 请你制定一个人力资源管理制度规划 答案 制定人力资源管理制度的程序 1说明建立制度的原因 2人员架构分工责权利分工 3明确目标与要求 4解释设计制度的依据和标准 5详细说明如何实施 6使用表格等统计工具提出要求 7出台配套制度 8遵守制度年终终结表彰活动作出要求 9员工权利和义务详细规定 10本制度的解释实施和修改等其他问题作出必要说明 总复习 谢谢大家 * * * 模拟题 情境： 辽宁虹飞集团有限产公司成立于2009年，现有员工1000余人，该公司从事农产品的种植与销售和服务工作，在辽宁省内有较高的知名度。 您是该公司的人力资源经理张静，您直接向公司董事长兼总经理李明汇报工作，公司有1名副总经理，分管财务，您有5位属下分别是招聘专员，薪酬专员，劳动关系专员，培训专员，绩效专员。 现在是2015年5月22日下午1点，您来到办公室， 必须在4点前处理好以下工作，因为4点10分您有重要客人要接待。抱歉电话正在维修，您不能使用电话。好了你可以开始工作了 案例 文件 类 别：电子邮件 来电人：李丹 培训专员 接收人：张静 人力资源经理 ?张经理： 今年的培训开展不是很顺利，我设计了24场全年的培训，许多人认为我的培训没什么用，还浪费时间，我都是按照公司开展业务，培训配合的模式进行培训设计的。我现在和苦恼。 答题 通用答题思路 ?1培训目的是为了培训成果转化培训工作是人力资源重要工作一定要开展好 2了解培训需求开展培训需求调查 3制定良好的培训计划设计合理的培训教程有针对性的培训 4加强员工能力和技能及沟通能力培训。 5选聘优秀教师做好培训工作 6做好培训效果评估 7培训效果评估计入档案作为员工升降职等重要依据 8开展培训激励计划 正负激励 9将培训工作列入考核 ? 同类问题 公司所在的开发区发来函件，下个月有一个企业人力资源研讨会，费用3000元，希望你能参加； 公司引进新设备，组织员工到国外进行培训 费用超预算。（去年考试） 答题 通用答题思路 ?1培训目的是为了培训成果转化培训，提升企业和员工的能力 2了解培训需求开展培训需求调查 3制定良好的培训计划设计合理的培训教程有针对性的培训 4加强员工能力和技能及沟通能力培训。 5选聘优秀教师做好培训工作 6做好培训效果评估 7培训效果评估计入档案作为员工升降职等重要依据 8开展培训激励计划 正负激励 9将培训工作列入考核 10培训费用超标或超出预算我和财务副总协调，向总经理汇报。 培训小结 培训需求调查好 培训计划很重要 实施过程按步骤 评估方法不可草 培训转化为业绩 选好老师不能少 ? 案例 文件 类 别：电子邮件 来电人：何平 薪酬专员 收件人 张静人力资源经理 张经理： 还有1个多月，2015年工作将结束，我按照年初制定薪酬计划，逐年工资增长10%，最近正在做2016年的薪酬预算，发现不少岗位即使增长10%也没达到竞争对手的工资，我听说地产公司不少员工私下和竞争对手接触，在观望我们的薪酬政策，我想和您谈谈 通用答题 1企业的薪酬标准要符合企业发展战略与策略 2多渠道开展外部薪酬调查 3开展员工薪酬满意度调查 4在关注员工的保健功能的同时要更多的关注员工内在需求如归属感职业生涯规划 5开展岗位分析 为制定薪酬提供依据 6根据岗位特性不同制定薪酬方案 7对于一般类岗位行政岗位薪酬制 8对于销售类岗位实施绩效薪酬制 9对于工人技术工人等岗位制技能薪酬制 10企业高层管理人员实施总经理年薪制辅以股票期权等长期激励计划 11开展宽幅薪酬制度 12加强企业文化价值观认同感培训 13做好人才储备工作。 ? ? ? 同类问题 同类问题 薪酬不合理 岗位都是一种工资制度等 员工对薪酬不满意 通用答题 1企业的薪酬标准要符合企业发展战略与策略 2多渠道开展外部薪酬调查 3开展员工薪酬满意度调查 4在关注员工的保健功能的同时要更多的关注员工内在需求如归属感职业生涯规划 5开展岗位分析 为制定薪酬提供依据 6根据岗位特性不同制定薪酬方案 7对于一般类岗位行政岗位薪酬制 8对于销售类岗位实施绩效薪酬制 9对于工人技术工人等岗位制技能薪酬制 10企业高层管理人员实施总经理年薪制辅以股票期权长期激励计划 11开展宽幅薪酬制度 13做好人才储备工作。 外部调查问市场 内部员工问满意 不同岗位薪不同 宽幅薪酬要随从 案例 文件 类 别：电子邮件 来电人：胡甜甜 绩效考核经理 收件人：张静 人力资源经理 张经理： 我们准备下半年实施目标管理绩效考核方案，从本月初要求各部门负责人和员工一起制定员工下半年的工作目标管理绩效考核方案。按计划这项工作应该在本月20日前完成。然而，我与人力资源部的同事对这项工作进程检查后发现，全公